MP01 Oferta educativa y matriculación
- PR0101 Oferta educativa y difusión
- PR0102 Matriculación
- PR0103 Asignación de cargos y horarios
- PR0104 Entrega de calificaciones y titulaciones
- PR0201 Acogida
- PR0202 Programación
- PR0203 Actividades de aula
- PR0204 Evaluación
- PR0205 Tutoría y orientación
- PR0206 Formación en centros de trabajo
MP03 Medida, análisis y mejora
- PR0301 Seguimiento y medición de los cursos
- PR0302 Sugerencias, quejas y reclamaciones
- PR0303 Gestión de no conformidades y AC
- PR0304 Análisis de datos
- PRO305 Planificación, gestión y herramientas de la mejora
- PR0306 Auditorías internas
- PR0307 Medida de la satisfacción del cliente
- PR0401 Elaboración de los procesos
- PR0402 Control de la documentación
- PR0403 Control de los registros
- PR0501 Misión
- PR0502 Políticas y estrategias
- PR0503 Elaboración del Plan Estratégico
- PR0504 Elaboración y revisión de la PGA
- PR0505 Revisión del sistema (memoria)
MP06 Gestión de personas
- PR0601 Acogida del personal
- PR0602 Formación
- PR0603 Estructura organizativa y comunicación interna
MP07 Gestión de recursos, compras y proveedores
- PR0701 Asignación de recursos
- PR0702 Mantenimiento de instalaciones y equipos
- PR0703 Prevención y tratamiento de emergencias
- PR0704 Compras y gestión de proveedores
MP08 Gestión de servicios y proyectos
Catálogo de procesos
