Si su negocio no se está enfocando en la optimización de la búsqueda por voz, podría estar perdiendo ventas.
No se puede ignorar el aumento gradual y el dominio de la búsqueda por voz en el panorama de los motores de búsqueda.
Los teléfonos inteligentes, los parlantes inteligentes, los automóviles, los televisores inteligentes, los componentes domésticos inteligentes, los dispositivos portátiles, los electrodomésticos y otros dispositivos conectados están en aumento.
Proporcionan un nivel de conveniencia que el consumidor moderno ansía.
La simple presión de un botón, seguida de la recitación verbal de una frase, puede generar resultados instantáneos.
La tecnología de reconocimiento de voz nos ha facilitado aún más la vida y nos ha facilitado las compras.
Y más consumidores se están dando cuenta de los beneficios de usar un asistente virtual para sus necesidades.
Las previsiones predicen que para 2024 alcanzará el número de asistentes de voz digitales 8.4 mil millones unidades. Este número es más alto que la población mundial.
Además, casi un tercio de la población estadounidense tiene un dispositivo de altavoz inteligente.
Antes de profundizar en los consejos para optimizar la tecnología de búsqueda por voz, primero exploremos qué es la búsqueda por voz y sus orígenes.
¿Qué es la búsqueda por voz?
La búsqueda por voz elimina una capa de esfuerzo, lo que permite a los consumidores aprovechar la tecnología para responder una pregunta o simplemente para obtener más información sobre un tema.
La función de búsqueda por voz funciona a través del sistema de reconocimiento de voz automático (ASR) para transformar las señales de voz en texto.
Esta tecnología de reconocimiento de voz permite a los usuarios de dispositivos inteligentes buscar simplemente usando sus voces.
La tecnología de búsqueda por voz traducirá las palabras habladas a texto.
Luego, el motor de búsqueda usa el texto como si fuera una consulta de búsqueda estándar y ofrece resultados de búsqueda relevantes.
Tiempo extraordinario, aprendizaje automático mejora para comprender mejor el lenguaje humano natural y la intención del buscador de obtener los mejores resultados posibles.
La inteligencia artificial (IA) ayuda a los dispositivos de asistente de voz personal con calidad de audio, mayor duración de la batería y control de voz. Procesamiento natural del lenguaje Las mejoras continúan para comprender mejor las preguntas y los comandos proporcionados por el usuario final.
¿Cómo funciona la búsqueda por voz?
La búsqueda por voz es compleja.
Sin embargo, tener una comprensión básica puede ayudar a guiar sus esfuerzos de optimización de búsqueda por voz.
Cada vez que se realiza una consulta de búsqueda por voz, un asistente de búsqueda por voz, a su vez:
- Filtra los sonidosasegurándose de que se centre en la consulta de voz separada de los ruidos de fondo.
- Digitalizar la consulta de búsqueda por vozconvirtiendo las ondas sonoras en datos digitales.
- Realizar un análisis de voz procesando los datos digitales.
- Conéctese a fuentes de datos externascomo la Búsqueda de Google, para encontrar y ofrecer respuestas relevantes.
- Traducir la información para satisfacer la intención del buscador.
- Reconocer patrones y comparar la consulta a las muestras existentes en la base de datos.
¿Quiénes son los principales jugadores de Altavoces inteligentes?
Los asistentes virtuales dominan el mercado mundial de altavoces inteligentes en 82% cuota de mercado. Los altavoces inalámbricos ocupan el segundo lugar, seguidos de otros dispositivos.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la mayoría de las búsquedas por voz se realizan en dispositivos móviles, no en altavoces inteligentes.
los dispositivos de altavoces inteligentes más usadosen orden de popularidad, incluyen:
- Amazon eco (20,8%).
- nido de google (8,1%).
- Otros (5,2%).
- HomePod (2%).
Los principales actores en el mercado de búsqueda por voz incluyen:
- Amazon.com, Inc.
- Apple Inc.
- Corporación Avnera.
- Baidu, Inc.
- Deutsche Telekom AG.
- Fabrica
- Meta Plataformas, Inc. (Facebook)
- Alfabeto Inc. (Google)
- Atasco de audio.
- KaKao.
- Grupo Lenovo Limitado.
- lg electronics inc.
En términos de países líderes, China y Estados Unidos son los mercados más grandes para altavoces inteligentes.
