Meta Research revela mejores prácticas de optimización de conversión


Meta publicó un documento técnico que contiene los resultados de un estudio de 500 experiencias de página de destino. La investigación proporciona información que puede ayudar a diseñar mejores páginas de destino que conviertan a una tasa más alta y brinden mejores experiencias de usuario que se traduzcan en clientes repetidos y referencias.

Una empresa de yoga informó un aumento del 13 % en las ventas al seguir las mejores prácticas sugeridas por Meta.

La compañía de yoga informó:

“La mayor parte de nuestro tráfico proviene de consumidores de dispositivos móviles, por lo que es muy importante crear una experiencia de página de destino móvil perfecta”, dice Tiffany Tran, diseñadora principal de KlientBoost. «Al centrarnos en la experiencia completa del usuario, desde el clic en el anuncio hasta la página de destino, hemos podido ver grandes aumentos en nuestras tasas de conversión, lo que ha llevado directamente a más suscripciones».

Páginas de destino

La investigación de Meta define cinco tipos de páginas de destino en las que un usuario puede aterrizar:

  1. página de inicio
    Proporciona una descripción general de los productos y servicios y proporciona un camino hacia las siguientes páginas.
  2. Página de listado de productos
    Ofrece detalles del producto, capacidad de investigar y comparar y navegar a un candidato de compra de producto
  3. página de detalles del producto
    Responde preguntas sobre productos y proporciona una ruta clara para agregar el producto al carrito de compras.
  4. Página de destino basada en formularios
    Diseñado para que los visitantes completen un formulario
  5. Página de destino
    El propósito principal es llevar visitantes a otra página.

Cada tipo de página de destino tiene formas específicas de optimizarlas. Sin embargo, lo que todos tienen en común es una experiencia de usuario sin fricciones.

El documento técnico observó:

“Las expectativas de los consumidores de experiencias de compra placenteras y sin fricciones son más altas que nunca.

En una encuesta reciente, el 80% de las personas dijo que la experiencia que brinda una empresa es tan importante como su producto. …Una encuesta realizada por Emplifi encontró que el 32 % de los consumidores dejarían de hacer negocios con una marca que aman después de una sola experiencia negativa”.

Prácticas recomendadas para la optimización de conversiones

Si bien cada forma de página de destino tiene sus propias optimizaciones específicas, Meta descubrió que hay tres características principales de optimización.

Las tres principales consideraciones importantes para optimizar las páginas de destino son:

  1. Velocidad
  2. Detalles y respuestas
  3. Elementos de página optimizados para móviles

Velocidad

La investigación de Meta recomienda que las páginas se carguen en menos de tres segundos porque su investigación descubrió que más del 50% de los visitantes abandonarán un sitio web que tarde más de tres segundos en cargarse.

El documento de investigación citó a un anunciante que optimizó la velocidad de sus páginas y mejoró su tasa de rebote en un 56 %, experimentó un costo por página vista un 12 % menor.
y un 5% menos de costo por compra.

Acciones recomendadas para acelerar las páginas web:

  • “Minimizar las solicitudes HTTP
  • Mejore el tiempo para la primera pintura con contenido (FCP)
  • Entregar activos optimizados
  • Aplazar la carga de contenido fuera de la vista
  • Eliminar el código de terceros no utilizado”

Detalles y respuestas

Una idea interesante proporcionada por la investigación fue que debe haber continuidad entre el anuncio en el que hizo clic un visitante y la página de destino. Eso significa que las imágenes y los mensajes del anuncio deben llegar a la página de destino.

Además, las páginas deben responder preguntas comunes, detalles sobre el producto en sí, como de qué está hecho, especificaciones, propuestas de valor, reseñas y proporcionar imágenes que muestren el producto desde diferentes ángulos y en uso.

Entonces, si se trata de un producto para exteriores, muéstrelo en un entorno al aire libre de manera que el comprador pueda verse usándolo, como lo llama el documento técnico de Meta, «tomas de estilo de vida.

Esto es lo que recomienda el documento técnico:

  • “Proporcionar fotos de productos desde diferentes ángulos o en tomas de estilo de vida, para que los clientes puedan entender fácilmente cómo se ve el producto en el mundo real.
  • Compartiendo detalles relevantes del producto a través de especificaciones que describen las dimensiones, viñetas que explican las características y tablas de tallas que se muestran bien en dispositivos móviles, para que los consumidores puedan determinar que están comprando el producto correcto”.

El documento técnico también sugirió reconsiderar la experiencia del usuario móvil mensualmente.

Elementos de página optimizados para móviles

Esto parece una obviedad, pero el documento técnico de Meta proporciona algunas consideraciones reflexivas. La principal de las recomendaciones fue que la página de destino debe hacer que la información del producto esté disponible dentro de las dos primeras ventanas gráficas.

El documento técnico recomienda:

«Incluya información crítica del producto dentro de las dos primeras vistas, incluido el resumen de revisión, el precio, las promociones, el envío gratuito (si está disponible) y los atributos principales del producto».

Otras recomendaciones incluyen dividir el contenido largo en secciones usando encabezados acordes, que los elementos de llamado a la acción deben contener todo el ancho de la página y elementos de CTA fijos.

Con respecto a los elementos fijos de CTA, citan la experiencia de un minorista que experimentó un aumento del 3 % en las ventas después de hacer que un filtro de producto fuera fijo.

También descubrieron que las conversiones eran mejores si el espacio de la página se optimizaba y priorizaba haciendo cosas como hacer que los elementos promocionales y de chat no fueran pegajosos.

Cuadro de mando de la página de destino

El documento técnico incluye un cuadro de mando de evaluación al final del documento que ayuda a las empresas a crear una página de destino de mayor conversión.

El documento técnico en sí tiene 33 páginas y vale la pena descargarlo para obtener más detalles sobre cómo aumentar las ventas a través de los consejos de optimización de conversión aprendidos a través de la investigación de los datos.

Citas

Lea la meta descripción general

Stick the Landing: cómo optimizar su página de destino para mejorar el rendimiento de los anuncios

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Cómo optimizar la página de destino de su anuncio para mejorar el rendimiento





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Meta Research revela mejores prácticas de optimización de conversión
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