Las 8 mejores opciones de software de mapa de calor comparadas


Saber cómo los visitantes interactúan con su sitio web puede proporcionar a su marca información invaluable.

¿Los usuarios encuentran lo que buscan de inmediato?

¿Dónde y qué están haciendo clic? ¿Lo hacen debajo del pliegue?

Responder a estas preguntas requiere una solución simple: software de mapas de calor.

¿Qué es el software de mapas de calor?

El software de mapa de calor puede darle a su marca una visión transparente de los elementos de su sitio web con los que los usuarios interactúan más, dónde hacen clic, cuánto se desplazan hacia debajo en la página e incluso los movimientos del mouse.

Una herramienta de mapa de calor puede incluso registrar la sesión de un usuario en su sitio para ver todo su viaje con su página web.

Los mapas de calor también pueden ayudar a guiar su SEO y estrategia de diseño web.

Pero con una gran cantidad de opciones para elegir, ¿cómo sabe qué herramienta de mapa de calor es mejor para su negocio?

Comparación de las mejores opciones de software de mapas de calor

En esta publicación, exploraremos las principales opciones de software de mapas de calor, comparando cada una y descubriendo las características únicas que cada una tiene para ofrecer.

1. Huevo Loco

Crazy Egg ofrece a las marcas una mirada en profundidad al comportamiento de los usuarios.

Por ejemplo, su función de mapa de calor de confeti le permite profundizar en los clics individuales que hacen los visitantes y segmentarlos utilizando diferentes métricas.

Este nivel granular de actividad del usuario le permite ayudar mejor a los clientes a navegar su viaje a través de la página web de su empresa.

Características unicas

La funcionalidad del editor de páginas de pruebas A/B de Crazy Egg ayuda a las empresas a probar nuevos diseños antes de implementarlos.

Estos elementos de diseño pueden incluir imágenes, texto o CTA (llamada a la acción).

Si bien esto puede parecer que requiere una gran cantidad de conocimientos técnicos, con esta herramienta, estos cambios se pueden realizar sin necesidad de un desarrollador.

Precios

Crazy Egg ofrece una prueba gratuita de 30 días, que se puede cancelar en cualquier momento.

También ofrece un $29/mes* Plan básico que incluye 30 000 páginas vistas con seguimiento, un plan estándar de $49/mes* que incluye 75 000 páginas vistas con seguimiento/mes y un plan Plus de $99/mes* que incluye 150 000 páginas vistas con seguimiento/mes.

2. flujo de ratón

Eliminar la fricción en las sesiones de los usuarios comienza con la observación de los recorridos reales de los clientes.

Las repeticiones de sesión son una característica clave Flujo de ratón se enfoca en identificar las métricas de alerta al observar el comportamiento real de los usuarios del sitio.

También cuenta con una herramienta de optimización del embudo de conversión, para que pueda tocar los obstáculos que pueden estar impidiendo las ventas.

Características unicas

Mouseflow permite a las marcas crear también encuestas personalizadas para obtener comentarios críticos de los clientes.

Estas encuestas son personalizables, por lo que puede encontrar la información que necesita para simplificar la navegación por el sitio web de su marca.

Los usuarios actuales de Mouseflow dicen: «La retroalimentación es muy simple de usar e implementar para cualquier usuario».

Precios

Mouseflow ofrece cinco diferentes planes de preciosdependiendo del número de grabaciones, meses de almacenamiento y sitios web.

Los planes comienzan en $0 y suben hasta $299 por mes cuando se pagan anualmente.

3. VWO

Los datos son invaluables (y necesarios) para impulsar un crecimiento significativo y mejorar los procesos preexistentes.

VWO no solo ofrece software de mapeo de calor, sino también optimización de la experiencia a través de grabaciones de sesiones, pruebas, embudos y análisis de formularios.

Comprenderá cómo sus visitantes interactúan con usted en cada camino del embudo de ventas, desde el momento en que ingresan a su sitio hasta dónde (o si) lo dejan.

