«Con Telegram hemos encontrado una herramienta que nos ha permitido tejer comunidad»


En Francisco Bassas es desarrollador y asesor digital en entidades del tercer sector. Es miembro de tecnología Solidaria, Un grupo que promueve el intercambio de conocimiento en materia de herramientas digitales para las entidades sin ánimo de lucro. Este grupo organiza varias charlas sobre el marketing digital y las herramientas digitales, en el marco del tercer sector.

Con Francesc hablamos sobre qué es Tecnología Solidaria, como se organizan en el ámbito digital, y porque tienen un grupo temático de Telegrama.

Qué es Tecnología Solidaria? Quienes lo constituyen y qué hacéis?

Tecnología Solidaria es un grupo de profesionales del tercer sector especializados en el ámbito digital que desde el voluntariado y el activismo digital promovemos espacios de encuentro entre otros profesionales de las entidades del sector. Lo hacemos con la mirada puesta en la tecnología como herramienta que nos ayuda a tener más impacto en las misiones de nuestras organizaciones.

El grupo nace en 2017 de la concreción en Barcelona de la comunidad internacional de NetSquared que promueve precisamente este encuentro entre diferentes personas y organizaciones interesadas en el uso de la tecnología para el cambio social. Desde entonces hemos organizado más de 20 encuentros que nos han permitido ir tejiendo una comunidad que se ayuda y que comparte experiencias que de otra manera quedarían invisibilizadas dentro del ajetreado día a día de cada organización.

¿Qué acontecimientos ha organizado?

Hemos organizado charlas de diferentes temáticas a menudo centradas en el ámbito del marketing digital y también en el de la comunicación. Hemos hablado de estrategias de captación de fondos y también hemos compartido experiencias y casos reales del uso de herramientas como los anuncios de Facebook y Google o de plataformas como Teaming, Wapser, Migranodearena y StockCrowd entre otros. Hemos tenido la ocasión también de encontrarnos con responsables de comunicación de diferentes entidades que nos han compartido casos de éxito de sus organizaciones.

Y también hemos acabado compartiendo algunos encuentros sobre herramientas y recursos de WordPress, formularios de donativos y hemos abordado en varias ocasiones software incluido dentro del catálogo de donativos de TechSoup para entidades no lucrativas. Puede ver todos los encuentros que hemos organizado en nuestra página de NetSquared Barcelona desde donde gestionamos los eventos y donde ya sumamos más de 800 personas que han participado en nuestras charlas.

Aparte de estos encuentros que más haga?

Nos encontramos entre nosotros y tomamos el pulso a la transformación digital dentro del tercer sector. De momento no va mucho más allá del poner en común e intentar articular propuestas en el ámbito de las charlas que creemos que pueden ayudar a desatascar algunas de las carencias y necesidades que identificamos.

De estos encuentros a veces también salen ideas e iniciativas que cuando nos vemos con fuerzas miramos de salir adelante. Una muestra es el programa de PódcastCon Impacto Social‘En lo que hacemos entrevistas a diferentes personas vinculadas al sector y que con poco más de un año de vida ya cuenta con 10 episodios.

Cómo os organizáis en el ámbito de herramientas digitales?

tenemos un Grupo de telegramas entre nosotros por las cosas más inmediatas. Después tenemos un tablero a Trello que complementado con el Drive de Google nos sirve para planificar y distribuirnos tareas entre nosotros. Nuestra web tecnologiasolidaria.org está hecha con WordPress. Toda la gestión de los acontecimientos la hacemos con Meetup una plataforma de la que disponemos una licencia a través de la comunidad de NetSquared.

Toda la parte más de reuniones nos gustaba resolverla alrededor de una mesa, pero el momento actual nos ha obligado a trasladarla en videotrucadas vía Meet de Google. Y las charlas también las hemos tenido que mover al formato virtual y estamos utilizando el Zoom con una licencia que nos cede también NetSquared.

Veo que tiene un grupo de Telegram, por qué el creasteis?

Efectivamente, además del grupo interno nuestro, creamos el grupo de Telegram de Tecnología Solidaria con la intención de poder tener un espacio digital donde seguir compartiendo más allá de las conversaciones que siempre se generan al terminar un encuentro. El grupo está abierto, todo el mundo que quiera se puede sumar y participar.

Se comparte desde los próximos encuentros que organizamos, noticias o eventos que encontramos interesantes y relevantes, también algunos casos reales ya veces incluso incitamos al debate y participación planteando consultas que creemos que pueden ser de interés o bien que intuimos que alguien u otro puede aportar su visión y experiencia.

Por qué Telegram y no Signal, u otras herramientas?

Nos pareció la herramienta más adecuada cuando abrimos el grupo a principios de 2018 si no recuerdo mal. de Señal diría que todavía no se hablaba y WhatsApp flojeaba en la parte de gestión de grupos. Hasta el momento ha cumplido nuestras expectativas. Buscábamos una herramienta que nos permitiera tejer comunidad y habilitar la participación.

Telegrama nos lo permitía, era bien accesible y además también era de software libre. Seguramente por aquellas fechas aún no era del todo conocida, pero cada vez es más la gente que la tiene instalada y por lo tanto es más fácil que se pueda sumar.

¿Por qué cree que los grupos de Telegram funcionan tan bien para charlar sobre temáticas o intereses de algunas entidades?

porque son espacios para compartir y quien más quien menos le gusta escuchar o dar su opinión. Hacerlo en un espacio digital que no entiende de horarios, distancias y que es ‘a punta de dedo’ hace que mucha gente que nunca encontrarías en una charla, convocatoria o espacio de debate, pueda estar allí, ver y si quiere participar.

Esto sólo puede hacer que enriquecer estos espacios temáticos aunque también hay que tener en cuenta que cuanto más amplios y grandes son estos grupos también se hace más necesaria una buena administración de la participación. Para estos casos, pero tenemos buenos ejemplos de gestión de grupos de los que tomar buena nota como por ejemplo los grupos de Telegram de la comunidad de Softcatalà.



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