Las tendencias de tráfico de la industria del software muestran Zoom hacia debajo, otros hacia arriba [New Data]

SimilarWeb, una plataforma de inteligencia digital, se sumergió recientemente en la tendencias de tráfico de las 95 principales empresas de software que cotizan en bolsa en los EE. UU. clasificadas por capitalización de mercado, pero excluyendo FAANG: Meta (anteriormente conocida como Facebook), Amazon, Apple, Netflix y Alphabet (anteriormente conocida como Google).

Los mercados globales experimentaron un período de inestabilidad en el segundo trimestre de 2022, lo que provocó que los precios de las acciones de las principales empresas de software sufrieran un gran golpe.

Pero, a pesar de que el tráfico del sitio web de la industria del software ha sido turbulento, SimilarWeb miró los números en su Libro de estrategias de evaluación comparativa de empresas de software de 2022, y vio una luz al final del túnel.

Estos son los tres principales hallazgos:

• La cantidad ha bajado; la calidad ha subido Las visitas mensuales a nivel mundial a los sitios web de estas 95 empresas de software disminuyeron en más de mil millones de visitas en el segundo trimestre de 2022 en comparación con el mismo trimestre de 2001. Sin embargo, la duración de las visitas y el número de páginas por visita aumentaron, lo que indica una mayor calidad de las visitas y más compradores enfocados.
• Todavía hay crecimiento por encontrar. Las empresas que dependen del trabajo remoto experimentaron las caídas más significativas, incluida zoom.us, que sufrió una disminución interanual en el tráfico de casi el 45 %. Sin embargo, el 41% de las 95 principales empresas de software aumentaron el tráfico de su sitio web mes a mes en junio de 2022.
• Si excluye zoom.us, surge una imagen diferente. Si excluimos zoom.us y su participación de mercado del 43 %, las otras 94 empresas de software solo experimentaron una disminución del tráfico del 7 % interanual. Y, teniendo en cuenta que habían visto un aumento del tráfico del 23 % durante el COVID-19, han visto un aumento del 16 % en el tráfico mundial desde la época anterior a la pandemia.

Qué significan las tendencias de tráfico de la industria del software para los especialistas en marketing digital

Muchos profesionales de SEO, especialistas en marketing de contenido y especialistas en marketing de redes sociales se centran en las actualizaciones de algoritmos de búsqueda y redes sociales. Pero la mayoría de los CMO, los vicepresidentes de marketing y los estrategas de marketing digital están más preocupados por las tendencias de los consumidores o los cambios en el recorrido del cliente.

Entonces, antes de pasar a los consejos tácticos que ofrece el Libro de estrategias de evaluación comparativa para empresas de software de SimilarWeb, permítame compartir algunas ideas estratégicas que no encontrará en el libro de estrategias.

Ahora, usted y sus compañeros de todos los niveles de su empresa o clientes saben que COVID-19 impactó dramáticamente las tendencias de consumo y el viaje del cliente en marzo de 2020. Y comprende que estos cambios y cambios fueron mucho más profundos que cualquier actualización de algoritmo.

Por ejemplo, la pandemia volcó las oficinas estadounidenses como nada en la memoria.

En el pico de los confinamientos, en mayo de 2020, alrededor de un tercera de los trabajadores estadounidenses trabajaron de forma remota durante el mes, según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Por supuesto, los trabajos dentro de ciertas industrias nunca fueron remotos, y otros en ciudades pequeñas y medianas desde entonces han regresado a la oficina.

Pero, en las 10 ciudades más grandes de EE.UU., un tercera de los llamados trabajadores «corporativos» todavía trabajaban desde casa, según investigadores de Stanford y otros lugares.

Entonces, ¿cómo reaccionarán a los planes de regreso a la oficina (RTO) de sus empresas? ¿Cómo será “la nueva normalidad”?

Estas son preguntas de importancia crítica para los ejecutivos corporativos y propietarios de negocios en la industria del software. Y las respuestas afectarán sus decisiones en varias otras preguntas, como «¿Deberíamos aumentar nuestras inversiones de marketing en video o eventos?»

E incluso si la alta gerencia decide aumentar sus inversiones de marketing en video, los directores de marketing, los vicepresidentes de marketing y los estrategas de marketing digital aún deberán decidir qué plataformas de video social utilizar.

Popularidad de la plataforma de video social

Según datos adicionales de SimilarWeb, YouTube recibió significativamente más visitas mensuales en julio de 2022 que Facebook, y el promedio de minutos por visita de YouTube fue más del doble que el de Facebook.

Pero, tal vez los CMO, los vicepresidentes de marketing o los estrategas de marketing digital querrán centrarse en las plataformas de video social de rápido crecimiento. De cualquier manera, estos son los números que necesitan saber sobre los cinco principales sitios web de redes sociales en los EE. UU. en julio de 2022.

