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MÓDULOS:
- M01 Dinamización del punto de venta
Preparar la exposición del producto y montaje de escaparates, promocionar puntos de frío para incrementar el volumen de ventas. Clasificación de productos para organizar los lineales.
Determinar las necesidades de compra de un pequeño establecimiento, realizando previsiones de compras, utilizando técnicas de selección de proveedores utilizando el terminal punto de venta.
- M03 Gestión de un pequeño comercio
Montar un pequeño establecimiento comercial analizando las iniciativas emprendedoras y cumplimentar la documentación necesaria para su constitución.
Elaboración de la documentación mercantil de la compraventa. Calcular precios finales teniendo en cuenta los costes y el margen comercial. Técnicas de ventas.
- M05 Servicios de atención comercial
Realizar actividades de atención e información al cliente, transmitiendo la imagen más adecuada de la empresa y utilizando técnicas de comunicación
- M06 Técnicas de despensa
Supervisar el producto recibido a fin de detectar posibles errores de acuerdo con las condiciones establecidas en el pedido. Valorar el producto almacenado y realizar el inventario.
Elaborar ofertas comerciales de productos industriales y empresas de servicios. Actividades de venta de productos tecnológicos y de alta gama. Desarrollar actividades de telemarketing.
Vocabulario comercial básico para interpretar el mensaje en conversaciones orales, telefónicas y formalización de documentos básicos de compraventa.
- M09 Aplicaciones informáticas por comercio
Empleo de software y hardware empleados habitualmente en el comercio. Técnicas de diseño gráfico y manipulación y presentación de textos. la hoja de cálculo, la base de datos. Internet y correo electrónico.
Aplicar el plan de marketing digital de la empresa. Ventas online. Mantenimiento de la página web corporativa, tienda electrónica y catálogo online. Utilización de entornos Web 2.0.
- M11 Marketing en la actividad comercial
Analizar el mercado y el entorno, determinar el proceso de investigación comercial y definir las políticas aplicadas en el producto o servicio. Definir la política de comunicación.
- M12 Síntesis de actividades comerciales
Integrar los contenidos impartidos a lo largo del ciclo, globalizando y relacionándolos en una actividad conjunta.
- M13 Formación y Orientación Laboral (FOL)
Iniciar a los alumnos en el mundo del trabajo para que cuando tengan entrada a su primer trabajo, para que sean capaces de identificar las situaciones de riesgo que se pueden derivar.
- M14 Formación en Centros de Trabajo FCT
Poner en práctica todos los conocimientos adquiridos durante el curso en un centro de trabajo (empresa) con el que se firma un convenio de colaboración.
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