China representa más de 40% de los envíos globales de altavoces inteligentes, mientras que el 30 % de los envíos van a los Estados Unidos.
Breve historia de la búsqueda por voz de Google
Puede parecer que la búsqueda por voz acaba de comenzar a cruzar el barranco, pero sus orígenes se remontan a hace más de 70 años.
Audrey, de hecho, fue la primer dispositivo de reconocimiento de voz creada en 1952.
Creado por Bell Laboratories, Audrey abrió camino en el reconocimiento de dígitos hablados por una sola voz. Allanó el camino para que llegara la tecnología de búsqueda por voz.
Un avance rápido hasta el 14 de junio de 2011, cuando Google anunció en su evento Inside Google Search que comenzaría a implementar la búsqueda por voz durante los próximos días. Poco sabía el mundo entonces cómo la búsqueda por voz revolucionaría la forma en que encontramos información.
Más de un año después, el 30 de octubre de 2012, Google lanzó una nueva aplicación de Búsqueda de Google para iOS. Esta aplicación presentaba una función mejorada de búsqueda por voz de Google para competir con el asistente de voz Siri de Apple.
Para mayo de 2016, 20% de las búsquedas en Google App se realizaron por voz. Para 2018, 27% de la población mundial en línea estaba usando la búsqueda por voz en el móvil.
En qué se diferencia la búsqueda por voz de la búsqueda tradicional
Podría decirse que la búsqueda por voz ofrece resultados más rápidos que si un buscador usa su teléfono móvil o computadora de escritorio para escribir una consulta.
Además, la forma en que un buscador se comunica con un dispositivo de búsqueda por voz será diferente a si tuviera que escribir la misma necesidad de información.
Los usuarios de búsqueda por voz a menudo hablan en un tono más conversacional y natural, como si estuvieran hablando con un amigo. Es probable que utilicen palabras clave de cola larga en su consulta.
Por ejemplo, al buscar un optometrista, los clientes potenciales pueden realizar una consulta de búsqueda por voz para «¿dónde puedo encontrar un optometrista cerca del vecindario de Haight-Ashbury en San Francisco?»
Los usuarios de teléfonos móviles que realicen una búsqueda pueden simplemente escribir «optometrista cerca de mí» en la barra de búsqueda.
Ambas consultas de búsqueda basadas en la ubicación arrojarán resultados de búsqueda relevantes; sin embargo, como puede ver, una es mucho más específica (y más larga) que la otra.
En qué se diferencia la búsqueda por voz de la búsqueda tradicional
Ahora que está equipado con el historial de Google Voice Search, la diferencia entre una consulta de búsqueda por voz y una consulta tradicional, y el desglose del uso de dispositivos inteligentes, profundicemos en las estrategias de optimización de búsqueda por voz para su sitio.
Utilice las mejores prácticas de optimización de motores de búsqueda
Siga las mejores prácticas estándar de SEO cuando redacte contenido para sus páginas web.
Esto incluye optimizar sus etiquetas de título, usando marcado de esquema para apuntar a resultados enriquecidos, incorporando palabras clave de cola larga en su contenido, y más.
Sobre todo, su contenido debe ser relevante y útil para el lector.
Los clientes potenciales quieren respuestas instantáneas, y si no pueden encontrarlas a los pocos segundos de leer su contenido, la gran mayoría buscará en otra parte.
Cree una lista de preguntas previamente a redactar su contenido para asegurarse de chocar cada una. Evite la pelusa y concéntrese en proporcionar la mejor información posible.
Muestre esa información en la parte superior de su artículo en lugar de hacer que los posibles clientes se desplacen por su contenido para encontrar lo que necesitan.
Ser encontrado en todas partes que buscan los buscadores
Su contenido debe estar indexado en todos los lugares donde los clientes busquen, especialmente en las principales plataformas, como la Búsqueda de Google, Google Maps y Apple Maps.
Es probable que una consulta de búsqueda por voz tenga una intención local, y el primer lugar en el que pueden encontrarlo es en su ficha de empresa local.
Además, su Perfil empresarial de Google (anteriormente conocido como Google My Business) debe ser completamente preciso con información actualizada, ya que este es un lugar común donde los clientes potenciales encontrarán su negocio.
Como mínimo, su empresa debe asegurarse de que lo siguiente sea correcto en sus listados locales:
- Nombre del Negocio.
- Descripción del negocio.
- Dirección.
- Número de teléfono (un número donde las llamadas telefónicas se enrutan a una persona real).
