Cómo nuestros bebés peludos están cambiando la forma en que trabajamos


¿Quién no ha pasado horas viendo videos de gatos, vio a un granjero despertar a sus animales en Tik Tok o simplemente disfrutó de unos momentos de tranquilidad con su pájaro, araña, serpiente o lagarto?

Las vidas de humanos y animales han estado intrincadamente entrelazadas desde tiempos inmemoriales.

No sorprende que haya una tendencia creciente a incluir mascotas en el hogar, el trabajo y las compras.

Hoy en día, los clientes buscan más productos y servicios aptos para mascotas.

Incluso los lugares de trabajo están creando beneficios que admiten mascotas para mejorar la moral y el equilibrio entre el trabajo y la vida.

Estamos haciendo lo mismo. Junto con un día de salud mental en toda la empresa, Search Engine Journal participará en Día nacional libre de mascotas con cientos de otras empresas en todo el mundo.

¿La meta? Para dar a los padres de mascotas más tiempo con sus seres queridos y promover una buena salud mental.

Y no estamos solos.

Las mascotas se están apoderando de nuestras vidas y nuestros lugares de trabajo

Los animales han jugado tradicionalmente cuatro papeles importantes en el trabajo:

  • Trabajando junto a humanos: animales de apoyo, granjas, control de drogas, etc.
  • El enfoque de la organización: zoológicos, acuarios, tiendas de mascotas, etc.
  • Animales de compañía traídos al lugar de trabajo.
  • Animales de compañía en casa.

Se estima que 70% de los hogares en América del Norte tienen al menos una mascota.

Y considerando lo que hemos experimentado colectivamente en los últimos años, se están convirtiendo en un factor importante para decidir dónde trabajamos y qué compramos.

Google informa que busca [pet friendly restaurants] están arriba desde la pandemia.

También lo son otras búsquedas relacionadas como [pet friendly hotels] y [pet groomer].

Tendencias de búsqueda de peluqueros de mascotasCaptura de pantalla de Google Trends para [pet groomer]Tendencias de Google, abril de 2022

Pero va más allá de los diferentes hábitos de compra.

Tendencias de búsqueda de mascotasCaptura de pantalla de Google Trends para [pet friendly hotels]Tendencias de Google, abril de 2022

Un reciente estudio descubrió que seis de cada diez personas han renunciado a sus trabajos porque su lugar de trabajo no admite mascotas.

Un abrumador 71% ha hecho cambios significativos en su vida debido a sus mascotas. Más lejos:

  • El 48% de los encuestados dijo que las mascotas mejoraron la productividad en el trabajo.
  • Más de 2/3 de los encuestados dijeron que las mascotas los ayudaron a hacer un promedio de siete nuevas amistades en el trabajo.
  • El 42% afirmó que sus oficinas almacenan suministros para mascotas, como tazones y bolsas.

Por qué las mascotas trabajan en el trabajo

Sabemos que las mascotas tienen efectos positivos en los empleados y clientes. Los estudios muestran que aumentan la cantidad de emociones positivas que sienten los equipos de trabajo y la cantidad de comportamientos prosociales durante la jornada laboral.

Pero los beneficios van mucho más allá de ser más feliz.

Las mascotas ayudan a las personas a sobrellevar el estrés y la incertidumbre, proporcionando un alivio muy necesario en los momentos de tensión.

Y cualquier persona cuyo perro los haya sacado de la cama a las 7 a. m. en su día libre le dirá que muchas mascotas prosperan (e incluso exigen) la rutina, lo que los hace útiles para motivarse y comenzar el día.

Las mascotas a menudo requieren atención o necesitan salir durante el día, lo que anima a los empleados a tomarse un momento para salir. O al menos hacer algo diferente.

Este espacio brinda nuevas perspectivas sobre los problemas y tal vez incluso un poco de inspiración creativa.

Las mascotas también tienden a dar a los empleados una sensación de control y afecto invariable. A veces, es justo lo que necesitamos.

Después de todo, no lo morderán si sus informes se retrasan ni lo criticarán si comete un error y pierde algo de dinero.

No olvide que los clientes a menudo también disfrutan de las mascotas.

Quizás los más poderosos son los lazos socio-psicológicos más profundos.

Las mascotas nos brindan iniciadores de conversación fáciles y un punto de conexión. Es mucho más fácil conectarse con alguien a través de una mascota.

