En SEO local, una cita es una mención de información comercial clave (su nombre, dirección y número de teléfono (NAP)) en cualquier otro lugar de la web.
Las citas locales pueden aparecer en directorios, en redes sociales o sitios de revisión, en aplicaciones y en todo tipo de otros sitios web.
Claramente, estos son una parte importante de la experiencia de un buscador; La información de NAP es cómo un consumidor local encontrará el camino a su tienda o lo llamará.
Pero, ¿las citas te ayudan a posicionarte más alto en los resultados de búsqueda de Google?
El reclamo: citas locales como factor de clasificación
Algunas citas solo permiten el nombre, la dirección y el número de teléfono de la ubicación.
Sin embargo, es posible que pueda agregar un enlace a un sitio web, una descripción comercial, fotos y más, según el directorio o la plataforma.
La idea aquí es que cada una de estas optimizaciones lo ayudará a obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda locales:
- Hacer que su información de NAP aparezca en más sitios externos.
- Garantizar la exactitud de sus citas.
- Optimizar cada uno agregando tantos detalles de apoyo como lo permitan los campos en ese sitio.
de chispa blanca encuesta de la industria sobre factores de clasificación locales proporciona un buen marco que ilustra la variedad de consideraciones en juego cuando hablamos de señales de citas locales. Las citas se evalúan en base a:
- Consistencia.
- Calidad/autoridad.
- Cantidad.
- Mejora/completa.
La evidencia de las citas como factor de clasificación
Las citas han sido ampliamente aceptadas por los profesionales de SEO como un factor clave de clasificación local.
La «consistencia de las citas» ocupó el quinto lugar en Encuesta de la industria 2020 de Moz de lo que los profesionales de SEO creen que son factores de clasificación locales. (Ocuparon el quinto lugar en el encuesta 2018, también, para los resultados de búsqueda Local Pack/Finder y Localized Organic).
Sin embargo, lo que más importa de las citas ha sido objeto de debate a lo largo de los años.
Cuando BrightLocal encuestó a la industria en 2016, 90% de los encuestados dijo que la precisión de las citas era «muy importante» a «crítica» para las clasificaciones de búsqueda locales. Además, el 86% dijo que la calidad de esas citas era más importante que la cantidad.
En este video, Google confirma que los resultados locales se basan principalmente en la relevancia, la distancia y la prominencia.
Y aunque no puedes controlar todos estos factores, dicen:
“Primero, asegúrese de que toda la información de su negocio esté completa. Es importante tener información precisa, incluido su número de teléfono, dirección y categoría comercial».
Google también recomienda que, para garantizar la precisión de su listado de GMB y “ayudarle a sobresalir”, debe:
- Vuelva a verificar que las horas de operación sean precisas.
- Utilice horarios especiales para días festivos.
- Agregue fotos de su ubicación, servicios o mercancías.
- Verifica tu ubicación para decirle a Google que eres el propietario correcto del negocio.
en su “Mejora tu posicionamiento local en Google” recurso de ayuda, el consejo es claro:
“Los resultados locales favorecen los resultados más relevantes para cada búsqueda. Las empresas con información completa y precisa son más fáciles de encontrar en las búsquedas correctas”.
La evidencia contra las citas locales como factor de clasificación
Podría argumentar que las citas son demasiado difíciles de mantener y, por lo tanto, no son una señal confiable.
Y tú estarías bien.
Es increíblemente difícil garantizar que todas las citas en el ecosistema de búsqueda local se mantengan actualizadas.
Con tantos agregadores, sugerencias de usuarios, errores manuales y otros elementos que causan estragos en la información de citas, ¿cómo puede Google confiar en que la información que encuentra sobre cualquier ubicación comercial es precisa?
Esta es precisamente la razón por la que la administración de listados locales es tan importante, y es clave proporcionar a Google una fuente única de información a través de su perfil de GMB.
El seguimiento de los errores de citas es esencial para que pueda corregirlos antes de que los agregadores recojan la información incorrecta y la distribuyan más ampliamente.
Las inconsistencias en las citas pueden ocurrir por innumerables razones:
- Las empresas se mudan a nuevas ubicaciones.
- Las marcas abren y cierran tiendas.
- El personal y los propietarios crean listados sin documentarlos y se vuelven obsoletos a medida que evoluciona el negocio.
- Los consumidores crean listados duplicados al cometer errores de ortografía cuando intentan dejar una reseña.
- Los buscadores de Google sugieren ediciones de listas con las mejores intenciones pero con información incorrecta.
- Y más. Mucho más.
Google reconoce que todos estos problemas pueden afectar la precisión de las citas, por lo que depende de una gran variedad de fuentes para determinar si la información es confiable.
Citas locales como factor de clasificación: nuestro veredicto
En pocas palabras: Google casi confirma oficialmente que Google usa citas locales como una señal de clasificación en Local Pack/Finder y resultados de búsqueda orgánicos localizados.
El objetivo de Google es proporcionar las mejores y más confiables respuestas a cada buscador.
Las citas son una señal importante de si la información comercial clave es correcta y si esa ubicación es la mejor respuesta para la consulta relevante de un buscador local.
Si acaba de empezar, consulte la guía de John McAlpin Citas y SEO local: la guía definitiva para principiantes.
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Imagen destacada: Paolo Bobita/Search Engine Journal
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