MP01 Oferta educativa y matriculación

  • PR0101 Oferta educativa y difusión
  • PR0102 Matriculación
  • PR0103 Asignación de cargos y horarios
  • PR0104 Entrega de calificaciones y titulaciones

MP02 Enseñanza-aprendizaje

  • PR0201 Acogida
  • PR0202 Programación
  • PR0203 Actividades de aula
  • PR0204 Evaluación
  • PR0205 Tutoría y orientación
  • PR0206 Formación en centros de trabajo

MP03 Medida, análisis y mejora

  • PR0301 Seguimiento y medición de los cursos
  • PR0302 Sugerencias, quejas y reclamaciones
  • PR0303 Gestión de no conformidades y AC
  • PR0304 Análisis de datos
  • PRO305 Planificación, gestión y herramientas de la mejora
  • PR0306 Auditorías internas
  • PR0307 Medida de la satisfacción del cliente

MP04 Gestión documental

  • PR0401 Elaboración de los procesos
  • PR0402 Control de la documentación
  • PR0403 Control de los registros

MP05 Estrategia y Plan Anual

  • PR0501 Misión
  • PR0502 Políticas y estrategias
  • PR0503 Elaboración del Plan Estratégico
  • PR0504 Elaboración y revisión de la PGA
  • PR0505 Revisión del sistema (memoria)

MP06 Gestión de personas

  • PR0601 Acogida del personal
  • PR0602 Formación
  • PR0603 Estructura organizativa y comunicación interna

MP07 Gestión de recursos, compras y proveedores

    • PR0701 Asignación de recursos
    • PR0702 Mantenimiento de instalaciones y equipos
    • PR0703 Prevención y tratamiento de emergencias
    • PR0704 Compras y gestión de proveedores

MP08 Gestión de servicios y proyectos

    • PR0801 Biblioteca
    • PR0802 Convivencia, resolución de conflictos y mediación escolar
    • PR0803 Archivo y patrimonio históricos



Publicación original

Catálogo de procesos
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