La comunicación constituye un instrumento terapéutico esencial, no sólo en la transmisión de malas noticias, sino en todo el proceso de atención de los profesionales de la salud a los pacientes y sus familias. Sin unas buenas habilidades comunicativas, se hace complicado poder dar y recibir la información terapéutica básica para ofrecer un buen apoyo emocional o cualquier otro proceso que requiera compartir información.
Así pues, y ante este hecho capital, y entendiendo que la comunicación va más allá del simple hecho de transmitir información, elunidad de formación del Instituto Catalán de Oncología y el Centro de Simulación e Innovación en Salud de TecnoCampus han creado el Laboratorio de Habilidades de Comunicación para fomentar la formación y la investigación estudiantes y profesionales de la salud en este ámbito. Participarán alumnos del Grado en Enfermería, del Máster Universitario en Atención Integrada en la Cronicidad y el Envejecimiento y de varios postgrados qiue s’impartieixen en la Escuela Superior de Ciencias de la Salud del TecnoCampus.
El Laboratorio de Habilidades de Comunicación tiene dos objetivos principales: formación e investigación. Por un lado, ya nivel formativo, se quieren desarrollar los programas o modelos curriculares de formación en habilidades de comunicación a través de la metodología docente de «Formación de formadores». Por otra parte, a nivel de investigación, quieren mostrar las mejoras de las competencias psicosociales y habilidades de los participantes en los programas de formación.
Además, también se evaluarán las mejoras en la comunicación y la conversación con los pacientes y sus familiares durante el proceso de tratamiento. Todo ello servirá para dar respuesta a las necesidades docentes y académicas a través de la simulación clínica que proporciona un nuevo método de aprendizaje y entrenamiento a través del conocimiento, las habilidades comunicativas y los valores humanos.
Por otra parte, el laboratorio desarrollará las «Guías de Conversación» para que ayuden al personal sanitario a dar una mejor atención, los pacientes ya sus familias, centrada en sus preferencias, valores y objetivos con el propósito de fomentar centros sanitarios que promuevan modelos científicos y de cuidados.