Los fundamentos del marketing de influencers


¿Qué es exactamente el marketing de influencers? ¿En qué se diferencia de otras formas de publicidad? ¿Y por qué debería importarles a los especialistas en marketing?

El marketing de influencers se ha convertido en una poderosa herramienta para las empresas que buscan llegar a nuevas audiencias.

Los especialistas en marketing utilizan varias estrategias para identificar a personas influyentes y obtener entrada a sus seguidores.

En este artículo, discutiremos qué es el marketing de influencers y la variable para mezclar el marketing de influencers en la estrategia de una marca.

¿Qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers utiliza celebridades, atletas, blogueros y otras figuras influyentes para comercializar marcas.

Los influencers son aquellos que tienen muchos seguidores en las redes sociales y tienen la capacidad de influir en su audiencia.

Las marcas usan personas influyentes para promocionar su producto o servicio a través de anuncios pagados, obsequios gratuitos y patrocinios. Además, pueden generar una importante conciencia de marca y lealtad a través de publicaciones pagadas o no pagadas.

El objetivo es lograr que compartan información valiosa y crear entusiasmo en torno a un tema, producto o servicio en particular. El beneficio clave para las marcas es que llegan a un público más amplio a un costo menor que los métodos publicitarios tradicionales.

El influencer adecuado

Sin embargo, esta oportunidad viene con cierta responsabilidad por parte de la marca.

Las marcas deben tener cuidado al elegir un influencer porque es fácil que se enamoren de la idea de trabajar con alguien influyente.

Desafortunadamente, sin una investigación exhaustiva de antecedentes, esto puede conducir a una situación en la que un influencer potencialmente espiritual promueva productos que no están alineados con los valores de una marca. Por lo tanto, es importante asegurarse de que el influencer con el que desea trabajar se alinee con los objetivos y valores de su marca.

El marketing de influencers también requiere que las marcas paguen a los influencers de manera justa. Si no les pagas a tus influencers lo que se merecen, no promocionarán tu marca con la visión que tú quieres. Además, puede arriesgarse a una relación potencialmente fructífera.

Crear un plan

Al colaborar con un influencer, es esencial no solo pensar en el costo total, sino también en los objetivos del proyecto y establecer lo que le gustaría lograr desde el principio.

Esto puede incluir una llamada de descubrimiento para planificar posibles publicaciones o videos instructivos. ¿Proporcionarás el contenido y la información de apoyo, o lo harán ellos? Por supuesto, todo esto afectará el costo y el tiempo involucrado en la creación de las publicaciones.

El marketing de influencers se ha convertido en una de las formas más efectivas de hacer que las personas hablen sobre su negocio en línea. Es esencial saber cómo encontrar a los influencers adecuados para su nicho de mercado para garantizar que su mensaje se transmita.

Porqué Nosotros Todos Necesita marketing de influencers y cómo podemos usarlo

Un estudio mostró que en 2022 el marketing de influencers llegará $ 16.4 mil millones y el 75% de los especialistas en marketing de marca planean incluir el marketing de influencers en la estrategia de este año. Este tipo de marketing está creciendo rápidamente y le está yendo bien.

Y esto no es solo para las marcas B2C, ya que 86% de las marcas B2B encuentra en el marketing de influencers una estrategia valiosa. Eso es un considerable retorno de la inversión si tiene el enfoque correcto.

Si solo está utilizando el marketing digital tradicional (SEO, PPC, redes sociales, etc.), claramente está perdiendo una gran oportunidad para aumentar su ROI.

No importa si eres una agencia, una marca o una empresa: todos pueden beneficiarse al probar el marketing de influencers.

¿No me crees? Debería. El marketing de influencers no está “fuera de tu alcance”. Este es el por qué.

Marketing de influencers para agencias

¿Cuántos clientes tiene su agencia? Esa es la cantidad de nuevas oportunidades de influencia que su agencia tiene al alcance de la mano.

Las agencias pueden utilizar sus clientes, los que les gustan y les gustanpara ayudar a promover su agencia para ellos.

Piense en ello como recibir una recomendación o una reseña de un cliente.

Si a alguien le gusta trabajar contigo y la empresa de al lado pregunta cómo lograron tanto éxito tan rápido, le contarán a la empresa de al lado todo sobre tu agencia y cómo los ayudaste.

