El programa Martorell Digital Help finaliza con más de 350 asesoramientos para ciudadanos de Martorell. El proyecto que fue ideado ante la situación generada con la pandemia de la COVID-19, que afloró las necesidades urgentes de capacitar digitalmente, tanto a la ciudadanía como al pequeño comercio, ha hecho de esta primera edición una edición exitosa y de gran ayuda para la ciudadanía, sobre todo la de mayor edad, de nuestro municipio.

«Martorell Digital Help» ha querido responder a un doble problema económico y social, por un lado el de los jóvenes en riesgo de exclusión laboral que ni estudian ni trabajan, y por otro el de la dificultad de las empresas para tapar puestos de trabajo en el sector TIC.
Este programa ha permitido formar en competencias digitales a 7 jóvenes parados de nuestro municipio y ha facilitado su inserción laboral como AGENTES TIC dentro de un plan de ocupación municipal financiado por la Diputación de Barcelona.

Los 7 jóvenes han estado ayudando desde el mes de septiembre en mejorar las competencias digitales de la ciudadanía y de la pequeña y mediana empresa, para que nadie se quede atrás en esta digitalización de choque que ha provocado la pandemia. El programa ha querido incidir en el paro juvenil y al mismo tiempo aflorar este talento joven que es capaz de implicarse en la sociedad y aportar sus conocimientos para mejorar su bienestar apoyando a su comunidad.


Los jóvenes han estado apoyando muchos puntos de Martorell; en el Molí Fariner, en la AAVV de Can Carreres, AAVV de Santacana, AAVV de Can Cases, AAVV del Pla, en el Mercado Municipal, en el Casal de Avis de Buenos Aires, en la AAVV del Torrent dels Llops, en el Casal de Avis de La Vila y en el Complejo Educativo. Los Agentes TIC también estuvieron en el Centro Integral de Deporte y Salud haciendo asesoramientos rápidos, descargando los Certificados de vacunación a todas aquellas personas que no sabían cómo hacerlo.


El programa ha servido de gran ayuda sobre todo a los ciudadanos de edades más avanzadas, 77,7% de los asesoramientos realizados, han sido para personas desde 50 a más de 80 años; la gente más afectada en ese momento que vivimos de constante cambio y avance digital. Por otro lado, uno 22,3% de las sesiones se han realizado para personas de menos de 20 hasta los 50 años, que a pesar de tener más facilidades en aspectos digitales, a menudo es necesario recibir ayuda por parte de un Agente TIC.


En cuanto a las sesiones de apoyo, en la mayoría de casos, los Agentes TIC han asistido a los ciudadanos en aspectos de telefonía móvil, concretamente en el uso de la App Mi Salud – Cat Salut, el espacio personal de salud digital de la Generalidad que permite a la ciudadanía de Cataluña relacionarse de forma no presencial con el Sistema de Salud de Cataluña. Facilita a sus usuarios la consulta de informes clínicos, diagnósticos y resultados de análisis clínicos y pruebas que forman parte de su historia clínica. El uso de ésta se ha vuelto fundamental y muchos de los asesoramientos se han enfocado en ayudar a darse de alta en la aplicación y también en descargar el Certificado Digital de Vacunación COVID-19, requerido obligatoriamente actualmente a muchos establecimientos.

Los Agentes TIC también han apoyado y han enseñado a muchas personas a realizar sus currículums, a utilizar Apps buscadoras de trabajo, a utilizar las Redes Sociales, entre otros muchos tipos diferentes de ayudas.


Acción Formativa


50 horas de formación en “Competencias digitales” para apoyar a la ciudadanía y al pequeño comercio.

Primera edición «Martorell Digital Help»


Así pues el programa «Martorell Digital Help», finalizado este 31 de diciembre de 2021, ha servido de gran ayuda y ha apoyado a mucha de la ciudadanía de Martorell ante las múltiples adversidades y retos digitales que ha generado el camino de la pandemia. Asimismo ha servido para ayudar, ocupar y formar a jóvenes martorellenses en estado de paro. Los jóvenes Agentes TIC, dejan el proyecto con muy buenas sensaciones, con mucho aprendido, con satisfacción de haber brindado ayuda a la ciudadanía de Martorell y con muchas ganas de poder volver a formar parte del mismo o un proyecto similar.



Publicación original

El programa “MARTORELL DIGITAL HELP” finaliza con cientos de asesoramientos en el municipio en una exitosa primera edición
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