[ad_1]
Formación de Encamp
«PÍLDORAS» TECNOLÓGICAS
Formación online y gratuita para empresas
30 de junio, de las 10 ha las 12 h
Centraliza los canales de comunicación con tus clientes y continúa dándoles a ellos la atención que necesitan desde cualquier lugar, aunque no puedas estar físicamente en el despacho.
contenido
- Introducción y presentación: ¿Qué es un contact center?
- Ejemplo práctico de la herramienta Fidelity Connect (Jusan)
- Como podemos implementar un contact center?
- Introducción y presentación: qué es una centralita virtual?
- Comparación entre centralita virtual y centralita física
- Ejemplo práctico de centralita virtual PBX
- Ejemplos de aparatos que utilizamos en las centralitas virtuales
- Orientación para mejorar las comunicaciones a los clientes
Anterior
José Álvarez Fernández – Network Architect
[ad_2]
Publicación original
Formación de Encamp – Cómo incorporar una centralita virtual? Contact center y mejora de la comunicación con los clientes, Andorra Business