Un informe de Bloomberg sugiere que Google se está preparando para enfrentarse de nuevo al gigante minorista Amazon con una determinación renovada de conquistar el comercio electrónico.
El comercio electrónico es una «división [Google] ha intentado y no ha logrado averiguarlo muchas veces antes”, dice el informe.
Si Google se está tomando en serio el comercio electrónico nuevamente, ¿por qué funcionaría de manera diferente esta vez?
Por un lado, hay un nuevo vicepresidente a cargo desde la última vez que Google dio un fuerte impulso al comercio electrónico.
Prabhakar Raghavan, vicepresidente sénior de Google que supervisa la búsqueda, los mapas y los anuncios, les dio a todos un vistazo de su visión en Google I/O de este año conferencia.
La influencia de Raghavan sobre la estrategia minorista de Google se remonta a su promoción en 2020, cuando Google se deshizo de las tarifas que solía cobrar por las compras en línea.
Bloomberg describe la visión de Raghavan como «anti-Amazon». Los minoristas tienen que pagar a Amazon para usar su sitio web como escaparate, mientras que Google recientemente comenzó a permitir que las empresas publiquen anuncios de compras de forma gratuita.
Las listas de compras gratuitas suenan como una forma efectiva para que las empresas se presenten a los clientes, pero ¿los clientes están condicionados a usar Google como un lugar para comprar productos?
En este artículo, veremos si Google puede competir de manera realista con Amazon en el espacio minorista. Luego, analizaremos lo que esto significa para las empresas y lo que pueden hacer para prepararse para un impulso de comercio electrónico de Google.
La nueva estrategia de comercio electrónico de Google se muestra prometedora
Hay señales tempranas de que el nuevo enfoque de Google para el comercio electrónico está funcionando.
Google reveló recientemente en un informe de ganancias que la publicidad de comercio electrónico contribuyó a un aumento del 43% en los ingresos de búsqueda en 2021.
Los anunciantes están listos para adoptar la dirección en la que se dirige Google, pero ¿qué pasa con los clientes?
Google informó el año pasado que más de mil millones de personas compran en sus propiedades todos los días.
La investigación de Morgan Stanley, publicada en el otoño de 2021, encuentra que los consumidores usaban Google y YouTube para buscar productos y comprar precios con más frecuencia que Amazon, EBay o Walmart.
Incluso los compradores más dedicados de Amazon, los suscriptores de Prime, buscan productos en Google con más frecuencia.
En abril, Morgan Stanley informó que el 59% de los encuestados que son miembros de Amazon Prime dijeron que comenzaron a buscar productos en Google. Ese número es superior al 50% del otoño pasado.
Sin embargo, los expertos de la industria le dicen a Bloomberg que el enfoque de comercio electrónico amigable con los minoristas de Google no está atrayendo a una cantidad significativa de nuevos compradores.
Google ha logrado que los anunciantes y los minoristas compren, ahora necesita descifrar cómo convertir a los buscadores en compradores.
Preparándose para el impulso del comercio electrónico de Google
Hay dos cosas que los minoristas pueden hacer ahora para posicionarse para el éxito a medida que Google da vida a su visión de comercio electrónico.
La primera es subir su feed de productos a Google Merchant Center. Puedes aprender todo sobre cómo hacerlo en este guía para principiantes sobre anuncios de compras.
No hay ningún costo inicial por usar Google Merchant Center, solo paga si decide publicar anuncios de compras premium.
Eso nos lleva a la siguiente recomendación, que es aprovechar libre listados de productos en Google.
Con un feed de productos cargado en Google a través de Merchant Center, podrá mostrar listas de compras gratuitas.
La principal diferencia entre las listas de compras pagas y gratuitas es que una tiene prioridad sobre la otra. En cuanto a apariencia y funcionalidad, son ofertas idénticas.
Además de aparecer en la pestaña Compras, existe la posibilidad de que sus listados gratuitos se muestren en los resultados de búsqueda.
Por último, puede mantenerse preparado prestando mucha atención a las últimas actualizaciones de Google. Sospecho que veremos esfuerzos innovadores de Google a lo largo del año para atraer a más compradores.
Fuente: Bloomberg
Imagen destacada: CasamiroPT/Shutterstock
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