Crear contenido que satisfaga la intención de búsqueda y satisfaga las necesidades del cliente


Cuando piense en optimizar el contenido, su principal prioridad debe ser la intención de búsqueda.

Piense en cuántas veces ha escrito algo en Google que era prácticamente un galimatías, y Google entendió exactamente lo que quería decir.

Esto es algo que podemos dar por sentado, pero es la razón exacta por la que la intención de búsqueda es tan importante.

Es bueno tener un volumen de búsqueda mensual, pero dado que es imposible crear demanda, debemos alinear nuestro contenido de alta calidad y las páginas de destino de nuestros productos con la intención del cliente.

A Google realmente nunca le ha importado que optimicemos nuestro contenido.

Se preocupa por brindarle al usuario el contenido más relevante y único para ayudarlo a encontrar lo que está buscando.

Google actualiza su algoritmo con tanta frecuencia porque quiere asegurarse de satisfacer los corazones, las mentes y las almas de sus usuarios y hacer coincidir sus consultas con resultados relevantes.

En este artículo, revisaremos por qué la intención de búsqueda es lo más importante a considerar al optimizar el contenido y cómo crear una estrategia de contenido basada en la investigación sobre la intención de búsqueda.

¿Qué es la intención de búsqueda?

Intención de búsqueda – también conocido como intención del cliente e intención del usuario – es la razón principal por la que los usuarios van a un motor de búsqueda y escriben una consulta.

Cuando alguien visita un motor de búsqueda, tiene un objetivo específico en mente que está tratando de lograr con su búsqueda.

Piense en todas las veces que ha utilizado un motor de búsqueda para realizar investigaciones sobre un producto o para obtener una respuesta a una pregunta.

Y con el crecimiento de la búsqueda móvil, ahora tenemos un motor de búsqueda en nuestros bolsillos en todo momento.

Es por eso que, como especialistas en marketing y profesionales de SEO, debemos comprender en qué parte del viaje del comprador se encuentran nuestros clientes cuando escriben una frase específica, y en qué contenido o página de destino debemos orientar esta frase.

La intención de búsqueda es realmente la columna vertebral de una página de destino bien optimizada y debe ser nuestro enfoque principal al crear contenido en nuestro sitio.

Pero debemos tener en cuenta las diferentes etapas del viaje de búsqueda de un cliente.

¿Cuáles son los diferentes tipos de intención de búsqueda?

Ha habido muchas veces en las que he buscado en Google incluso antes de saber lo que estoy buscando.

Otras veces, lo he usado para revisar la ortografía o para recordarme el nombre de una película en particular.

En la mayor parte, podemos agrupar la intención de búsqueda en tres categorías principales.

Vea cómo puede planificar y crear contenido para cumplir con los siguientes tres tipos de intención de búsqueda.

1. Informativo

Estas son consultas de búsqueda en etapa inicial en las que el cliente todavía está tratando de obtener más información sobre el tema.

Cuando un usuario se encuentra en las primeras etapas de la búsqueda, nuestro objetivo es asegurarnos de que el usuario aprenda más sobre el producto o servicio.

Los estudios muestran que si un usuario aprende algo de un sitio web y el sitio se establece como una fuente autorizada sobre el tema, ese usuario terminará regresando al sitio web y convirtiéndose más tarde, cuando esté listo.

SERP informativoImagen de Google, junio de 2022

2. Comparativo (también conocido como de navegación)

Este es contenido de etapa intermedia en el que el cliente busca comparar su producto o servicio con otro para ayudarlo a decidir qué hacer.

Los usuarios que están en la etapa intermedia o comparativa están tratando de ver si realmente necesitan el producto o servicio que estaban investigando, o si hay opciones incluso mejores que la que habían encontrado anteriormente.

Piensa en todas las veces que has comparado diferentes restaurantes entre sí, o dos productos similares.

SERP comparativaImagen de Google, junio de 2022

3. Transaccional

Este es contenido de última etapa donde el cliente está listo para convertir.

