Google Maps lanza cuatro funciones nuevas para mejorar la experiencia de compra local de los clientes, lo que a su vez puede generar más ventas para las empresas.
Además, Google ha publicado estadísticas relacionadas con las compras locales durante la temporada navideña. Esto incluye los momentos más populares para visitar ciertas categorías de negocios y más.
Estas son las nuevas funciones que ahora están disponibles en Google Maps en todo el mundo.
4 nuevas funciones de Google Maps
1. Área ocupada
Los clientes ahora pueden ver qué tan ocupada está un área en particular previamente a llegar allí, lo que ayudará a aquellos que prefieren evitar las grandes multitudes.
La nueva función, llamada Area Busyness, combina tendencias de actividad en vivo de empresas individuales que se encuentran muy cerca unas de otras.
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Para aceptar a los datos de Área ocupada, abra Google Maps y toque un área para ver qué tan ocupada está en diferentes momentos del día.
Google Maps le mostrará qué tan ocupada está el área actualmente y qué tan ocupada se estima que estará a lo largo del día.
Captura de pantalla de blog.google/products/maps/, noviembre de 2021
Los datos del año pasado indican que las tiendas más concurridas para la compra de regalos navideños son lugares como Kay Jewelers, Bath & Body Works y Barnes & Noble.
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Las búsquedas en mapas de estos lugares aumentaron un 100% de noviembre a diciembre de 2020.
Los centros comerciales tienden a ser los menos concurridos los martes por la noche, y el horario más popular es el sábado por la tarde.
2. Ficha Directorio
Google Maps está expandiendo la pestaña Directorio a nivel mundial en Android e iOS para todos los aeropuertos, centros comerciales y estaciones de tránsito.
La pestaña Directorio le muestra qué tiendas se encuentran en un edificio y le ayuda a localizar salas de espera en aeropuertos, alquileres de automóviles, estacionamientos y más.
Si se encuentra en un gran centro comercial, por ejemplo, la pestaña Directorio mostrará una lista de negocios y le mostrará si están abiertos, cuál es su calificación de estrellas y en qué piso se encuentra cada negocio.
Captura de pantalla de blog.google/products/maps/, noviembre de 2021
3. Compras de comestibles
Google Maps puso a prueba una función a principios de este año que permite a los clientes pedir alimentos para recoger.
Las compras de comestibles en Google Maps ahora se están expandiendo a más de 2,000 ubicaciones de tiendas en más de 30 estados en todo EE. UU.
Los clientes pueden utilizar la función para pedir alimentos de Kroger, Fry’s, Ralphs y Marianos.
Después de realizar el pedido, Google Maps rastreará el estado del pedido y permitirá a los clientes compartir su ETA para que la tienda sepa cuándo llegarán.
Google estima que las personas que utilizan esta función suelen esperar menos de cinco minutos para que su pedido esté listo para ser recogido.
Captura de pantalla de blog.google/products/maps/, noviembre de 2021
4. Más información sobre restaurantes
Google Maps ahora muestra más información cuando los clientes buscan restaurantes locales, que se basa en la información proporcionada por otros clientes.
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Cuando los clientes dejan comentarios, ahora pueden compartir detalles sobre los rangos de precios del restaurante y si ofrecen servicios como asientos al aire libre, entrega, recogida en la borde y más.
La información proporcionada en las reseñas de los clientes se mostrará en la lista principal del restaurante.
Fuentes: blog.google/products/maps/
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Imagen destacada: captura de pantalla de blog.google/products/maps/, noviembre de 2021.
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