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Verificar El último libro electrónico de CallRail Para obtener más información sobre cómo puede ayudar el análisis de llamadas telefónicas:
Consejo 2: utilice datos de llamadas de IA para informar su estrategia de SEO y maximizar su potencial
Puede utilizar la IA para extraer datos importantes de las conversaciones telefónicas de sus clientes de manera más eficiente y aplicar estos conocimientos a sus estrategias de marketing con CallRail. Inteligencia de conversación®.
Luego, transcriba voz a texto con una precisión casi humana; puede hacerlo instantáneamente con Reconocimiento de voz automatizado (ASR).
En lugar de atascarse con tediosas tareas manuales, deje que la IA haga el trabajo soporífero por usted y dedique más tiempo a las cosas que realmente mueven la aguja.
Las herramientas impulsadas por IA, como Conversation Intelligence de CallRail, pueden ayudar con las conversaciones de ventas o servicio al cliente en tiempo real.
Si un agente no está seguro de cómo debe dar seguimiento a una llamada, por ejemplo, un modelo de IA generativa podría analizar la llamada, compararla con la riqueza de otras llamadas que ya ha analizado y hacer una recomendación basada en datos sobre los próximos pasos. .
La inteligencia conversacional también es una gran herramienta para automatizar resúmenes de llamadas y tendencias agregadas.
Le permite asesorar a sus clientes sobre el seguimiento de clientes potenciales con resúmenes de llamadas que le ahorrarán tiempo. Además, a través del análisis de sentimiento de llamadas, puede identificar las llamadas que requieren la atención inmediata de sus clientes, permitiéndoles responder a un ritmo más rápido.
Incluso puede utilizar esta tecnología para ayudarle a encontrar nuevas palabras clave para ejecutar campañas o ajustar su estrategia para las palabras clave a las que ya se dirige.
Una herramienta impulsada por IA también podría recomendar cambios o actualizar las ofertas automáticamente, analizando las llamadas que provienen de estas campañas y determinando si el cliente potencial se convirtió.
¿Quiere obtener más información sobre cómo hacer recomendaciones basadas en datos con IA generativa, así como cómo potenciar las otras herramientas de su pila de marketing? Descargue el nuevo libro electrónico de CallRail.
Consejo 3: humanice su negocio y fortalezca las conexiones con los clientes
Al agregar IA a las llamadas telefónicas entrantes de sus clientes, puede formar conexiones más significativas.
Los datos a los que puede consentir con esta tecnología revelan una capa completamente nueva para dirigirse a los consumidores, profundizando en sus necesidades y deseos más fuertes.
Y al ajustar su estrategia de campaña para llegar a los usuarios donde estén, creará una impresión duradera que los mantendrá con ganas de más.
Al aprovechar la capacidad de la IA para optimizar las conversaciones de marketing y ventas de sus clientes, puede ayudarlos a conectarse mejor con más clientes.
La IA expone la calidad de las conexiones de sus clientes y le ayuda a hacerlas más sólidas, satisfactorias y humanas, en lugar de hacerlas más robóticas.
Específicamente para las agencias de marketing, la IA conversacional permite actuar sobre datos a los que de otro modo no habría tenido entrada mientras automatiza tareas como:
- Transcripción de llamadas.
- Resúmenes.
- Detección de palabras clave.
- Análisis de tendencia.
Aunque la llamada telefónica tradicional pueda parecer estar al borde de la obsolescencia, las conversaciones siguen siendo relevantes, gracias a la nueva capacidad de la IA para aprovechar su invaluable riqueza de datos de usuario.
Obtenga su copia gratuita de El nuevo libro electrónico de CallRail para obtener más información sobre cómo estos conocimientos únicos pueden ayudarlo a explorar nuevas oportunidades de marketing y llevar su agencia al siguiente nivel.
Liberando el poder de la IA conversacional
Adoptar herramientas modernas tiene el poder de transformar los desafíos asociados con las llamadas telefónicas en oportunidades.
El seguimiento de llamadas hace que no sólo sea posible, sino también fácil, conectar las llamadas entrantes con campañas de marketing y registros de clientes potenciales.
Pero lo más increíble es que la IA conversacional puede desbloquear esos valiosos conocimientos cualitativos ocultos dentro de los datos de audio sin procesar de la llamada.
Esta tecnología le ayuda a aprovechar cómo los usuarios potenciales podrían querer interactuar con el producto de su cliente y las preguntas que puedan tener; luego puede utilizar herramientas de inteligencia artificial conversacional para ayudarlos a encontrar información relevante.
Con los siguientes consejos, aprenderá cómo empezar a utilizar esta forma avanzada de IA para potenciar las conversaciones telefónicas de sus clientes y mejorar la experiencia del usuario.
Aproveche los datos de sus conversaciones con CallRail y cree una estrategia de marketing ganadora
Mejorada por el poder de la tecnología de inteligencia artificial, la llamada telefónica está recuperando constantemente su relevancia como un medio potente para la participación del consumidor.
Es hora de abrazar la revolución conversacional y reconocer los llamados como lo que son: una mina de oro de inteligencia esperando ser explotada.
Entonces, si está listo para comenzar a extraer oro de conversaciones telefónicas, Conversation Intelligence de CallRail es la herramienta de inteligencia artificial jefe para encontrar las gemas ocultas de datos ocultas en cada interacción.
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