La razón por la que creamos todo el resto del contenido es para asegurarnos de que estamos apoyando a nuestros usuarios y ayudándolos en el camino, para que puedan convertir.

Nuestro contenido transaccional o de etapa final suele ser páginas de categorías o productos donde queremos que el usuario aterrice cuando esté listo para comprar.

SERP transaccionalImagen de Google, junio de 2022

Es importante que cuando estemos creando contenido, nos aseguremos de que las frases a las que nos dirigimos se alineen con la intención de lo que el usuario está buscando.

Al crear contenido y páginas de destino que coincidan con todas las partes del viaje de un usuario, podemos asegurarnos de que estamos apuntando a las palabras clave correctas en la mejor página que Google quiere mostrar.

También podemos asegurarnos de que estamos tener nuestra propia presencia digital y aumentar la visibilidad y las conversiones.

Si bien la mitad de la batalla es asegurarse de que nuestro contenido esté optimizado correctamente, la otra mitad es asegurarse de que Google incluso quiera mostrar nuestro contenido en función de la frase, razón por la cual la intención de búsqueda es tan importante.

¿Qué hace que la intención de búsqueda sea tan importante?

hay miles de diferentes factores a considerar al hacer una investigación de palabras clavecomo el volumen de búsqueda, la estacionalidad, con marca frente a sin marca, localización, etc. Pero la intención de búsqueda, o la intención del usuario, es la más importante.

Comprender la intención del buscador garantiza que prioricemos la relevancia en nuestro contenido y en nuestras palabras clave.

Cuantas más frases escriba un usuario en Google u otro motor de búsqueda, más lejos estarán en el viaje del comprador y más probable es que se conviertan.

La intención de búsqueda también es extremadamente arduo de averiguar.

Pero una vez que comprendas la intención de búsqueda, será mucho más fácil optimizar el contenido, ya que sabrás más sobre qué tipo de contenido quiere mostrar Google en la página 1.

Lo principal que debemos considerar es que no estamos decidiendo cuál es la intención de búsqueda, sino Google.

Si va en contra de lo que dice Google, su contenido no aparecerá en SERP.

También hay muchos casos en los que los vendedores o ejecutivos están cegados por el volumen de búsqueda; en lugar de buscar las frases de menor volumen, tienen más posibilidades de ganar, buscan las frases de mayor volumen y terminan perdiendo el objetivo.

¿Cómo podemos asegurarnos de que nuestro contenido se alinee con la intención de búsqueda?

Cuando tenga dificultades para comprender el concepto de intención de búsqueda, dé un camino atrás en su empresa e imagine que es un usuario.

Piense en lo que podría buscar para llegar a su artículo de blog o página de producto.

Escriba esa frase en Google (preferiblemente a través de incógnito o navegación privada, para que no esté personalizada en su historial de búsqueda) y vea lo que aparece.

A Análisis SERP (página de resultados del motor de búsqueda) es la mejor manera de confirmar lo que Google cree que el usuario puede querer ver.

¿Hay agregadores de contenido? ¿Hay sitios transaccionales?

¿Hay una página de resultados de motor de búsqueda mixta con contenido y contenido transaccional?

Hay muchas ocasiones en las que ni siquiera Google sabe lo que está buscando el usuario, por lo que muestra una SERP mixta con diferentes tipos de contenido.

Al encontrar esta información en vivo en los SERP, podemos ver lo que Google está recompensando en las primeras posiciones y cuál cree que es la intención de la consulta del usuario.

El análisis SERP es una de las mejores formas de usar datos competitivos al crear contenido, porque queremos saber qué frases están usando y ver si podemos competir por esa misma frase en función de la intención.

¿Cómo podemos crear una estrategia de contenido para la intención de búsqueda?

El contenido puede ser el rey, pero el usuario tiene todo el poder.

Podemos crear el mejor contenido del mundo, pero si las palabras clave a las que nos dirigimos no coinciden con la intención del usuario, todo será en vano.

Traer tráfico no calificado no ayuda a nadie y es una pérdida de tiempo y energía.

