La guía completa para negocios locales


Cuando escuchamos el término SEO local, a menudo pensamos en las estrategias y tácticas que usan las empresas minoristas locales o B2C para optimizar su visibilidad en línea y liderar el tráfico a su tienda física.

Sin embargo, también hay negocios B2B, que pueden operar o no desde una ubicación distinta, por ejemplo, un agente inmobiliario comercial.

Estos tipos de empresas tienen desafíos similares, aunque ligeramente diferentes, para que sus clientes los encuentren y se relacionen con ellos a través de la búsqueda orgánica.

El objetivo general de una estrategia de SEO local para cualquier negocio B2B (al igual que sus contrapartes B2C) es establecerse como la autoridad más confiable para todos los temas relacionados con los productos y/o servicios dentro de un área de servicio geográfica específica.

Como tales, las empresas deben presentarse como participantes comunitarios activos y confiables que crean valor real para sus clientes y la comunidad en general.

Todavía puede aplicar tácticas locales de SEO para mejorar la visibilidad en paquetes de mapas locales y resultados orgánicos.

A continuación se presentan algunas de las mejores prácticas a considerar específicas para B2B.

Comience con lo básico

Cada proyecto de SEO, enfocado localmente o no, debe comenzar con una base sólida.

Esto significa realizar una minuciosa auditoría de presencia web o análisis FODA para identificar dónde enfocar los esfuerzos de optimización en el sitio y fuera del sitio, ya sea que el negocio sea nuevo o esté bien establecido.

Una estrategia integral incluirá:

  • Investigación de palabras clave temáticas e impulsadas por la intención para identificar cómo buscan los clientes.
  • Calificadores locales como “ cerca de mí” y “ en [service area]” para imitar el comportamiento típico de búsqueda del consumidor.
  • UN auditoría técnica del sitio web centrado en la estructura y el rendimiento del sitio/página.
  • Palabras clave orientadas localmente en elementos estructurales primarios como títulos de página, encabezados y metadescripciones.
  • Revisiones de enlaces internos y externos para establecer cómo los motores de búsqueda llevan a los buscadores a las respuestas correctas a sus consultas y qué enlaces influyen en la autoridad en línea.
  • Detallado análisis de la competencia para comprender quién se interpone en el camino y qué nivel de esfuerzo puede requerir derrocarlo.

El resultado de cada uno de estos ejercicios debe ser una lista de verificación priorizada de elementos que forman la base de sus esfuerzos de optimización fundamentales.

Esquema de apalancamiento

Una táctica de SEO local particularmente importante es usar esquema de negocios locales o marcado HTML para estandarizar la estructura de información preferida por los motores de búsqueda.

De acuerdo con schema.org, que rige el uso del esquema,

“El marcado en la página permite que los motores de búsqueda comprendan la información en las páginas web y proporcionen resultados de búsqueda más completos para que sea más fácil para los usuarios encontrar información relevante en la web”.

El esquema empresarial se puede utilizar para estructurar la dirección, el horario, los departamentos y las revisiones de la empresa, y traducirse en una visualización estructurada de manera similar dentro de los resultados de búsqueda orgánicos y mapeados.

Aquí hay un ejemplo de cómo estructurar una dirección comercial local y otra información:

esquema de negocios localesCaptura de pantalla de la búsqueda de [commercial real estate Barrie]Google, abril de 2022

Otro uso potencial del esquema es etiquetando preguntas y respuestas en una sección de preguntas frecuentes del sitio web de una empresa, destacando el área de especialización de la empresa.

Las preguntas y respuestas etiquetadas de esta manera pueden mostrarse como fragmentos de texto enriquecido codiciados en los resultados de búsqueda.

Esquema de preguntas y respuestasCaptura de pantalla de la búsqueda de [what is commercial real estate]Google, abril de 2022

Schema puede ser una herramienta poderosa y a menudo pasada por alto que puede llevar la visibilidad y el contenido de una empresa a la parte superior de los resultados de búsqueda.

Optimice su perfil empresarial de Google

UN Perfil empresarial de Google (GBP o anteriormente la página de Google My Business) es un componente crítico en el SEO local. Permite a Google validar la existencia de una empresa dentro del área a la que presta servicios.