Estudios de casos y contenido nuevo

Aproveche este proceso y solicite a sus clientes testimonios en video para convertirse en parte de su programa de referencia (crear uno) y si puede usar sus resultados para estudios de casos.

Si ha podido impactar positivamente a un cliente, es muy probable que apruebe que comparta la historia de cómo lo llevó de uno a 10.

Reúna una docena de estudios de casos diferentes de sus clientes anteriores y actuales para publicarlos en su sitio web, páginas sociales, boletines por correo electrónico y anuncios. No se trata solo de contenido adicional, sino de contenido que apreciarán sus clientes actuales y nuevos.

También puede convertir el estudio de caso en un PDF atractivo y compartirlo con el cliente del estudio de caso para que lo comparta con sus compañeros.

Si los ayuda a alcanzar sus metas, les encantará el PDF lleno de gráficos, tablas y números impresionantes para compartir con otros dueños de negocios.

Prueba por error

Otra forma de utilizar a sus clientes para el marketing de influencers es pedirles que prueben un nuevo producto.

Si es un gran cliente suyo, es apropiado hacerle saber que su agencia está tratando de innovar con todos los avances tecnológicos y que desea probar una nueva estrategia o producto con ellos como prueba.

Gratis

Si las cosas funcionan con la prueba, ¡guau! Ha agregado otra sección al contrato. Y tienes un nuevo servicio o producto por el que cobrar en el futuro.

Si las cosas no funcionan, obtiene comentarios perspicaces y honestos del cliente y sabe cómo arreglar el producto o el plan.

Marcas

Una de las formas más significativas en que veo que las marcas utilizan el marketing de influencers es asociándose con otras marcas.

Antes de profundizar demasiado en esto, quiero aclarar que hay jugadores corporativos prominentes como Sprint y Blue Apron. Y también son marcas individuales como usuarios famosos de Instagram y celebridades de YouTube.

Una marca puede ser una marca individual, como si intentara hacer crecer su papel como comercializador digital en la industria. Sin embargo, también puede representar una entidad más grande para cosméticos y cuidado de la piel como Maybelline.

Ahora, volvamos a las marcas y toda la idea del marketing de influencers. Las marcas asociado juntos en campañas para ayudar a ampliar su audiencia con marketing de influencers.

Pueden usar marcas relevantes en la misma industria o llegar fuera del espectro y asociarse con marcas completamente diferentes para aumentar su exposición a una nueva audiencia.

Cuando trabajas con un influencer en una industria diferente, obtienes un nivel de influencer en el que puedes capitalizar la nueva audiencia. Sea estratégico en cuanto a quién se dirige y solicite asociarse en una nueva campaña de influencia.

Asociarse con la marca equivocada tendrá un impacto profundo en la reputación de su marca y posiblemente la arruine.

La asociación de Red Bull con Coca-Cola para una nueva campaña de contenido tampoco sería la mejor de las ideas. Por un lado, Red Bull está muy involucrado en los deportes extremos. Pero eligieron ese ángulo debido a su producto real, una bebida energética llamada Red Bull que esencialmente “te da alas”, para ser extremo.

Claro, los atletas de Red Bull podrían hacer un truco increíble andando en bicicleta de desnivel por la cornisa de la desnivel con una lata de Coca-Cola y una de Red Bull, pero ¿cuál sería el punto?

No tendría sentido porque, técnicamente, los dos pueden verse como competidores. Ambos son fabricantes de bebidas para llevar.

En su lugar, Red Bull podría asociarse con Nike y hacer una campaña de contenido con la nueva línea de ropa de Nike, la bebida energética de Red Bull y los deportes de verano.

El hecho de que su marca esté en la misma industria que otra no significa que una colaboración funcionará. Es importante investigar cómo reaccionarán sus consumidores al anuncio.

Negocios

Podemos reconocer más comúnmente el marketing de influencers cuando las empresas lo hacen.

Si su negocio fabrica tuberías para la industria de la plomería, diríjase a esa lista de los plomeros más famosos y comience a relacionarse.

Hacer divulgación es una gran parte del marketing de influencers. Casi se siente como ponerse un sombrero de relaciones públicas o de periodista por un segundo mientras intenta reducir sus influenciadores.

