¿Le gustaría que su agencia pudiera atraer más clientes?
¿Está buscando maneras de mantenerse alto en las prioridades presupuestarias de sus clientes?
¿Quiere asegurarse de que sus clientes se queden con usted en lugar de ir a su competencia?
En 2021, 86% de las agencias de marketing digital agregaron al menos un nuevo servicio a su oferta, según un estudio de CallRail y Kickstand en su último libro electrónico.
Esta puede ser la razón por la que el 95 % de las agencias alcanzaron sus objetivos de ingresos y experimentaron un crecimiento interanual del 54 %.
Ahora, también puedes ver ese tipo de crecimiento.
Para ayudarlo, aquí hay algunas ideas del último libro electrónico de CallRail, «Cómo construir y vender nuevos servicios rentables en su agencia“.
En este artículo, aprenderá cómo mantenerse rentable y competitivo con nuevas ofertas de servicios y asociaciones.
1. Agregue nuevas ofertas de servicios que tengan sentido para sus clientes
Los nuevos servicios pueden ayudar a los clientes a ver más valor en quedarse con usted.
Más importante aún, las nuevas ofertas de servicios pueden alentar a sus clientes a aumentar sus gastos.
La clave es agregar servicios que complementen lo que ya tiene para ofrecer.
¿Su agencia ofrece optimización orgánica de motores de búsqueda ¿servicios?
Considere agregar marketing de búsqueda pagado a su línea para aumentar la visibilidad de sus clientes en los SERP.
¿Su agencia ofrece desarrollo de contenido ¿servicios?
Luego, podría agregar marketing en redes sociales a su línea como una forma de promocionar el contenido.
¿Su agencia ofrece diseño y desarrollo de sitios web?
Puede agregar búsquedas orgánicas y pagas a su lista como una forma de asegurarse de que los impresionantes sitios web que crea generen negocios para los clientes.
¿Qué servicios ofrecen otras agencias?
Los principales servicios ofrecidos por las 600 agencias encuestadas en el informe mencionado anteriormente fueron:
- Marketing de medios sociales.
- Desarrollo de marca y servicios.
- Marketing digital de servicio completo.
- Automatización de marketing.
- Diseño y desarrollo de sitios web.
- Marketing de búsqueda pagado.
- Optimización orgánica de motores de búsqueda.
Una forma de asegurarse de que su nuevo servicio sea un éxito entre sus clientes existentes es simplemente preguntarles si hay otros servicios de marketing digital que les interese utilizar para promocionar su negocio.
2. Aproveche los servicios existentes que funcionan bien
Otra forma de aumentar los ingresos a través de sus ofertas de servicios es aprovechar los que ya generan ingresos para su negocio.
Si su agencia ofrece servicios de desarrollo de contenido:
Haga crecer su grupo de escritores expertos, lo que le permite aumentar la producción de contenido sin sacrificar la calidad.
Si su agencia ofrece servicios de diseño y desarrollo de sitios web:
Actualice a empresas profesionales de fotografía y video para crear imágenes y medios personalizados en todo el sitio web.
Si su agencia ofrece servicios de marketing de búsqueda de pago:
Asóciese con proveedores de tecnología como CallRail para ofrecer información más detallada sobre las estrategias publicitarias que impulsan el negocio para sus clientes.
Una vez más, aproveche la oportunidad para preguntar a sus clientes existentes si están interesados en explorar formas de mejorar sus servicios existentes.
3. Expansión al marketing tradicional
Si su agencia ofrece servicios de marketing digital, considere expandir su oferta de servicios al marketing tradicional.
Statista informa de un aumentar en gastos de marketing tradicional entre agosto de 2021 y febrero de 2022.
Tácticas como el marketing por radio, televisión, prensa y correo directo pueden ser un complemento beneficioso para las estrategias de marketing digital de su cliente.
En el pasado, era complicado atribuir campañas de marketing tradicionales específicas a sus resultados.
Ahora, gracias a servicios como seguimiento de llamadaspuede atribuir adecuadamente a los clientes potenciales a su fuente de campaña tradicional mediante el uso de un número de teléfono único y rastreado para cada campaña.
4. Presentar y probar nuevos servicios para crear estudios de casos
Vender nuevos servicios no es fácil; ahí es donde entran los estudios de casos.
Los estudios de casos son una excelente manera de demostrar que sus nuevos servicios obtienen resultados, pero necesita clientes dispuestos a crearlos.
Los presupuestos son ajustados y no todos los clientes querrán participar en estudios de casos.
¿Cómo consigues que esos primeros clientes se suban a bordo?
Cómo descifrar a sus mejores candidatos para probar nuevos servicios y vender nuevos servicios a
Obtener la aprobación del cliente es clave para probar, crear y vender nuevos productos y servicios.
- Hable con sus equipos de administración de cuentas y ventas para descifrar quiénes son sus mejores candidatos.
- Enfóquese en los clientes que más confían en usted, a quienes les ha brindado resultados y que están más abiertos a nuevas ideas e innovaciones.
- Después de implementar un nuevo servicio, documente los resultados.
- Cree estudios de casos y utilícelos para atraer a futuros clientes.
Estos servicios probados y exitosos, documentados como estudios de casos, lo ayudarán a vender las nuevas ofertas de servicios incluso a sus clientes más reacios.
Una vez que vean resultados probados de su agencia, es más probable que acepten la adopción de nuevas estrategias.
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