Dado que la competencia ha crecido en los últimos años, ha sido cada vez más importante probar la creatividad en su páginas de detalles del producto para maximizar las conversiones de sus productos en Amazon.
Esta prueba requiere que comprenda cómo Amazon calcula las tasas de conversión y dónde encontrar los datos.
Amazon proporciona algunas formas de monitorear la tasa de conversión de sus listados. Monitorear su tasa de conversión en Amazon puede ayudarlo a:
- Identificar eventos de desindexación.
- Evaluar la eficacia de la orientación de su publicidad.
- Verifica que los cambios en el listado hayan mejorado la conversión.
El seguimiento de su tasa de conversión lo ayuda a comprender mejor cómo los cambios que ha realizado en su listado, o los cambios en el mercado, han afectado su tasa de venta directa.
Mientras que Amazon parece un cohesivo mercado en el exterior, está hecho de plataformas mucho más pequeñas en la parte trasera.
Según el tipo de producto físico que esté vendiendo, su listado podría estar en:
- Central de vendedores de Amazon.
- Central de proveedores de Amazon.
- Amazon Kindle Direct Publishing (KDP).
- Mercancía de Amazon.
- Amazon hecho a mano.
Amazon solo proporciona datos de tasa de conversión en algunas de sus plataformas de venta.
Actualmente no es posible obtener una tasa de conversión exacta de un producto que no está vendiendo actualmente en Amazon.
¿Existen herramientas externas que pueda usar para encontrar mi tasa de conversión?
Hay muchas herramientas en el mercado que proporcionan estimadores de volumen de ventas.
Estas herramientas generalmente analizan el rango de ventas de un artículo junto con la categoría del producto.
Luego, las herramientas estiman cuánto se vende un producto en función de una estimación de las ventas para ese rango de ventas y subcategoría.
A menudo, estas herramientas pueden fallar por márgenes increíblemente altos.
En este artículo, aprenderá cómo encontrar su tasa de conversión en algunas plataformas populares para vendedores en Amazon.
Compartiremos instrucciones en qué plataformas puede encontrar sus tasas de conversión y dónde ubicar los datos.
Cómo encontrar su tasa de conversión en Seller Central
Si vende su producto en Amazon Seller Central, obtener su tasa de conversión es rápido y fácil.
Para encontrar su tasa de conversión, inicie sesión en su cuenta de Seller Central.
Luego, navegue por la barra de menú superior para Informes > Informes comerciales > Informes detallados de tráfico y ventas de página por artículo secundario.
(Si desea ver todas sus variaciones (tamaño, color, sabor) juntas, también puede navegar a Informes > Informes comerciales > Informes detallados de tráfico y ventas de página por matriz)
En este informe descargable, puedes descifrar mucha información valiosa sobre el tráfico y las ventas de tu producto en Amazon.
Aquí hay una lista de la información disponible en este informe y lo que le dice acerca de sus productos.
Comprender el informe detallado de ventas y tráfico de la página
El Informe detallado de ventas y tráfico de la página proporciona información valiosa sobre el tráfico, el porcentaje de Buy Box y las ventas de Amazon Business.
Aquí hay un poco más sobre algunos puntos de datos disponibles en este informe.
El Informe detallado de ventas y tráfico de la página es un informe de rango de fechas; usted selecciona el período que le gustaría medir. El informe tiene como valor predeterminado un período de los últimos 30 días.
En la siguiente definición, las afirmaciones sobre las comillas provienen sin rodeos de Descripciones de Amazon de cada campo del informe.
Sesiones
“Las sesiones son visitas a sus páginas de Amazon.com por parte de un usuario. Toda actividad dentro de las 24 horas se considera una sesión”.
Si un cliente llega a la página de detalles de su producto, luego revisa otro producto y finalmente regresa a su producto, eso es una sesión y dos vistas de página para la página de detalles de su producto.
Las páginas vistas y las sesiones son números globales. Incluso si no tiene existencias, seguirá viendo el número total de visitas a la página y sesiones en esa página de detalles del producto.
Vistas de página
«Accesos en su presencia de Amazon.com durante el período de tiempo seleccionado».
Las visitas a la página son como se describe: mide la cantidad de visitas a la página que ha tenido este producto durante el intervalo de fechas que ha establecido para el informe.
Porcentaje de caja de compra
«Este es el porcentaje de visitas a la página donde apareció el cuadro de compra (el enlace ‘agregar al carrito de compras’) en la página para que los clientes agreguen su producto a su carrito».
Comprender su porcentaje de caja de compra es vital para publicar anuncios o diagnosticar problemas de tasa de venta directa.
Para los anuncios de productos patrocinados, su producto debe tener el cuadro de compra para que aparezcan sus anuncios.
Es posible tener un porcentaje de Buy Box del 0% incluso si usted es el único vendedor si tiene un Buy Box suprimido debido a problemas de precios o alerta de salud de la marca.
Las alertas de Brand Health generalmente significan que Amazon ha encontrado su artículo a un precio más bajo en un sitio web importante como Walmart, Home Depot, Lowes, Target, etc.
Porcentaje de sesión de unidad
«Métrica de conversión de porcentaje que indica cuántas unidades se compraron en relación con la cantidad de personas que vieron los productos».
El porcentaje de sesión de unidad es su tasa de conversión para ese producto.
Puede obtener este informe retroactivamente para verificar si sus cambios en una lista han ayudado a la tasa de conversión a lo largo del tiempo.
Encontrar su tasa de conversión en Vendor Central
Anteriormente, necesitaba ARA Premium para encontrar su tasa de conversión. Sin embargo, eso ha cambiado.
