(*13*) De les 13 atencions telefòniques, se’n van obtenir 7 queixes i 6 consultes, totes fetes per persones residents a Manresa i versaven en consum (electricitat i gas), salut, medi ambient i tributs, entre altres. L’equip de la Síndica de
L’avís d’incidències i les peticions de cita prèvia, principals usos del canal de WhatsApp de l’Ajuntament de Manresa en el primer any
El servei ha generat més de 14.000 interaccions de la ciutadania en els primers dotze mesos de funcionament. Durant aquest temps, el canal ha estrenat noves prestacions, com les afectacions a la mobilitat, l’ocupació de pàrquings i les informacions de
L’Ajuntament de Manresa redueix a la meitat el temps de resposta a les peticions de millora de la via pública
La Secció de Manteniment de la Via Pública ha reduït a la meitat el temps mitjà de resposta a les peticions de la ciutadania per millorar o reparar elements del mobiliari urbà o trams de paviment. Si l’any 2019 i