Las opiniones expresadas en esta historia son únicamente del autor y no reflejan las opiniones y creencias de Search Engine Journal o sus afiliados.
Esta semana en la WWDC 2022, Apple anunció un montón de nuevas características, mejoras y hardware que hicieron babear a los técnicos de todo el mundo al unísono.
Sin embargo, su nueva función de edición y cancelación de mensajes puede tener consecuencias significativas más allá del espacio tecnológico.
Apple anunció con orgullo que lanzará tres de las solicitudes más comunes cuando se trata de iMessage: marcar como no leidoun deshacer opción, y editar rasgo. Y la gente está encantada.
Desafortunadamente, tengo preocupaciones.
Mensajería, autocorrección, negocios y los peligros que se esconden dentro
Lockheed Martin probablemente se habría regocijado al pensar en el botón de edición. Podría haberles ahorrado $70 millones en 1999 cuando la empresa extravió una coma, lo que los obligó a respetar un precio de descuento no intencional.
Taylor & Sons había estado en el negocio por 124 años cuando salió un comunicado de prensa notificando al público de la insolvencia de Taylor & Son. El gobierno del Reino Unido finalmente fue declarado responsable y se le ordenó pagar un estimado de $ 17,2 millones, pero el daño ya estaba hecho.
En 2021, por ejemplo, Simon Silwood afirmó que autocorrección cambió “bufón” por “babuino” cuando fue encarcelado por una publicación en Facebook.
Estos no fueron a través de aplicaciones de mensajería, pero podrían haberlo sido.
Facebook e Instagram generaron muchas discusiones acaloradas cuando anunciaron originalmente sus funciones de edición. Más recientemente, Twitter anunció una muy esperada editar característica propia a una plétora de aplausos y críticas.
¿Se utilizaría con fines engañosos?
¿Qué tan engañoso podría ser realmente la edición de tweets en comparación con simplemente eliminarlos y volver a publicarlos?
¿Las ediciones facilitarían que aquellos que han compartido los tweets vean las actualizaciones?
¿Aumentará o disminuirá la desinformación en la plataforma?
Algunos sugirieron que Twitter podría evitar muchos de estos problemas al permitir que los usuarios vean un registro de cambios y ediciones, pero eso viene con su propio conjunto de problemas. Por ejemplo, los usuarios generalmente editan un tweet o un mensaje con la intención de que no se vea la versión original.
También abriría la puerta a la defensa «oopsy»: enviar un mensaje de odio o falso, afirmar que fue un error y editarlo. Si bien puede parecer inocente, es posible que el daño ya esté hecho.
Piense en ciertas personas que tuitean sobre acciones y cómo eso afecta el precio, por ejemplo. O cambie las dos últimas letras de «kiss» a Ls y el significado detrás del mensaje se transforma en algo muy diferente.
Personalmente, me encanta la idea de finalmente poder evitar vergonzosos textos relacionados con el trabajo cuando se usa la palabra «evaluar», pero no vale lo que puede costar esta característica.
Porque en algunos casos, puede costar vidas.
Una vez estuve en una situación doméstica poco saludable que resultó en un viaje a través del sistema judicial. Los mensajes de texto se volvieron cruciales al presentar mi caso.
Y aquí está la parte más aterradora:
Esos mensajes de texto eran la única forma real de prueba que tenía. Sin ellos, habría sido mucho él-dijo-ella-dijo, con algunos testigos en ambos lados que testificaron que la otra persona estaba mintiendo.
Si no hubiera tenido meses de mensajes de texto y correos electrónicos precisos, es posible que no haya estado aquí hoy.
El lado oscuro de la mensajería de texto
Los mensajes y textos han jugado un papel vital en nuestra vida diaria durante casi dos décadas. A veces, con graves consecuencias.
En 2008, por ejemplo, Kwame Kilpatrick, entonces alcalde de Detroit, fue declarado culpable de perjurio y violar las leyes de denunciantes. Se le ordenó pagar $ 6,5 millones en daños.
En 2015, Inflategate se hizo famoso casi instantáneamente cuando se descubrió que Tom Brady y los New England Patriots habían manipulado la presión del aire en los balones de fútbol para darles una ventaja en el juego de campeonato de la AFC.
A principios de este año, ex policías que trabajaban regularmente con víctimas de violencia doméstica se convirtieron en sujetos de investigaciones para sexuales ofensas.
En cada uno de estos casos, las investigaciones, los cargos y las condenas fueron desencadenados por mensajes de texto.
Alguien siempre encontrará una manera de abusar de un sistema
En 2012, iMessage ya contaba con más de 140M usuarios que envían más de 1B de mensajes al día. En las propias palabras de Apple, «es parte integral de la forma en que nos comunicamos con las personas que más importan».
Lo usamos para discutir negocios, coordinar actividades de crianza, comercializar un producto, discutir con parejas íntimas o programar una cita e incluso contactar 9-1-1.