• Youtube recibió 35 mil millones visitas, y la visita promedio fue de 21:49 minutos.

• Facebook recibió 19.4 mil millones visitas, y la visita promedio fue de 9:52 minutos.

• yoInstagram recibió 6.6 mil millones visitas, y la visita promedio fue de 7:39 minutos.

• Gorjeo recibió 7.1 mil millones visitas, y la visita promedio fue de 10:57 minutos.
• Tik Tok recibió 1.8 mil millones visitas, y la visita promedio fue de 3:53 minutos.

Por lo tanto, las empresas o clientes inteligentes podrían mover una parte de sus equipos y presupuestos de Facebook a TikTok, Instagram y YouTube. En cuanto a Twitter, no está claro qué deberían hacer las empresas de software. Con Elon Musk tratando de retirarse de su acuerdo de $ 44 mil millones para adquirir Twitter, mi Magic 8 Ball dice: «No se puede predecir ahora».

¿Qué significan las tendencias de tráfico de la industria del software para los anunciantes de búsqueda de pago?

Aunque el Manual de evaluación comparativa de empresas de software 2022 de SimilarWeb no contiene estos conocimientos estratégicos, sí proporciona consejos tácticos a los anunciantes de búsqueda paga.

Por ejemplo, muestra que los anuncios de búsqueda pagados en esta industria aún pueden generar visitas de alta calidad.

De su lista de 95 empresas, adobe.com fue la que más invirtió en tráfico de búsqueda de pago en junio de 2022, ganando el 27,4 % del mercado. Wix.com logró una participación de mercado del 14,27 % y dropbox.com ganó el 9,31 %.

Por supuesto, el impacto de cualquier campaña de búsqueda paga depende de las palabras clave que seleccione una empresa o agencia. Las palabras clave más populares costarán más y, por lo tanto, generarán menos clientes potenciales por dólar, mientras que las frases impopulares podrían no generar tráfico.

A menudo, la estrategia de búsqueda mejor pagada es encontrar palabras clave de nicho que atraigan a su público objetivo, pero que no sean buscadas ampliamente.

Al crear una estrategia de PPC (pago por clic) para su empresa o cliente, también debe considerar las tendencias locales (p. ej., en las 10 ciudades más grandes de EE. UU.) y las tendencias temporales (p. ej., reacciones a los planes RTO) al elegir las palabras clave adecuadas para su oferta comercial. Estos pueden tener un impacto significativo en el tráfico.

Y, si mide el éxito calculando el gasto publicitario frente a las visitas, esto es lo que le dice el libro de jugadas de SimilarWeb:

• Adobe.com pagó $1.6 por visita en promedio.

• Wix.com pagó $1.6 por visita en promedio.

• Dropbox.com pagó $1.2 por visita en promedio.

Ahora, una audiencia es comprensiblemente más arduo de atraer cuando se dirige a una página a través de un anuncio de búsqueda pagado en lugar de canales de marketing más orgánicos.

Sin embargo, el Manual de evaluación comparativa de empresas de software de 2022 de SimilarWeb muestra que Adobe.com tuvo una duración de la visita de 5 minutos y 49 segundos, disfrutó de un promedio de 7,15 páginas por visita y tuvo una baja tasa de rebote del 26,01 %.

Por lo tanto, su gasto de $1.6 por clic parece haber sido una inversión efectiva. Pero Adobe.com aún tiene mucho que aprender de otras compañías de software como intuit.com, que tuvo resultados notables; duración de la visita de 11:58 minutos, 12,55 páginas por visita y una baja tasa de rebote del 23%.

En otras palabras, los anuncios de búsqueda pagados pueden ser una forma efectiva de marketing, pero es esencial comprender su mercado para obtener los mejores resultados.

Marketing para la nueva normalidad

Vale la pena señalar que un par de páginas en el libro de jugadas de Similarweb le indican cómo comparar su estrategia con la de sus competidores y determinar qué enfoques funcionan mejor para su mercado objetivo.

Pero, la mayor parte del libro de jugadas contiene:

• Información original, informes, investigaciones o análisis.

• Una descripción sustancial, completa o exhaustiva del tema.

• Análisis perspicaz o información interesante que va más allá de lo obvio.

Por lo tanto, el manual de evaluación comparativa de empresas de software 2022 de SimilarWeb cumple con la definición de Google de «contenido de calidad». E incluso las páginas de «cómo comparar» cumplen con la definición más reciente de Google de «contenido útil.”

E incluso los profesionales de SEO, los vendedores de contenido y los vendedores de redes sociales en la industria del software encontrarán métricas de participación y consejos tácticos en el libro de jugadas para ayudarlos a navegar «la nueva normalidad».

Más recursos:

Imagen destacada: estudio ra2/Shutterstock