Cambios en el proceso de la renovación de la demanda de empleo del SOC.  Servicio Público de Empleo de Cataluña



El día 2 de junio de 2021 se vuelve a poner en marcha el proceso de renovación de la demanda de empleo que las personas inscritas como demandantes de empleo deben hacer de manera personal.

Este trámite, durante el período de emergencia por la Covidien-19 se ha hecho de oficio por parte del SOC.

A partir de esta fecha, 2 de junio de 2021, Las personas que quieran continuar como demandantes de empleo en el Servicio Público de Empleo de Cataluña (SOC) deberán hacer la renovación personalmente a través de alguno de los medios que el SOC pone a disposición de todas las personas inscritas:

Estoy apuntado al SOC, como sabré que debo renovar la demanda de empleo?

Si estás apuntado SOC como demandante de empleo, dos días antes de la fecha en que tengas asignada la renovación de tu demanda, el SOC te enviará un SMS informativo donde te dirá:

  • La fecha en que tienes que renovar.
  • El PIN que te permitirá renovar por internet (este número es lo que siempre deberás utilizar para hacer trámites vía Internet)

En caso de que la persona ya disponga del documento de renovación de la demanda de empleo (DARDE), la fecha y el PIN es el que figura en este documento.

Excepcionalmente, las personas extranjeras que no tengan informada en su demanda una autorización de residencia vigente deberán contactar con la Oficina de Trabajo (teléfono 900 800 046, en horario de 8 a 14 y de lunes a viernes no festivos) para actualizar la información antes de poder renovar su demanda de empleo. Las personas afectadas recibirán un SMS que las informará de esta circunstancia.

IMPORTANTE: El envío de SMS es una medida informativa excepcional que el SOC pone en marcha para garantizar que las personas inscritas puedan mantener sus derechos tras el periodo de emergencia sanitaria, y SÓLO se enviará en la primera renovación.

¿Cómo puedo renovar la demanda de empleo en el SOC?

Las personas inscritas que quieran mantener su inscripción al SOC pueden hacer la renovación de la demanda en la fecha que consta en el SMS enviado por el SOC, a través de uno de estos tres medios:

  • Para Internet. Puedes renovar la demanda con el PIN que tienes en el SMS y accediendo al trámite. Esta es la forma más rápida para efectuar este trámite y la que se recomienda utilizar siempre que sea posible. (Recuerda guardar el PIN, te servirá para realizar trámites relacionados con la demanda a través de la página web del SOC)
  • Telefónicamente. Llamando al teléfono 900 800 046 del SOC, la Oficina comprobará tu identidad a través de una serie de preguntas y procederá a renovar la demanda, y te comunicará la próxima fecha de renovación. En caso de que el SOC disponga de un correo electrónico previamente validado enviará el DARDE a través de este medio.
  • De forma presencial. Se puede renovar la demanda de manera presencial en la Oficina de Trabajo, Siempre con cita previa obligatoria solicitada en el teléfono gratuito 900 800 046.

RECUERDA: el teléfono 900800046 del SOC es gratuito, y funciona en horario de 8 a 14 horas, de lunes a viernes no festivos.

Una vez renovada la demanda, como puedo saber la próxima fecha de renovación?

Tras la renovación de la demanda, el SOC te facilitará cuál es la próxima fecha de renovación.

Si la renovación se ha hecho de forma telefónica, la fecha de la próxima renovación se comunicará de forma verbal; si la renovación se ha hecho de forma presencial o por Internet, el demandante obtendrá el DARDE con la fecha de próxima renovación.

Igualmente, con el PIN facilidad ya través de la web del SOC, apartado «Trámites para las personas: obtener documentos relacionados con la demanda» puedes obtener el documento de renovación de la demanda, DARDO.

Es obligatoria la renovación de la demanda de empleo?

Sí, siempre que te encuentres en alguna de estas situaciones:

  • Personas en situación de desempleo que perciben una prestación por desempleo, subsidio o ayuda como la Renta Garantizada de Ciudadanía.
  • Personas en situación de paro o trabajadoras, no perceptoras de una prestación, subsidio o ayudas, que quieren mantener la inscripción para encontrar trabajo o para poder participar en los servicios para el empleo que proporciona el SOC

RECUERDA: No es necesario que renueves tu demanda de empleo si estás trabajando y no quieres estar apuntado al SOC.

¿Qué pasa si no renuevo la demanda de empleo?

Si no renuevas tu demanda de empleo, de forma automática dejarás de estar de alta en el SOC como demandante de empleo, y tu situación a todos los efectos será de baja en este servicio. Esta baja tiene las siguientes consecuencias:

  • Si estás cobrando una prestación, subsidio o ayuda puede conllevar la pérdida de su pago.
  • No podrás participar en los servicios para el empleo que ofrece el SOC.

Renovación de la demanda de las personas extranjeras

De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, para mantener la inscripción las personas extranjeras deben disponer de una autorización de residencia vigente.

En caso de que el SOC no disponga de la información relativa a la autorización en vigor, deberá tener la persona acredite que dispone de una de las autorizaciones que permiten la inscripción en un servicio público de empleo y, en caso de que esté caducada, que se ha solicitado su renovación en los plazos que establece la normativa.

Para hacer las verificaciones de los documentos, será necesario que se aporten las pruebas documentales escaneadas o en imagen a través de correo electrónico de la Oficina de Trabajo. Ante cualquier duda, la comprobación deberá hacerse presencialmente en la Oficina de Trabajo, previa cita telefónica obligatoria.

Para aportar la documentación o solicitar cita previa, hay que ponerse en contacto con la Oficina de Trabajo llamando al 900 800 046 en horario de 8 a 14 horas y de lunes a viernes no festivos.

En caso de que el SOC disponga de la información relativa a la autorización y ésta sea vigente, la persona extranjera podrá renovar con normalidad por cualquiera de los medios previstos.

¿Qué pasa si tengo incidencias en el proceso de renovación por internet

Ante cualquier incidencia en el proceso de renovación por internet, hay que ponerse en contacto con la Oficina de Trabajo, a través del teléfono 900 800 046 en horario de 8 a 14 horas y de lunes a viernes no festivos.

RAI y subsidio especial de desempleo

IMPORTANTE: Se informa que, a partir del día 1 de junio de 2021, antes de solicitar la Renta Activa de Inserción (RAI) o bien el subsidio especial de desempleo en el SEPE, deberá acreditar acciones de «Búsqueda Activa de Empleo» (BAE) Para acreditar estas acciones hay que ponerse en contacto con la Oficina de Trabajo a través del número de teléfono 900 800 046 en horario de 8 a 14 horas y de lunes a viernes no festivos.



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