El software HumanITcare, destinado al seguimiento de pacientes con enfermedades crónicas, ha superado el proceso de certificación de Apps móviles de la Fundació TIC Salut Social. Su CEO, Núria Pastor, ha comparte sus impresiones sobre el proceso de evaluación y por qué decidieron reprimir su producto a esa certificación.
La herramienta de HumaITcare puede conectarse a plataformas de terceros, como historias clínicas, e interoperar información. De esta forma puede compilar datos desde diferentes dispositivos como glucómetros, balanzas, tensiómetros o wearables que utilizan los pacientes desde sus domicilios y en el día a día. Durante la recogida de los datos se generan alarmas de seguimiento, previamente configuradas por los profesionales, útiles para detectar situaciones delicadas de los pacientes como riesgo de recaída o descompensaciones. Esta información puede quedar registrada en las historias clínicas digitales que gestionan los centros asistenciales.
La configuración del software se realiza desde los hospitales. A través de un entrada a la API del aplicativo se realiza la integración de HumanITcare con la historia clínica del centro y se configura el plan de seguimiento para determinar el tipo de datos recogidos, la frecuencia, los tipos de alertas y otra información útil como un espacio de preguntas frecuentes.
En relación con el proceso de recomendación de la herramienta a pacientes Pastor afirma que “el acceso no es libre. Los usuarios siempre están bajo supervisión de un profesional de la salud y el acceso a descarga siempre viene dado por el médico”. Y añade que para la empresa desarrolladora “es muy importante que detrás de esta herramienta haya un equipo clínico y no se pierda el trato humano. Que un profesional de referencia pueda supervisar cuestiones técnicas y hablar directamente con el paciente suma valor a nuestra aportación a la salud digital”.
Para poder ampliar la comunidad de usuarios se desplegará un grupo de control y seguimiento que permita incrementar el enfoque a planes de prevención y enfermedades cardiológicas.
Sobre el Servicio de Certificación de Apps
Respecto al proceso de certificación, la CEO de HumanITcare explica que se han encontrado con un “método exigente, cercano y resolutivo. Con mucho feedback”. La importancia del asesoramiento recibido se encuentra en “poder desarrollar productos con altos estándares de calidad” y nos explica qué aprendizajes ha adquirido HumanITcare a partir del servicio de certificación de la Fundación TIC Salud Social.