Características unicas

VWO brinda a los usuarios finales la autonomía para implementar la mayoría de las pruebas sin el apoyo de un diseñador.

Esto permite que los equipos de productos y marketing se concentren en otras prioridades mientras pueden escalar la cantidad de experimentos de crecimiento.

Algunas de estas pruebas incluyen una prueba A/B, una prueba de URL dividida y una prueba multivariante.

Precios

VWO tiene tres niveles de precios diferentes, que incluyen Growth, Pro y Enterprise.

El plan Pro se recomienda para organizaciones pequeñas y medianas y Enterprise se recomienda para equipos grandes.

Enterprise incluye incorporación y capacitación, así como un administrador de cuentas dedicado.

4. Hotjar

Hotjar le permite a su equipo priorizar lo que quiere (y debe) trabajar sin conjeturas.

Con la transparencia para ver dónde miran e interactúan sus visitantes, aprenderá qué les gusta a los usuarios de su sitio y qué elementos ignoran.

El software de Hotjar también le permite detectar áreas de oportunidad o errores ocultos a simple vista, tal como los ven los usuarios.

Esto proporciona una mayor claridad sobre lo que sus consumidores quieren ver en su sitio, lo que puede ayudarlo a mejorar las tasas de conversión y la participación de los usuarios.

Características unicas

Una característica única de Hotjar son sus registros de visitantes, que muestran exactamente cómo los clientes interactúan con su sitio.

Puede ver cómo los usuarios individuales hacen clic, se desplazan y mueven el mouse en la página.

También puede reproducir grabaciones de sus visitas para analizar más a fondo los patrones de comportamiento.

Precios

El modelo de precios de Hotjar varía según la cantidad de sesiones diarias que le gustaría capturar.

Su versión gratuita permite 35 sesiones diarias, Plus cuesta $31/mes por 100 sesiones diarias y Business cuesta $79/mes por 500 sesiones diarias.

También hay una versión Scale para sesiones diarias ilimitadas.

5. Naranja de la suerte

Lucky Orange equipa a las marcas con herramientas de análisis para ver las páginas web más visitadas, las páginas de destino y de dónde vienen los usuarios.

Además, en lugar de solo ver instantáneas del mapa de calor de la actividad anterior del usuario, puede ver la actividad en tiempo real e incluso iniciar un chat en vivo con ellos.

Las grabaciones de las sesiones de los visitantes y las funciones avanzadas, como las respuestas automáticas a los mensajes de chat en vivo, pueden ayudar a mejorar la experiencia digital general de un buscador con su marca.

Características unicas

La función de chat de Lucky Orange es única y ayuda a guiar la ruta de navegación del usuario para crear una experiencia más fluida.

Puede dar a las personas la opción de iniciar un chat cuando necesiten ayuda, o adoptar un enfoque más proactivo y crear reglas para invitar automáticamente a las personas a chatear.

También puede pedir sin rodeos a las personas que chateen si cree que necesitan ayuda adicional para navegar por su sitio.

Precios

Ofertas naranjas de la suerte una prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

Los planes comienzan en $35/mes para 40 000 páginas vistas/mes, $70/mes para 100 000 páginas vistas/mes, $150/mes para 300 000 páginas vistas/mes y planes empresariales para más de 1 000 000 páginas vistas/mes.

6. Historia completa

Historia completa se diferencia de otras soluciones de mapas de calor en que es principalmente para aprovechar las grabaciones de sesiones para identificar errores y posibles obstáculos.

La compañía recomienda revisar las grabaciones de las sesiones para ver el panorama completo y aprender cómo y si la acción está impulsando los resultados deseados.

Todas las sesiones de los visitantes del sitio web se registran, lo que le brinda a su marca un análisis completo de los visitantes.

Características unicas

FullStory puede alertarlo sobre «señales de frustración», que resaltan las áreas en las que los usuarios experimentan errores.

Luego puede ver la repetición de la sesión para ver dónde las cosas pueden haber salido mal para el usuario y dónde mejorar la experiencia en el futuro.