- Atributos.
- Horario de apertura y cierre.
- Reseñas (y reseñas de respuestas de dueños de negocios).
- Un enlace a sus páginas de destino locales o para reservar un servicio.
Crear una página de preguntas frecuentes
Creación de una página de preguntas frecuentes es una gran idea para las marcas, ya que brindan al usuario final una respuesta rápida a las preguntas más comunes.
Muchos usuarios de búsqueda por voz tienen una pregunta que necesitan hallar. Una página de preguntas frecuentes presenta respuestas a las preguntas comunes que hacen los clientes.
Comience con las preguntas que su equipo de atención al cliente recibe con mayor frecuencia. También puede obtener sus preguntas de la sección de preguntas y respuestas de Google en la lista de negocios de su ubicación.
Preguntas frecuentes sobre el apalancamiento Marcado de esquema para mejorar sus posibilidades de aparecer en un fragmento destacado en la Búsqueda y llegar a los usuarios adecuados.
Llevar a cabo una investigación continua de palabras clave
Investigación de palabras clave no es una estrategia de marketing digital de una sola vez.
En cambio, implica revisar y refinar constantemente para lograr los máximos resultados.
Al considerar qué palabras clave orientar, considere cómo un consumidor realizará una consulta de búsqueda por voz. Es probable que hagan una pregunta.
Herramientas de investigación de palabras clave, como Soovle o RespuestaElPúblicopuede mostrarle las preguntas más populares que hacen los consumidores sobre una palabra clave semilla.
Su equipo interno también sirve como un gran recurso para ideas de preguntas.
La Búsqueda de Google es otro lugar privilegiado para encontrar ideas de preguntas. Simplemente escriba su palabra clave inicial en la barra de búsqueda y Google completará automáticamente una lista de ideas.
Por ejemplo, si tiene una tienda minorista para mujeres que busca preguntas para orientar, puede escribir [cocktail dresses]. Una lista de frases de búsqueda populares aparecerá debajo de su búsqueda.
Captura de pantalla de la búsqueda de [cocktail dresses]Google, septiembre de 2022
Si simplemente agrega el inicio a una pregunta en su consulta de búsqueda, [where cocktail dresses]Google mostrará diferentes sugerencias de palabras clave de preguntas.
Captura de pantalla de la búsqueda de [where cocktail dresses]Google, septiembre de 2022
Considere, también, que muchas consultas de búsqueda por voz son de naturaleza conversacional. Si no está apuntando también a términos de palabras clave de cola larga, se está perdiendo muchas consultas de búsqueda por voz.
Asegúrese de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles
Google encontró más de una cuarta parte del globo está utilizando la búsqueda por voz en el móvil.
Si su sitio no es móvil y apto para búsquedas, su experiencia de cliente es defectuosa.
Para crear un recorrido del cliente fluido en todos los dispositivos compatibles con la búsqueda por voz, debe asegurarse de que la experiencia de su usuario se mantenga constante, independientemente de cómo o cuándo interactúe con usted.
Para crear una experiencia optimizada para dispositivos móviles, asegúrese de cumplir con los siguientes conceptos básicos:
- Cree páginas que respondan a dispositivos móviles.
- Cree contenido para que sea más legible en los teléfonos inteligentes, como bloques de texto y subtítulos más cortos.
- Mantenga el diseño de su sitio simple e intuitivo.
- Muestra tus CTA en la parte superior de la página.
- Sirve imágenes optimizadas para dispositivos móviles.
- Reduzca el tiempo de carga de la velocidad de su página.
- Coloque su información de contacto en un lugar destacado.
- Pruebe su contenido para asegurarse de que se pueda ver correctamente en diferentes dispositivos, plataformas y sistemas operativos (por ejemplo, dispositivos Apple y Android)
Pensamientos concluyentes
La búsqueda por voz se ha iterado y probado durante mucho tiempo para convertirse en el ahorro de tiempo rápido y funcional que es hoy.
Si bien lleva 70 años en desarrollo, seguirá creciendo y mejorando con el tiempo.
Las marcas deben adaptarse al creciente uso de asistentes digitales y tecnología de reconocimiento de voz para adaptarse a la creciente necesidad de conveniencia de los consumidores.
Si su marca no ha adoptado una estrategia de búsqueda por voz, hoy es el día para comenzar.
Más recursos:
Imagen destacada: KAMAZON STUDIO/Shutterstock
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