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Según se informa, Amazon está probando una herramienta de inteligencia artificial generativa (IA) para vendedores que escribe copias para listados de productos.
Esto marca un camino significativo en la integración de modelos de lenguaje extenso (LLM) en el comercio electrónico. Se anticipa que la herramienta revolucionará la forma en que los comerciantes crean y optimizan las descripciones de productos.
Descripciones de productos generadas por IA
La nueva herramienta de IA de Amazon, reportada por primera vez por La informaciónpermite a los comerciantes generar títulos, descripciones y viñetas para los productos.
Los vendedores pueden ingresar palabras clave que describan su producto, y la IA responde con un posible título y detalles para la lista.
La herramienta se está probando actualmente con un número limitado de vendedores.
Un portavoz de Amazon confirmó a The Information que están probando soluciones de inteligencia artificial para que los vendedores elaboren detalles de productos que atraigan a los clientes.
con la cantidad de datos Amazon tiene de usuarios de productos y clientesdebería poder desarrollar una herramienta de IA generativa que elabore descripciones para alinearse con las necesidades del consumidor.
El contenido generativo de IA debe cumplir con las pautas
A pesar de la promesa de reducir los esfuerzos de redacción, Amazon enfatiza que la herramienta no reemplazará la revisión y edición humana.
La empresa es estricta pautas para las descripciones de los productos, asegúrese de que Amazon revise los detalles para verificar su cumplimiento.
Estas políticas cubren todo, desde el cumplimiento de las guías de estilo relevantes hasta evitar el uso de HTML, JavaScript o contenido ofensivo.
Los vendedores deben describir con precisión sus productos, evitar la creación de páginas duplicadas para los productos existentes y cumplir con las pautas específicas para las variaciones y los estilos de publicación, incluidos los límites de caracteres para los títulos de los productos.
Las reglas también regulan estrictamente el contenido permitido en títulos, descripciones, viñetas o imágenes, asegurando que permanezcan libres de contenido inapropiado, información de contacto personal, material promocional o información sensible al tiempo.
Al hacer cumplir estas políticas, Amazon tiene como objetivo garantizar una experiencia de compra del cliente clara y consistente mientras controla las descripciones de productos generadas por IA, manteniendo así la precisión y la integridad en las listas de productos.
Plataformas de comercio electrónico con herramientas de venta de IA
Si bien es un desarrollo intrigante, Amazon no es el primero en implementar funciones generativas de inteligencia artificial en las herramientas de los vendedores.
grancomercio ofertas 21 aplicaciones e integraciones para chat, marketing y personalización de IA.
Además de cientos de aplicaciones de IA, Shopify introducido un escritor de descripción de productos impulsado por IA y un asistente de IA para automatizar pequeñas tareas.
Wix también planes para lanzar herramientas de generación de inteligencia artificial para crear sitios web, elaborar descripciones de productos, escribir contenido de blogs y diseñar logotipos.
Las implicaciones más grandes de la IA generativa en el comercio electrónico
El lanzamiento de esta herramienta podría dar a los vendedores de Amazon una clara ventaja sobre la competencia al reducir el tiempo dedicado a escribir las descripciones de los productos.
Las descripciones mejoradas de los productos, suponiendo que sean precisas, podrían generar más ventas y reducir las devoluciones.
Sin embargo, no todo es viento en popa. La adopción lenta de Amazon en comparación con otras empresas de comercio electrónico podría indicar desafíos potenciales para implementar soluciones de inteligencia artificial de manera eficiente.
El movimiento de Amazon para automatizar las descripciones de productos con IA y otras plataformas de comercio electrónico como BigCommerce, Shopify y Wix podría redefinir la redacción publicitaria y el marketing de contenido en el comercio electrónico.
Si bien abre la puerta a flujos de trabajo más eficientes para los comerciantes y propietarios de tiendas de comercio electrónico, también genera inquietudes sobre la confiabilidad de las descripciones de los productos para los consumidores.
Las empresas de comercio electrónico deberán tomarse más tiempo para revisar el contenido generado por IA para las páginas de productos para asegurarse de que se alinee con precisión con lo que recibirá el consumidor.
Imagen destacada: Ken Wolter/Shutterstock
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