Las 6 mejores herramientas gratuitas para crear encuestas para especialistas en marketing


El número de encuestas en línea ha aumentado dramáticamente en la última década, según el Centro de Investigación Pew.

de corto encuestas en redes sociales a largo formularios de comentariosnunca ha sido tan fácil encuestar a su público objetivo y averiguar qué es exactamente lo que está pensando.

Cuando se trata de creadores de encuestas gratuitos, tiene muchas opciones para elegir.

Esa es la buena noticia.

La mala noticia es que tiene que analizar sus opciones para encontrar la mejor herramienta de encuesta para usted.

En este artículo, he hecho ese trabajo sucio por ti.

A continuación, describo los seis principales creadores de encuestas gratuitas, con una lista simple con viñetas de sus ventajas y desventajas, para que pueda seleccionar rápidamente la mejor para sus necesidades.

Pero primero, las advertencias.

Lo que te estás perdiendo con los creadores de encuestas gratuitos

Cuando algo es gratis, generalmente hay una trampa. Lo mismo ocurre con los creadores de encuestas gratuitas.

Las herramientas de encuestas gratuitas, o el plan gratuito que ofrece una herramienta de encuestas paga, a menudo vienen con las siguientes limitaciones:

  • Opciones de exportación limitadas. Es posible que no pueda exportar los datos de su encuesta para revisarlos en Excel o Google Sheets. Puede haber una opción de exportación de solo PDF o ninguna capacidad de exportación.
  • Análisis limitado. Las herramientas de encuestas gratuitas a menudo escatiman en análisis. Puede quedarse con sus propias tablas dinámicas y Experiencia en Excel si desea crear algo elegante a partir de los datos de su encuesta.
  • Funcionalidad de encuesta limitada. Esto abarca toda la gama, desde un límite en la cantidad de encuestados o preguntas que puede tener por encuesta, hasta permitir solo tantos tipos de preguntas (por ejemplo, opción múltiple, forma larga, etc.).
  • Beneficios adicionales limitados. Por beneficios, me refiero a esas otras características que hacen que el software sea bueno o excelente. Con los creadores de encuestas, eso podría significar soporte de fácil entrada, la capacidad de ajustar encuestas en correos electrónicos o páginas web, múltiples cuentas de usuario o integración con otro software de marketing por correo electrónico o CRM.
  • Sin marca. Los creadores de encuestas gratuitas le brindan sus herramientas de forma gratuita. A cambio, les proporciona conocimiento de marca gratuito. No esperes poder cambiar su logotipo por el tuyo. Probablemente te quedes atascado con su marcajunto con un enlace destacado a su sitio a lo largo de la encuesta o en la página de agradecimiento (o en ambas).

Si alguno de los anteriores es un factor decisivo para usted, debe planear gastar un poco de dinero en una herramienta de encuesta paga. Es por eso que también he incluido el precio inicial de las seis herramientas que se muestran a continuación.

En caso de que tenga que actualizar más tarde, es más fácil hacerlo desde una herramienta con la que ya está familiarizado.

Las 6 mejores herramientas de encuestas gratuitas

Sin más preámbulos, te presento los mejores creadores de encuestas gratuitos que encontrarás en la actualidad. Estos se enumeran sin ningún orden en particular.

1. Formularios de Google

formularios de googleCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

¿Vives y mueres por tu Google Drive?

Buenas noticias: Google también ofrece software de encuestas gratuito a través de Google Forms.

Muy bien, sé que acabo de decir que estos se presentaron sin ningún orden en particular, pero admitiré abiertamente que Google Forms es mi favorito personal. ¡Solo mire todas las características que incluyen en su plan gratuito!

Todo lo que necesita es una cuenta gratuita de Google para comenzar.