Si les gustan las mascotas, son como tú. Son parte de su “grupo”.

La investigación de la psicología social nos muestra que el sesgo de endogrupo/exogrupo puede ser un poderoso impulsor de la sociedad, la cultura y la conexión.

Tendemos a gustar de las personas que identificamos como como nosotros. Y también tendemos a confiar más en ellos.

Las mascotas también unen la vida en el hogar y el trabajo, aumentando potencialmente la lealtad a la empresa y mejorando las relaciones laborales entre los equipos y los miembros del equipo.

Está el efecto halo.

Si tienes momentos conmovedores o memorables con tu mascota en el trabajo, te hacen sentir bien mientras trabajas y, en ese contexto.

Llegas a asociar esos sentimientos positivos y momentos de afecto con tu trabajo (o al menos el lugar en el que trabajas), contrarrestando los sentimientos negativos y las asociaciones que tienes con el trabajo y el estrés.

De hecho, la mayoría de las personas reportan una mayor satisfacción laboral cuando se les permite traer a sus mascotas.

Cómo llevar los beneficios de las mascotas a su negocio

Crear políticas oficiales sobre las mascotas es solo una forma de volverse más amigable con las mascotas.

Crea espacios para ellos. Google, por ejemplo, suele animar a sus empleados a llevar sus mascotas al trabajo. Y el Dogleplex vale la pena echarle un vistazo.

Incorporarlos a la cultura de la empresa. Utilícelos como oportunidades de trabajo en equipo. No serías el primer lugar de trabajo en hacerlo.

Amazonas los empleados pueden disfrutar de lo que la compañía estima en hasta 7000 perros en su sede de Seattle en un día determinado.

Fuerza de ventas abiertamente cachorros su cultura pet-friendly con Puppyforce.

¿Realmente no puedes tener mascotas en tu negocio? Todavía hay muchas maneras de ser amigable con las mascotas.

Sea creativo o inclúyalos en su marketing.

Recauda fondos para refugios de animales locales o asóciate con organizaciones de entrenamiento de perros guía, ambientales o de animales.

Y no tiene que ser siempre de cara al cliente.

Considere las necesidades de los empleados que pueden tener mascotas en casa. Esto podría dificultar cosas como los viajes prolongados, por ejemplo. Iniciativas como Día nacional libre de mascotas puede ser un excelente día de salud mental y una oportunidad para apoyar a los dueños de mascotas.

También es posible que desee considerar beneficios como tarjetas de regalo para el cuidado de mascotas, obsequios especiales o una entrega regular de cajas para mascotas.

¿Qué pasa con los que trabajan desde casa?

Lagartijas, arañas, serpientes, cachorros, gatos mayores… bichos de todo tipo pueden hacer que tu día sea mejor y que tu trabajo sea más fácil de manipular. Mejore su equilibrio entre el trabajo y la vida pasando unos minutos con ellos a lo largo del día.

Aquí en SEJ, las mascotas (y los niños) aparecen regularmente durante las reuniones.

También tenemos un canal oficial de SEJ-AnimalBros en Slack. Es donde nos reímos de los momentos divertidos y espontáneos, nos compadecemos cuando una mascota ha destruido otro objeto y nos regocijamos cuando uno de nosotros trae a casa una nueva mascota.

Aquellos que no tienen mascotas pueden asociarse y vivir precariamente a través de las mascotas de otros.

¿Tienes una mascota poco convencional? Aun mejor. Se estima que el 69 % de los encuestados dijo que los roedores rompían el hielo en las reuniones con más frecuencia que otras mascotas.

Entonces, no tengas miedo de mostrar esas escamas, espinas u hocicos.

Después de todo, si amas a tus mascotas, alguien más también las amará.


Imagen destacada: Shutterstock/Konstantin Aksenov

Obras referenciadas:

Colarelli, SM, McDonald, AM, Christensen, MS y Honts, C. (2017). Un perro de compañía aumenta el comportamiento prosocial en los grupos de trabajo. Anthrozoös, 30, 77–89. https://doi.org/10.1080/08927936.2017.1270595

Schabram, K. y Maitlis, S. (2017). Negociar los desafíos de una vocación: emoción y creación de sentido promulgada en el trabajo de cobijo de animales. Diario de la Academia de Administración, 60, 584–609. https://doi.org/10.5465/amj.2013.0665





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