Google no mostrará resultados de búsqueda mejorados para las opiniones de los clientes que se vuelvan a publicar de otras fuentes, incluso si tienen un marcado de datos estructurados válido.
Para que una página web muestre fragmentos de reseñas en los resultados de búsqueda, las reseñas deben enviarse sin rodeos al sitio web.
Tomar las reseñas de los clientes de su empresa de cualquier otro lugar de la web y publicarlas en su sitio web descalificará a la página para que no sea elegible para obtener resultados enriquecidos.
Este tema se analiza en el último Hangout de horas de oficina de SEO de Google Search Central registrado el 19 de noviembre.
Adrian Lyons, el propietario de un negocio de fotografía, se une al hangout para preguntarle a John Mueller de Google por qué no puede hacer que aparezcan fragmentos de reseñas en los resultados de búsqueda a pesar de que el marcado Schema es válido.
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Mueller continúa explicando la diferencia entre las reseñas que son elegibles para los fragmentos de reseñas y las que no lo son.
John Mueller de Google sobre fragmentos de reseñas
Lyons le dice a Mueller que tiene una página en su sitio web dedicada a volver a publicar reseñas de Perfil empresarial de Google (anteriormente Google My Business).
No hay nada de malo en hacer eso, dice Mueller, pero Google solo mostrará resultados mejorados para las revisiones enviadas sin rodeos al sitio web.
“Probablemente no mostraríamos eso como reseñas en los resultados de búsqueda porque es más como un testimonio. Básicamente, las reseñas tendrían que ser algo que se base en un producto específico en esa página y las reseñas deben ser cosas que los usuarios dejen sin rodeos en esa página.
Entonces, si es como archivar reseñas de otras fuentes y las está publicando, entonces no las recogeríamos como reseñas para el lado de los datos estructurados. Puede mantenerlos en la página, simplemente no usaríamos el marcado de revisión para eso «.
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Al escuchar eso, es posible que se apresure a preguntar cómo sabe Google la diferencia entre un envío directo y una revisión de una fuente externa.
Los sistemas de Google están diseñados para identificar eso automáticamente.
Sin embargo, Google no siempre lo hace bien, y es posible que encuentre sitios web en los SERP que tienen fragmentos de reseñas incluso si no aceptan reseñas directamente.
Pero esa es la excepción, no la regla.
“Si la gente deja la reseña en otro lugar y usted está haciendo una copia de ella, el lugar original sería el lugar donde se deberían implementar los datos estructurados.
Creo que es un poco complicado porque tratamos de reconocer esta situación automáticamente y, a veces, no la reconocemos correctamente y simplemente la mostramos de todos modos. Entonces, tal vez cuando esté buscando, vea otros sitios que se muestran donde está, bueno, fue como si no hubiéramos reconocido que esto en realidad no se dejó directamente en el sitio.
Pero desde el punto de vista de las políticas, tratamos de no mostrar las reseñas que se dejan en otro lugar y que se copian en un sitio web. Aún puede mantenerlos en sus páginas, solo que no los mostraremos con el tratamiento especial en los resultados de búsqueda «.
¿Qué podría hacer una empresa en su lugar?
Si obtener fragmentos de reseñas en SERP es una prioridad para su negocio, debe proporcionar una forma para que los clientes envíen reseñas sin rodeos.
Esto tiene que hacerse para cada individual producto o servicio en su sitio web. Las reseñas que califican a la empresa en general no son aptas para fragmentos de reseñas.
La mejor manera de lograrlo es agregando un formulario de envío de reseñas en cada página de producto o servicio de su sitio. Piense en Amazon, por ejemplo, y en cómo cada página de producto lo invita a dejar una reseña.
Aplique el mismo concepto a su sitio y, con un marcado Schema válido, sus páginas de productos y / o servicios serán elegibles para fragmentos de reseñas.
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Para más información, ver:
Escuche la respuesta completa de Mueller en el video a continuación.
Imagen destacada: captura de pantalla de YouTube.com/GoogleSearchCentral, noviembre de 2021.
Consultar el artículo en la publicación original