Esto es lo que está incluido en el plan gratuito:

  • Encuestas ilimitadas.
  • Preguntas ilimitadas.
  • Ilimitado respuestas.
  • Exportar a Hojas de cálculo de Google.
  • Lógica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
  • Posibilidad de incrustar imágenes y videos de YouTube.
  • Posibilidad de insertar la encuesta en su sitio web y compartirla en las redes sociales.
  • Análisis de encuestas, actualizado en tiempo real.
  • Integración con Google Docs, Sheets, Slides.
  • Colaboradores ilimitados.
  • Plantillas de encuesta personalizables.
  • Marca gratis.

Lo que le falta al plan gratuito:

  • Opciones mejoradas de seguridad y colaboración.
  • Integración con su cuenta existente de Google Workplace.

Precio: Completamente libre. El precio de Google Workplace comienza en $6 por usuario por mes.

Mejor para: Cualquiera y todos, para negocios o uso casual.

2. SurveyMonkey

(*6*)Captura de pantalla del autor, junio de 2022

SurveyMonkey es la herramienta de encuesta en línea. Establecido en 1999, sigue siendo el software de encuestas en línea más conocido.

A pesar de las limitaciones de sus planes gratuitos, SurveyMonkey sigue siendo popular gracias a su interfaz intuitiva y reconocimiento de marca. Los clientes notables incluyen Allbirds, Tweezerman y Adobe.

Una buena ventaja es que puede probar cualquiera de las funciones pagas con su plan gratuito. (Simplemente no podrá usarlo en su encuesta en vivo hasta que pague).

Esto es lo que está incluido en el plan gratuito:

  • Encuestas ilimitadas.
  • 10 preguntas
  • 15 tipos de preguntas.
  • 100 respuestas por encuesta.
  • Más de 250 plantillas de encuestas personalizables.
  • Posibilidad de insertar la encuesta en su sitio web.
  • Aplicación movil.
  • Un usuario

Lo que le falta al plan gratuito:

  • Preguntas ilimitadas, tipos de preguntas y respuestas.
  • Exportaciones de datos: ¡esto es un problema!
  • Marca personalizada.
  • Lógica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
  • Colaboración en equipo.
  • Seguridad avanzada (inicio de sesión único, cumplimiento de HIPAA).
  • Pruebas A/B.

Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 16 por mes para individuos, $ 25 para equipos.

Mejor para: Aquellos que quieren un creador de encuestas probado y verdadero con todas las características que podrías pedir.

3. tipo de letra

forma de tipoCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

Muchas herramientas de encuestas en línea están diseñadas para el público en general.

Los lectores de Search Engine Journal estarán felices de saber que hay una herramienta de encuestas creada especialmente para nosotros. Typeform se creó específicamente con especialistas en marketing, experiencia de usuario investigadores y empresarios como nosotros en mente.

Esto es lo que está incluido en el plan gratuito:

  • Encuestas ilimitadas.
  • 10 preguntas por encuesta.
  • 10 respuestas por mes.
  • Tipos de preguntas básicas.
  • Informes y análisis básicos
  • Posibilidad de insertar la encuesta en su sitio web.
  • Integraciones con MailChimp, HubSpot, Trello, Google Sheets, Zapier y más.

Lo que le falta al plan gratuito:

  • Preguntas y respuestas ilimitadas.
  • Pantalla de agradecimiento personalizada.
  • Marca personalizada.
  • Lógica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
  • Colaboración en equipo.
  • Capacidad para aceptar el pago.
  • Capacidad para que los encuestados carguen archivos.
  • Integración con píxel de Facebook y Google Tag Manager.

Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 29 por mes.

Mejor para: Usuarios empresariales, investigadores de UX y especialistas en marketing que esperan rastrear el comportamiento del cliente.

4. Encuesta Zoho

encuesta zohoCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

Zoho Survey es parte del mismo conjunto de aplicaciones de Zoho que atiende a ventas, recursos humanos, TI, Finanzasy prácticamente cualquier tipo de usuario comercial que pueda imaginar.

Dada su experiencia en la creación de software SaaS para empresas, su herramienta de encuestas es tan sólida como cabría esperar. Los clientes incluyen grandes nombres como Netflix, Amazon, Facebook y Change.org.