Encontrar su tasa de conversión en Vendor Central es tan fácil como encontrar su tasa de conversión en Seller Central.
En Vendor Central, irá a Informes, Análisis, luego Diagnóstico de tráfico.
Además, el Informe de diagnóstico de tráfico le brinda una comparación de su tasa de conversión en comparación con períodos de tiempo anteriores.
Aquí puede ver su cambio en las conversiones generales para un rango de fechas, o puede ver su cambio en la tasa de conversión por ASIN.
Este informe le permite realizar un seguimiento de los cambios en la conversión de sus productos a lo largo del tiempo. Puede seleccionar el rango de informe de diario, semanal, mensual, trimestral o anual.
Encontrar su tasa de conversión en otras plataformas de Amazon
Los mismos datos de vista de página y conversión en Seller Central y Vendor Central no están disponibles para la plataforma KDP. La plataforma KDP aloja libros Kindle y CreateSpace en Amazon o Merch by Amazon, que proporciona camisetas impresas bajo demanda y productos similares.
Si es un autor que busca comprender mejor las tasas de conversión, tiene algunas opciones adicionales.
Penny C. SansevieriCEO y fundador de Author Marketing Experts, Inc, explicó:
“La forma más básica y obvia de verificar las ventas es, por supuesto, la venta de libros. Pero también está su estado/clasificación de superventas de Amazon dentro de Amazon en general, y dentro de cada género/categoría específica en la que aparece. Esa es una buena manera de ver un aumento en las ventas y/o lecturas de páginas.
Pero tenga en cuenta que cuanto más alto sea su rango de ventas, menos frecuente se actualizará su rango. Esto significa que si su rango de ventas es 475 000, su rango solo se actualiza una o dos veces al día; si está en 27,000, se actualiza cada hora.
Entonces, cuanto menor sea su número, con mayor frecuencia verá movimiento”.
Otra opción (si tiene un libro físico listado en la plataforma KDP de Amazon) es abrir una cuenta de Seller Central y agregar el libro físico a su inventario en Seller Central.
Luego podrá consentir al Informe detallado de tráfico y ventas de la página y a las vistas y sesiones de la página de ese producto.
Luego puede calcular manualmente su tasa de conversión dividiendo la cantidad de sesiones por la cantidad de unidades que vendió durante ese período.
Si está vendiendo en Merch by Amazon, actualmente no hay forma de que obtenga entrada a los datos para calcular su tasa de conversión.
¿Qué es una buena tasa de conversión en Amazon?
La siguiente consideración lógica después de saber cómo ubicar su tasa de conversión para sus productos en Amazon es querer evaluar el rendimiento de su producto contra un punto de referencia o estándar.
Al observar las tasas de conversión de productos en Amazon, uno de los factores más importantes es la competitividad.
Por ejemplo, esperaríamos que una funda de teléfono celular tenga una tasa de conversión mucho más baja que un producto más especializado.
A veces, una conversión artificialmente alta o un porcentaje de sesión de unidad puede indicar que tiene un problema de tráfico.
Tuvimos un cliente que acudió a nosotros en busca de ayuda con sus ventas de Amazon. No estaban obteniendo las ventas que necesitaban en la plataforma.
Cuando observamos su porcentaje de sesión de unidad, estaba muy por encima del 80 %. Sin embargo, el tráfico que estaban recibiendo en esa lista era de menos de 400 visitantes por semana.
Luego de una mayor investigación, descubrimos que su listado era solo indexados por su nombre de marca.
Re-optimización de su listado y comienzo publicidad en Amazonrápidamente pudimos lograr un fuerte aumento en su tráfico y ventas, a pesar de que esto redujo la tasa de porcentaje de sesión de unidad en su producto.
Teniendo en cuenta el % de sesión unitaria en su publicidad en Amazon
Anteriormente, el punto de referencia para un buen porcentaje de sesión de unidad o tasa de conversión era de alrededor del 20 %.
En marzo de 2020, hubo una caída repentina en las tasas de conversión en casi todas las verticales y productos.
Amazon ha dicho que esto se debe a que agregaron datos móviles a las tasas de conversión. Para la mayoría de los productos, las tasas de conversión se redujeron casi a la mitad.
Después de este cambio, te recomiendo apuntar al 7-15%.
Si tiene afinidad de marca en torno a sus productos, lo que significa que las personas buscan por su marca o nombre de producto para encontrarlo, nos gustaría ver más cerca del 12-15% como referencia.
Manejamos varias cuentas con un promedio superior al 20% a una alta velocidad de venta. Estas marcas tienden a tener clientes leales que repiten y una fuerte afinidad con la marca.
Si es una marca privada sin afinidad con la marca, una sesión unitaria del 7 % o más es lo que consideraríamos bueno en la mayoría de las categorías.
Si su conversión es menor que esto, primero le recomendamos ver si puede aumentar su porcentaje de conversión.
Puede comenzar esto mirando potencialmente reoptimizando la página de detalles de su producto Amazon.
Si eso no es posible, querrá asegurarse de que se está ajustando a medida que optimiza sus ofertas para Amazon.
Los datos de conversión pueden afectar todo su ciclo de ventas
La tasa de conversión de su producto en Amazon puede afectar su ciclo de ventas, clasificación orgánica y cómo aparecen sus anuncios.
Use su tasa de conversión para monitorear cómo los cambios en sus listados de productos han afectado sus ventas y la nueva competencia en el mercado.
Luego, aplique sus datos de conversión al producto de referencia y los cambios del mercado.
Estos datos lo ayudarán a optimizar su listado para obtener mejores ventas y resultados de la publicidad de productos.
Más recursos:
Imagen destacada: David Gyung/Shutterstock
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