¿Qué y quién es DataForGoodBCN?
DataForGoodBCN es una entidad sin ánimo de lucro formada por personas voluntarias que promueve el uso de los datos en entidades sociales para un impacto positivo en Barcelona.
Esto lo hacemos trabajando en múltiples ejes, como colaborando en proyectos de análisis de datos con entidades sociales, divulgando el buen uso de los datos, promoviendo su explotación con impacto social o medioambiental y formando las entidades en el uso de las datos, desde cómo recolectar adecuadamente a cómo cumplir con la normativa de protección de datos durante todo el proceso de tratamiento.
Los datos pueden ser sociales y solidarias?
Cualquier sector produce datos continuamente, por ejemplo, recoger información sobre los usuarios y usuarias de una entidad social ya genera un conjunto de datos. Por este motivo, el primer camino es ser consciente y almacenar estos datos.
Afortunadamente, cada vez hay más iniciativas como la nuestra que promueven el uso de estos datos con objetivos humanitarios y medioambientales. Por lo tanto, la respuesta es un sí rotundo, los datos sociales y solidarias son posibles. Un buen ejemplo es el procesamiento de imágenes captadas por satélite y por drones que permiten detectar embarcaciones de migrantes en el Mediterráneo, y así actuar con más rapidez y salvar vidas.
Cómo se pueden utilizar los datos con una función social?
Del mismo modo que en diferentes áreas de negocio los datos han sido clave para la toma de decisiones estratégicas y definen las acciones más importantes de las empresas, los datos de las entidades del tercer sector son una herramienta con un gran valor social, que pueden ayudarlas a mejorar sus actuaciones y aprovechar los recursos de manera más eficiente.
Como se concretan estos usos?
A nivel local, lo primero que tiene que hacer una entidad social es ser consciente de que su actividad, por sí sola, genera datos que se pueden analizar para extraer conclusiones. Con los datos de las personas que reciben servicio de una entidad y sus interacciones e intereses se puede, por ejemplo, identificar con qué perfil encajan y predecir cuáles son sus necesidades para aportar un compañía más singular y adecuado a las sus características.
Otro ejemplo está relacionado sin rodeos con la financiación, las subvenciones y los recursos, que por lo que nos cuentan las entidades es un punto clave en su día a día. Un análisis de las personas socias de la entidad permite orientar mejor las campañas de recaudación, en las redes sociales o decidir qué inversiones son más rentables y cuáles menos.
El mundo de los datos está en manos de grandes empresas consultoras. Como lo podemos hacer para llevarlas a las iniciativas de economía solidaria?
Aunque todo el mundo genera datos y se puede aprovechar, el uso de datos está muy extendido en las grandes empresas y las consultoras que los proveen de servicios y, en cambio, la empresa social y el tercer sector aún están lejos de las técnicas punteras que se utilizan, principalmente porque faltan recursos económicos y formación.
Nosotros pensamos que es posible y es uno de nuestros objetivos principales. Fomentar el uso de los datos y de técnicas de análisis y explotación en el tercer sector es una tarea que requiere mucha divulgación y formación. Ayudarlas a ver el potencial de recoger datos y hacer uso, y finalmente capacitarlas enseñando metodologías, herramientas de software libre, y la normativa vigente, hará que las iniciativas sociales ganen más peso en el mundo de los datos.
¿Qué consejos das a las entidades para que protejan al máximo sus datos?
Proteger los datos no es una tarea fácil. En pocas palabras, podemos decir que no hay mejor manera de proteger sus datos que solicitante sólo aquellas que sean indispensables y conservándolas el mínimo tiempo posible. A finales del año pasado, escribimos precisamente sobre este tema.
Voy exponer alguna metodología?
Antes de empezar a recolectar datos es importante analizar qué información se necesita y con qué objetivo. Se trata de un ejercicio imprescindible que permite desarrollar una metodología sistemática para recolectar, almacenar y tratar los datos con los mecanismos adecuados. Este ejercicio es relevante para asegurar que los datos se recogen de forma óptima, evitando duplicados y que se almacenan de la forma más precisa posible reduciendo al mínimo el error humano.
Es de vital importancia aplicar los principios establecidos legalmente para la regulación vigente y adoptar medidas de seguridad que garanticen la correcta aplicación de la normativa de protección de datos al mismo tiempo protegiendo los derechos de las personas. Es por este motivo que recomendamos el asesoramiento legal y técnico para definir e implementar los protocolos más apropiados para cada entidad y asegurar, así, el cumplimiento de la normativa vigente.
Si contactan con vosotros, qué les puede ofrecer?
Cuando una entidad contacta con nosotros, lo primero que hacemos es hablar con ella para ver de qué datos dispone y cuáles son sus necesidades relacionadas con estas. En función de ello, elaboramos uno o varios proyectos en los que seleccionamos profesionales de los datos que forman parte de nuestra comunidad para que los lleven a cabo.
La tipología de los proyectos que realizamos incluye: mentoría y apoyo a la hora de gestionar los datos; análisis de la base de datos para obtener información relevante para las actividades de la entidad; creación de herramientas de visualización que permitan a las entidades tener una visión más clara de las actividades que llevan a cabo; entre otros.
Además, también realizamos formaciones sobre problemáticas concretas que hemos detectado que afectan a diversas entidades, como por ejemplo en materia de protección de datos, de transferencia de datos sensibles entre entidades y de software estadístico para realizar análisis e informes.
Puede explicar algún caso de éxito con alguna entidad?
Nos llena de alegría el recibimiento que hemos tenido en el Tercer Sector y la implicación y motivación de las entidades con las que trabajamos. En estos momentos hemos cerrado cinco proyectos con entidades sociales y pronto en cerraremos tres más. Uno de los proyectos que han tenido un impacto más directo ha sido el que llevamos a cabo con la Fundación Integramenet durante el 2020, en los primeros meses de pandemia.
Qué trabajo
La Fundación Integramenet es una entidad que promueve la acogida y las relaciones interculturales en Santa Coloma de Gramenet. En utilizan personas provenientes de otros países, a quienes se les ofrece formación (idiomas, competencias básicas, …) y oportunidades laborales mientras esperan que su situación se regularice.
Con la pandemia muchas personas que ya se encontraban en riesgo de exclusión social sufrieron nuevas necesidades al no poder desarrollar tareas como salir a buscar trabajo, hacer cursos, etc. La Fundación hizo entrevistas telefónicas para recoger datos sobre la situación de estas personas para diseñar la mejor manera de ayudarlas. Sin embargo, la falta de tiempo, recursos y conocimientos técnicos hacía imposible analizar correctamente los datos recogidos y extraer conclusiones valiosas.
¿Cuál fue su papel?
El trabajo de las voluntarias de DataForGoodBCN consistió principalmente en entender el problema de fondo, alcanzar los datos, analizarlos de manera exhaustiva y sacar conclusiones. Gracias a este proyecto, se realizó un informe y unas visualizaciones de datos que fueron imprescindibles para que la Fundación conociera los problemas que se estaban encontrando e incrementar el impacto de las acciones que impulsaban para solucionarlos.
En la página web de DataForGoodBCN puede encontrar un resumen, así como la memoria de este proyecto y del resto de iniciativas que hemos llevado a cabo.