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En Cáritas estamos poniendo en marcha un sistema de CRM para tener datos objetivos de las ayudas que se proporcionan a gente que lo necesita. El proyecto lo hemos llamado “UNICA”.
Para gestionar este proyecto, que es de grandes volúmenes de información pues hay más de 300 puntos distribuyendo estas ayudas, más de 12.000 hogares atendidos, etc., necesitamos aumentar el número de voluntarios, de 2 perfiles diferentes, ambos con una cierta experiencia TIC, en los que se invertirá un esfuerzo en su formación:
Perfil-1 («Telemático»): Su tarea es introducir los datos de las personas atendidas en el CRM Microsoft Dynamics365.
Perfil-2 (”Anterior”): Su tarea es formar a otros voluntarios en CRM Microsoft Dynamics365.
No es imprescindible que los dos perfiles que conozcan Microsoft Dynamics365, pero sí que tengan la capacidad de aprenderlo.
Necesitamos: 5 voluntarios de perfil-1 y 1 voluntario de perfil-2.
Encontrará adjunta una descripción más detallada de estos dos perfiles.
Interesados ponerse en contacto con: fnoguera@uoc.edu o 699440293.
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