Instagram corrige errores que causan interrupciones en el servicio


Instagram corrigió un error que causaba una interrupción del servicio que afectaba a los usuarios en diversos grados, ya que las personas informaban cuentas deshabilitadas y fallas repetidas de la aplicación.

Instagram reconoció oficialmente el problema hoy a las 10:14 a. m., hora del este, y envió el siguiente tweet:

Adam Mosseri, director de Instagram, envió un tuit cuatro horas después para confirmar que todavía están trabajando en ello:

El problema persistió durante aproximadamente ocho horas. Sin embargo, no todos los usuarios se vieron afectados por él, y los afectados informaron varios problemas.

Echemos un vistazo a lo que sabemos sobre la interrupción.

Interrupción de Instagram: ¿qué está pasando?

Los informes comenzaron a circular en Twitter alrededor de las 10:00 a.m. de esta mañana de que los usuarios estaban perdiendo miles de seguidores en una aparente purga de cuentas de Instagram.

La disminución repentina en el número de seguidores probablemente esté relacionada con otro problema en curso. Algunos usuarios iniciaron sesión para ver los seguidores perdidos, pero a otros se les dijo que su cuenta estaba deshabilitada.

Miles de cuentas inhabilitadas podrían equivaler a miles de seguidores perdidos. Sin embargo, las personas que podían consentir a sus cuentas tenían dificultades para hacerlo.

Mientras seguía el hashtag # instagramdown, la queja más frecuente que noté fue que la aplicación fallaba o no se podía usar en completo.

Aunque fue un tema de tendencia en Twitter todo el día, no estamos seguros de cuán generalizado es el problema.

corrimos un encuesta en LinkedInque actualmente tiene 425 votos, preguntando a las personas si la interrupción de Instagram los afectó.

Solo el 20% de los encuestados dijeron que se vieron afectados:

Instagram corrige errores que causan interrupciones en el servicio

Esto es consistente con la encuesta que realizamos en Twitter con la misma pregunta, aunque con un tamaño de muestra más pequeño.

En Twitter, el 24% de los encuestados dijeron que estaban afectados, y un tercio de los encuestados ni siquiera sabían de un problema.

El profesional de SEO Alan Muther respondió, diciendo que él también estaba en el extremo receptor de una suspensión de cuenta:

Interrupción de Instagram: ahora solucionado

A las 6:00 p. m., hora del este, del lunes por la noche, Instagram confirmó que arregló el error. declarando:

“Hemos resuelto este error ahora: estaba causando que las personas en diferentes partes del mundo tuvieran problemas para acceder a sus cuentas y provocó un cambio temporal para algunos en la cantidad de seguidores. ¡Lo siento! 😵‍💫”

¿Está resuelto, sin embargo?

Mirando las respuestas en Twitter, los usuarios siguen teniendo problemas para consentir a sus cuentas.

Continuaremos siguiendo esta historia y actualizaremos este artículo con más información cuando esté disponible.


Imagen destacada: PixieMe/Shutterstock





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