Esto es lo que está incluido en el plan gratuito:

  • Encuestas ilimitadas.
  • 10 preguntas por encuesta.
  • 100 respuestas por encuesta.
  • Posibilidad de insertar encuestas en correos electrónicos o sitios web, o compartirlas en las redes sociales.
  • Exportar a PDF.
  • 250 plantillas de encuestas.
  • Protección con contraseña y encriptación HTTPS.
  • Un usuario

Lo que le falta al plan gratuito:

  • Preguntas y respuestas ilimitadas.
  • Posibilidad de exportar a XLS o CSV.
  • Lógica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
  • Marca personalizada.
  • Colaboración en equipo.
  • Respuestas en tiempo real.
  • Encuestas multilingües.
  • Integración con Google Sheets, Tableau, Shopify, Zendesk, Eventbrite y otros.

Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 25 por mes.

Mejor para: Usuarios de Zoho o cualquier persona que necesite un nivel adicional de seguridad para sus encuestas.

5. alquimista

creador de encuestas de alquimistaCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

Alchemer es un creador de encuestas avanzado desarrollado para el cliente empresarial.

Las funciones pagas incluyen codificación personalizada para que pueda personalizar cada elemento de su encuesta, desde la URL de la encuesta hasta la lógica del formulario.

Se destacan entre los creadores de encuestas gratuitas por ser uno de los pocos (además de Google Forms) en ofrecer preguntas ilimitadas y exportaciones de Excel en su plan gratuito. Los clientes incluyen Disney, Salesforce, Verizon y The Home Depot.

Esto es lo que está incluido en el plan gratuito:

  • Tres encuestas a la vez.
  • Preguntas ilimitadas.
  • 100 respuestas.
  • 10 tipos de preguntas.
  • Exportar a Excel.
  • Plantillas personalizables.

Lo que le falta al plan gratuito:

  • Encuestas ilimitadas.
  • Respuestas ilimitadas.
  • Tipos de preguntas ilimitadas.
  • Lógica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
  • Marca personalizada.
  • Capacidad para incrustar encuestas en sitios web.
  • Exporte a PDF, PowerPoint o Word.
  • Capacidad para que los encuestados carguen archivos.
  • Análisis e informes de encuestas.
  • Capacidad para aceptar el pago.

Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 49 por mes.

Mejor para: Usuarios empresariales que necesitan crear encuestas largas con lógica avanzada y tipos de preguntas.

6. Jotform

creador de encuestas jotformCaptura de pantalla del autor, junio de 2022

Con más de 10 000 plantillas, Jotform se lleva la palma como el creador de encuestas con más plantillas de formularios de nuestra lista.

Jotform también destaca por permitirte aceptar pagos con el plan gratuito (aunque estás limitado a 10).

Este popular creador de encuestas incluye clientes tan variados como AMC y Nickelodeon hasta Redfin y la Asociación Médica Estadounidense.

Esto es lo que está incluido en el plan gratuito:

  • Cinco encuestas.
  • 100 preguntas por encuesta.
  • 100 respuestas por encuesta.
  • Posibilidad de incrustar encuestas en correo electrónico o sitio web.
  • Exportar a PDF o Excel.
  • 10.000 plantillas de encuestas.

Lo que le falta al plan gratuito:

  • Encuestas ilimitadas.
  • Preguntas y respuestas ilimitadas.
  • Lógica de la encuesta (capacidad de omitir o activar preguntas).
  • Marca personalizada.
  • Cumplimiento de HIPAA.

Precio: gratuito. Los planes pagos comienzan en $ 29 por mes.

Mejor para: Usuarios que quieren una plantilla para cada tipo de encuesta posible.

¿Qué herramienta de encuesta utilizará?

Realmente hay un creador de encuestas para todos.

Las opciones anteriores son todas opciones sólidas. Cuál funciona para usted puede depender de las necesidades de su organización y sus preferencias personales.

Aproveche las pruebas gratuitas y vea cuál le gusta más.

Más recursos:


Imagen destacada: Prostock-studio/Shutterstock





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