Necesitamos asegurarnos de que estamos investigando las palabras clave y la competencia antes de crear nuestro contenido.

Al comprender quién más está compitiendo en el SERP, ahora sabemos si tenemos posibilidades de clasificarnos en la página 1.

La investigación competitiva también nos permite encontrar palabras clave relacionadas semánticamente que podríamos querer usar en el contenido. Estas son palabras clave que no son necesariamente sinónimos, pero están estrechamente relacionadas por naturaleza.

Las palabras clave relacionadas semánticamente brindan a los motores de búsqueda una mejor comprensión de lo que trata nuestro contenido y también permiten que los usuarios que buscan cosas similares (pero que usan palabras clave diferentes) encuentren nuestro contenido.

Una de las mejores formas de crear una estrategia de contenido teniendo en cuenta la intención de búsqueda es la modelo de marketing de contenido concentrador y radial.

Este modelo de marketing de contenido nos permite orientar nuestras palabras clave transaccionales en las páginas centrales y las palabras clave más informativas en las páginas radiales.

Al hacer esto, podemos asegurarnos de tener contenido que coincida con el lugar donde podrían estar nuestros usuarios y las diferentes etapas de su viaje.

La investigación de palabras clave es el pan y la mantequilla de una estrategia de contenido, y es extremadamente importante para comprender la intención de búsqueda.

Las palabras clave con el mayor volumen de búsqueda pueden ser atractivas, pero también pueden ser muy vagas y pueden no ser las mejores palabras en las que centrarse.

También hay muchas ocasiones en que algunas palabras clave, en singular o en plural, tienen un significado diferente.

Por ejemplo: si busca [TV] podría estar buscando una guía de canales de televisión o la historia de la televisión.

Pero, si buscas [TVs]probablemente esté buscando comprar un televisor en algún lugar y verá los resultados de búsqueda correspondientes.

El punto es: los profesionales de SEO deben observar continuamente lo que ya aparece en Google y adoptar la perspectiva del usuario o del cliente al buscar.

Esta imagen nos ayuda a comprender mejor la estrategia de contenido que podríamos seguir si vendemos anteojos para leer.

Embudo de investigación de palabras claveImagen creada por el autor, junio de 2022

Deberíamos apuntar a las palabras clave de mayor volumen en nuestras páginas de inicio o páginas de categoría.

Las palabras clave de menor volumen podrían orientarse a subcategorías, páginas de productos y quizás un artículo de blog.

Al crear una imagen como esta, podemos identificar la cantidad total de palabras clave que buscamos, lo que puede ayudarnos a comprender cuánto contenido o qué tipo de contenido necesitamos crear.

En conclusión

Poner a nuestros clientes primero e identificar la intención de búsqueda de su consulta es la mejor manera de garantizar que nuestro contenido coincida con las necesidades de nuestros clientes.

También hemos hablado solo de la mitad de la historia: el lado de la investigación.

La parte emocionante viene cuando puede utilizar una plataforma de SEO empresarial para monitorear las clasificaciones de palabras clave e informar a los ejecutivos sobre los cambios que realizó, y cómo resultaron en un aumento significativo en el tráfico o las conversiones.

Al monitorear e informar nuestras ganancias con frecuencia, podemos obtener más compra en nuestro programa de SEO y evangelizar por qué el SEO es importante para nuestra organización, lo que facilita tener un asiento en la mesa para tomar decisiones más importantes.

La intención de búsqueda siempre será el factor más importante cuando se trata de la investigación de palabras clave y la optimización de nuestro contenido.

Las actualizaciones recientes del algoritmo de Google se han centrado mucho en la experiencia del usuario, pero continúa poniendo más énfasis en la intención del usuario y en hacer que su motor de búsqueda sea más conversacional para producir los resultados de búsqueda más precisos para los usuarios.

Entonces, en caso de duda, asegúrese de que la intención de búsqueda y la relevancia de las palabras clave sean sus principales áreas de enfoque al crear y actualizar contenido.

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Imagen destacada: maradón 333/Shutterstock





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