Precios

Ofertas FullStory dos modelos de precios.

El primero es su plan Enterprise, que FullStory clasifica como «equipos grandes y multifuncionales que necesitan una claridad total en su cartera digital».

El segundo es su Plan de negocios, “Para equipos con mentalidad de crecimiento que necesitan datos procesables para descubrir tendencias, experiencias perfectas y planificar hojas de ruta”.

También puede optar por una prueba gratuita de 14 días.

7. Aspecto inteligente

Mirada inteligente proporciona grabaciones de sesiones para ayudarlo a determinar qué está mal con la aplicación móvil o el sitio web de su marca.

También proporciona análisis de embudo para revelar inconvenientes en la experiencia del usuario y encontrar qué impide que las personas se conviertan.

El análisis de embudo puede ayudarlo a enfocar sus esfuerzos de optimización al mostrarle las páginas de salida más altas de su sitio web.

La compañía también ofrece mapas de calor.

Características unicas

Smartlook también ofrece funcionalidad para aplicaciones móviles, para garantizar la mejor experiencia de aplicación móvil posible.

Precios

Planes de precios son gratis por 1,500 sesiones por mes y hasta tres mapas de calor, $39/mes por 5,000 sesiones por mes y hasta 10 mapas de calor, y 15,000 sesiones por mes y hasta 30 mapas de calor.

8. Información sobre la atención

Mantener a tu audiencia comprometida es un desafío.

ese es el reto Perspectiva de atención pretende dar con.

Al identificar estos posibles problemas durante la fase de diseño, puede asegurarse de que sus conceptos sean sólidos incluso antes de publicarlos.

Los mapas de calor de atención predictiva pueden ayudar con esto, y ahí es donde entra en juego Attention Insight.

Características unicas

Attention Insight ofrece tipos únicos de mapas de calor, incluidos mapas de calor de atención de IA que usan colores cálidos a fríos para mostrar qué áreas de su página web atraen más y menos atención.

Esta información puede ayudarlo a determinar qué elementos de su página web atraen más a los visitantes.

Precios

(*8*)Precios individuales comienza en 19 euros al mes e incluye tres meses de almacenamiento y 1 asiento de usuario.

El precio del equipo comienza en 399 euros al mes, 12 meses de almacenamiento e incluye cinco puestos de usuario.

También puede probar Atención Insight con una prueba gratuita de 7 días.

¿Qué software de mapa de calor es mejor para su empresa?

Ahora que tiene más conocimiento sobre las principales plataformas de mapas de calor, es hora de determinar cuál es la mejor para su negocio.

Características

Cada una de las plataformas de mapas de calor antes mencionadas ofrece diferentes ventajas.

Algunos ofrecen mejores análisis de visitantes, incluidos análisis en tiempo real y capacidades de segmentación de visitantes.

Otros tienen numerosas funciones de mapa de calor para ver con precisión dónde interactúan sus clientes con su página.

Precio

Además del análisis de visitantes, las funciones de mapa de calor y otras capacidades de software, el costo también juega un papel clave para muchas empresas.

Como ocurre con la mayoría de los programas, el software de mapa de calor más caro no siempre es el mejor.

Configuración técnica

También es esencial tener en cuenta la facilidad de empezar.

Para equipos más pequeños con recursos de desarrollo limitados, es posible que desee optar por plataformas de mapas de calor que sean más fáciles de configurar, o plataformas de mapas de calor que se encarguen de los aspectos técnicos por usted.

Línea de fondo

los solución de software de mapa de calor lo que es mejor para su negocio puede verse diferente de lo que es mejor para otros negocios.

Tenga en cuenta su presupuesto, las funciones e informes del mapa de calor que más necesita su empresa y el ancho de banda de su equipo de desarrollo.

Todas estas consideraciones le permitirán elegir la mejor solución de software para su negocio.

Más recursos:


Imagen destacada: BestForBest/Shutterstock





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