Cada empresa puede reclamar y verificar su ubicación, que debe ser una dirección física, incluso si su negocio con los clientes no se lleva a cabo formalmente en la dirección.

La GBP permite que una empresa proporcione todos los detalles relevantes, incluido el horario comercial, los enlaces a sitios web, las categorías, los productos, los servicios, los logotipos, las imágenes o los videos.

Los perfiles deben ser lo más completos posible.

Google reconoce que no todos los negocios se realizan en ubicaciones fijas y proporciona varias categorías B2B bajo las cuales pueden operar dichos negocios.

Perfil empresarial de GoogleCaptura de pantalla de la búsqueda de [commercial real estate Barrie]Google, abril de 2022

La GBP también proporciona un lugar importante para que los clientes brinden reseñas comerciales, cuya importancia se analiza a continuación.

Más allá de configurar inicialmente su GBP, puede y debe convertirse en un canal a través del cual interactúa con sus clientes locales.

Lo puro es establecer una cadencia para publicar contenido relevante al menos una vez por semana.

La publicación periódica de eventos, promociones o información general ayuda a mejorar la visibilidad de la búsqueda local, ya que Google favorece naturalmente a las empresas activas.

No duerma la siesta en su siesta

NAP significa nombre, dirección y número de teléfono, que representa el identificador único de cada empresa y también es importante desde una perspectiva de SEO local.

Específicamente, preste atención a la precisión del NAP dondequiera que aparezca en Internet, desde el sitio web corporativo hasta GBP y dentro de los directorios locales u otros sitios que hagan referencia a la empresa.

Google y los otros motores de búsqueda cruzan todas estas ocurrencias del NAP y recompensan a aquellas empresas que mantienen un perfil consistente y preciso.

Consejo profesional: Una forma rápida y gratuita de comenzar a administrar su NAP es simplemente buscar el nombre de su empresa y revisar los resultados del motor de búsqueda para todas las menciones de su negocio y su NAP.

Administre sus listados locales

Otra señal importante de la localidad de una empresa es su aparición en los sitios de listados locales relevantes.

Existe una amplia variedad de sitios de directorio categorizados, gratuitos y de pago, enfocados localmente, que las empresas pueden mantener listados.

Aquí, también, es importante mantener una información NAP consistente.

Sin embargo, muchos directorios permiten listados mejorados, que incluyen información sobre productos o servicios, imágenes, promociones u otras características orientadas a la generación de prospectos.

Al igual que con su GBP, cuanto más detallados y completos sean sus listados, mejor.

Muchos de estos directorios también ofrecen a los consumidores la oportunidad de proporcionar reseñas, que deben anotarse y controlarse en consecuencia.

Utilice el consejo profesional anterior para identificar directorios. Varias soluciones de administración de listados pagados también encontrarán y actualizarán todos sus listados de negocios automáticamente y le permitirán monitorearlos y administrarlos de manera continua.

Un análisis más profundo debe incluir la referencia a las páginas de resultados del motor de búsqueda de las palabras clave objetivo principales para cualquier directorio relevante.

Aquellos clasificados bien deberían ser de particular interés ya que, por definición, se consideran relevantes y autorizados a los ojos de los motores de búsqueda.

Solicite y responda rápidamente a las reseñas

Las reseñas de clientes en línea se han convertido en un recurso estándar y altamente confiable dentro del viaje del comprador B2B moderno.

Según el estudio, los consumidores consultan reseñas con anterioridad a comprar entre el 70 % y el 95 % de las veces.

Estoy seguro de que todos lo hemos hecho en nuestra vida personal o profesional.

Estos las reseñas, a su vez, tienen un impacto definitivo en la búsqueda local de una empresa y la visibilidad del paquete de mapas.

Como tal, es imperativo alentar a sus clientes a proporcionar reseñas a través de la plataforma de su elección, aunque puede y debe guiarlos primero a su GBP, ya que, naturalmente, tendrá un peso significativo en lo que respecta al ranking de Google.

Además, es importante responder rápidamente a las reseñas, especialmente cuando las reseñas se consideran negativas.