Una vez que hayas encontrado a un influencer que haya aceptado ayudar a promocionar tu producto, no te quedes ahí. Cuantos más influencers tengas, más exposición de marca obtendrás, además de confianza.

Se correrá la voz si uno de los plomeros más famosos usa sus tuberías para repararlas. Otros plomeros confiarán en el renombrado plomero y seguirán sus pasos para comprar y usar solo sus tuberías.

Cuándo pagar a un influencer

A veces, no es necesario pagarle a un influencer. En su lugar, las muestras del producto que les pide que promocionen, los descuentos o los servicios gratuitos suelen ser suficientes.

Cambia y se convierte en una estrategia más costosa cuando eliges quién es el influencer y depende del tipo de contenido que deseas.

Cuanto más grande sea el influencer, más querrán.

Si buscas ese tipo de exposición de Kardashian, necesitarás sacar la billetera. Y la tarjeta de crédito. Y posiblemente su hipoteca.

Influencers que cuestan mucho

Si es una marca, empresa o agencia con objetivos como el tipo de exposición de Kardashian y el presupuesto correspondiente. Luego, por todos los medios, comuníquese con sus abogados y comience a preparar contratos para cuando fije a esas personas influyentes.

Asegúrese de que sus contratos establezcan claramente las expectativas del influencer. Por ejemplo, si desea que ejecuten el contenido antes de que lo publiquen, especifíquelo en el contrato.

Si desea que el influencer solo pueda promocionar sus tuberías de plomería y no trabajar con ninguna otra compañía de tuberías, indíquelo en el contrato.

Influenciadores de poco o ningún costo

Para el resto de nosotros, céntrate en los influencers más asequibles. Es posible que estas personas ya inviertan gran parte de su tiempo en promocionar su marca porque aman su producto o lo que hace.

Death Wish Coffee es un excelente ejemplo de esto.

A la gente le encanta su producto, el café ridículamente fuerte que viene con un poco de sarcasmo. La marca habla el idioma de sus clientes, lo que hace que sea divertido para los clientes involucrarse y promocionar el producto ellos mismos.

Esta compañía de café puede monitorear las menciones de sus hashtags y desbloquear cientos de personas influyentes potenciales a las que les encantaría recibir un mes de café gratis por publicar más sobre su marca.

Mire qué tipo de menciones está atrayendo su marca, negocio o agencia en línea y siga la conversación. Descubrirás rápidamente quién habla más de ti.

Encontrar un influenciador

Luego, mire a sus seguidores si tienen un alcance saludable de seguidores y vea si estarían interesados ​​​​en asociarse con usted en una campaña de influencia.

No dejes de leer. Conozco a aquellos de ustedes que están poniendo los ojos en blanco gritando: «¡NADIE MENCIONA MI MARCA!»

No te preocupes. También tengo una solución para ti. Mira a tus grandes competidores. Piense en los Red Bulls y Coca-Colas de su industria.

Vea qué tipo de menciones están recibiendo y de quién. Luego, comuníquese con esos influencers y preséntelos.

Nunca sabes quién dirá que sí a menos que preguntes.

Además, es posible que no quieran tanto como usted piensa o incluso que no estén dispuestos a promocionar de forma gratuita después de saber más sobre usted y su negocio.

En la actualidad, existen numerosos herramientas de marketing de influencers que pueden ayudarlo a conectarse con las personas y marcas adecuadas. Por lo tanto, si tiene problemas para encontrar personas con las que desea trabajar, puede ser beneficioso probar una de las herramientas.

Pensamientos finales

El marketing de influencers se ha convertido en mucho más que una simple palabra de moda.

Los mercadólogos han estado usando influencers para promocionar sus productos durante años, pero las marcas ahora están utilizando personas influyentes para construir relaciones con los clientes y crear nuevas fuentes de ingresos.

Al aprovechar el poder de las plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram, los especialistas en marketing pueden conectarse sin rodeos con los consumidores a través de personas influyentes.

Esto puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca e impulsar las ventas. También puede abrir su marca, negocio o agencia a nuevas audiencias.

A medida que nos acerquemos al final de este año, intente crear estrategias para las oportunidades de marketing de influencers que tiene.

Más recursos:


Imagen destacada: Anton Vierietin/Shutterstock





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