En este contexto, la idea de dejar de enviar mensajes borrachos que accidentalmente le enviaste a tu mamá a las 2 a. m. suena fantástico. Pero, ¿y otras situaciones?
A través de confesiones desgarradoras y transcripciones judiciales, sabemos que no es raro que las mujeres sean acosadas, amenazadas y acosadas durante meses a través de Instagram o texto mensajes
Para bien o para mal, la policía los usa para captura chicos malos. abogados de divorcio amor mensajes de texto, también. Incluso hicieron una aparición en el Johnny Depp-Amber Heard caso todo el mundo ha estado hablando recientemente.
Apple ha pensado en esto al menos hasta cierto punto. Es posible ver que un mensaje ha sido editado con un pequeño comentario en la parte inferior. Sin embargo, no está claro si podrá ver cómo se editan los mensajes.
El gigante de la tecnología también puso un límite de tiempo a la función, haciendo que los comentarios fueran editables por solo 15 minutos. Sin embargo, ese es tiempo suficiente para enviar un mensaje infame o amenazante, hacer que la víctima lo lea y editarlo para convertirlo en una estupidez.
(Leerlos una vez es suficiente para que se graben en su memoria durante mucho tiempo. Siempre que la parte infractora no cumpla con las amenazas que no puede probar, por supuesto).
Algunos pueden argumentar que simplemente necesita tomar capturas de pantalla mientras lee los mensajes, pero aquí está la cosa:
A veces, no sabes lo importante que es un mensaje en ese momento. Y nadie planea ser traicionado por un asociado comercial, abusado o acosado. Puede que simplemente ser también tarde en el momento en que te das cuenta de la importancia de algo.
Incluso si ve señales de que puede haber problemas en el horizonte, es parte de la naturaleza humana ignorarlos y explicarlos.
Como uno experto En pocas palabras, «… cuando una mujer siente que su relación se sale de control, es poco probable que se le ocurra pensar que su pareja es un abusador».
El público en general también debe preocuparse por la edición, particularmente cuando se trata de redes sociales y textos masivos.
En marzo de 2022, por ejemplo, Snopes.com encontró un estafador secuestrado una cuenta y editó 10 años de mensajes y publicaciones para incluir enlaces y anuncios de sus estafas para que la cuenta parezca legítima.
Y debido a que estas cuentas son personas que usted conoce y en las que confía, le da legitimidad a los anuncios y al estafador.
Otros peligros en la palma de tu mano
Los peligros de la tecnología han ido mucho más allá de los simples mensajes.
Los expertos advirtieron al público sobre acosador mucho antes de que Google eliminara siete de estas aplicaciones de Google Play Store en 2019.
El acoso en línea también se ha disparado, con un estimado 41% de todos los adultos estadounidenses informaron haber sido víctimas al menos una vez.
En 2019, por ejemplo, James Taylor, de 75 años, disparó y delicado Catherine Taylor, de 70 años, después de que la encontrara en la casa de su hijo. Catherine se había escapado de él después de un contratiempo de exceso doméstico y pensó que estaba a salvo hasta que Taylor la localizó usando iCloud.
Apple ha intentado dar con este problema con el anuncio de hoy de una opción de apagado de emergencia que desconecta todo y evita que lo rastreen a través de su teléfono. Al menos por personas conectadas a sus cuentas.
¿Por qué no se agregó esta opción de inmediato con la función original?
A menudo se elige iOS porque es más fácil de usar y muy valorado por la menos público experto en tecnología. Entonces, ¿cuántos usuarios de iPhone o iPad saben que está ahí? ¿Saben usarlo?
Para bien o para mal, los mensajes de texto cambiaron el comportamiento humano
Los mensajes de texto han sido una parte importante de las campañas de prevención, manejo y salud pública de enfermedades durante más de una década.
Los proveedores de salud de todo tipo están utilizando mensajes de texto para entregar resultados de pruebas, enviar recordatorios de citas, controlar a las personas que viven con adicciones, proporcionar intervenciones dietéticas o para fumar, y más.
Las escuelas están utilizando mensajes de texto para ayudar a reducir las brechas de información entre maestros, instituciones y padres.
Físicamente, los teléfonos inteligentes han llevado a un aumento en una gama de lesiones algunos estudios estiman que tanto como 82,38% de la población ha sentido molestias por el uso prolongado del smartphone.
Es posible que también haya oído hablar de la efecto google. Significa que ahora nos estamos olvidando de la información que se puede buscar fácilmente en Google o encontrar en nuestros dispositivos móviles, incluidos cumpleaños, factoides e incluso direcciones. En el otro lado de la ecuación, los estudios encuentran que los textos simples pueden hacerte sentir más confidente en tu desempeño.
¿Cómo cambiará todo esto con la capacidad de anular el envío y editar mensajes ya enviados? ¿Confiaremos menos? ¿Nos moveremos hacia otros medios? No lo sé, pero sin duda tendré más cuidado en el futuro.
Imagen destacada: antoniodiaz/Shutterstock
Consultar el artículo en la publicación original