La capacidad de respuesta de una empresa se refleja en su organización, el servicio al cliente y la solidez general de la empresa.

Algunos estudios incluso han indicado que los consumidores confían más y es probable que trabajen con empresas que han abordado los problemas de manera efectiva.

Conviértase en el experto local

Es probable que haya escuchado la frase «el contenido es el rey», y en ninguna parte esto es más cierto que en B2B SEO. Como se mencionó, un objetivo principal es convencer a Google de que su negocio es la autoridad en áreas temáticas relacionadas con sus productos y servicios.

Google premia a la autoridad temática con mayor visibilidad orgánica, una clave beneficio del marketing de contenidos.

Si bien no es fácil, a nivel local, existe una gran oportunidad de convertirse en un experto mediante la producción constante de contenido relevante y de alta calidad que aborde las necesidades de sus clientes en cada etapa del ciclo de compra.

Establezca su sitio web, blog u otro contenido, como videos instructivos o promocionales, como el recurso de referencia para las preguntas y respuestas de los clientes en su área de servicio.

Como tal, las palabras clave que utilice dentro de su contenido deben incluir identificadores locales, por ejemplo, «tendencias de bienes raíces comerciales en [location]” o “arrendamiento de espacio de oficina en [location].”

Luego, el mismo contenido debe vincularse a sus páginas de productos y servicios de clasificación principal, cuando corresponda, para aumentar aún más su autoridad general.

Todo el contenido debe trabajar en conjunto para guiar a los clientes desde su búsqueda inicial de una solución hasta la compra.

Participar con la comunidad

Otra forma de establecer autoridad dentro de una comunidad o área de servicio es convertirse en un participante activo.

Algunas de las formas en que una empresa puede interactuar con su comunidad incluyen:

  • Convertirse en miembro de la cámara de comercio u otras organizaciones comerciales locales.
  • Unirse y apoyar grupos de servicio locales.
  • Patrocinar eventos locales u organizaciones benéficas.
  • Organizar o participar en eventos locales.
  • Asociación y co-marketing con empresas afines.

En cada caso, publique y promueva su participación en estas actividades a través de su sitio web comercial y/o propiedades de redes sociales.

Cuando sea posible, también busque oportunidades para ganar enlaces entrantes a páginas relevantes de su sitio web de cualquier organización colaboradora.

Estos enlaces son señales valiosas para los motores de búsqueda, ya que ayudan a validar aún más su presencia local.

Cuida tu competencia

Antes de que pueda analizar a sus competidores, debe identificarlos correctamente, lo que a veces puede ser esclarecedor cuando se trata de competencia en línea.

Una vez que haya establecido las palabras clave temáticas para las que desea que lo encuentren, utilícelas para comprender qué dominios competitivos aparecen constantemente en los resultados de búsqueda, particularmente aquellos que lo superan.

Puede realizar auditorías técnicas del sitio web y del contenido para comprender cómo estos sitios competitivos pueden superar al suyo.

También puede buscar en los perfiles de backlinks de su competencia para ver si hay sitios web en los que hayan obtenido enlaces relevantes y de alta autoridad donde usted no los haya obtenido.

Finalmente, preste atención al contenido que crean y la frecuencia para guiar su propia cadencia de marketing de contenido.

Como se mencionó, el objetivo es establecer su negocio como el experto local, y esto puede requerir un poco de esfuerzo si otros están en el mismo camino.

B2B requiere H2H (humano a humano)

El análisis final de su autoridad local y visibilidad recae en la validación de su negocio por parte de sus clientes a través de su comportamiento de búsqueda, visita, consumo, uso compartido y revisión.

En última instancia, la responsabilidad recae en usted y su negocio para garantizar que proporcione a sus clientes humanos contenido, respuestas, productos y un nivel de servicio que los hará volver por más y contarles a sus amigos y colegas sobre usted.

Los motores de búsqueda reconocen y clasifican positivamente a las empresas locales que brindan experiencias excepcionales y establecen una audiencia humana leal y confiable.

Más recursos:


Imagen destacada: Kachka/Shutterstock





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