El marketing de contenidos ha recorrido un largo camino desde sus inicios. Ya no puede escribir algo, publicarlo en línea y esperar que genere resultados positivos porque fue uno de los primeros en escribir sobre el tema.
Hoy en día, el proceso de marketing de contenidos es significativamente más complejo.
Muchas empresas han respondido a esa realidad con la debida urgencia y compromiso. Ya no es inusual encontrar una empresa que tenga un equipo de marketing de contenidos interno.
El equipo de marketing de contenidos tampoco es una rama del grupo de marketing más convencional. La mayoría de las veces, los miembros de esos equipos tienen diferentes roles dentro de la empresa.
Echemos un vistazo a los roles comunes dentro de un equipo de marketing de contenido, las diferentes posiciones disponibles en ese equipo y las responsabilidades vinculadas a cada uno.
1. Director de contenido o director de marketing de contenido
Empezaremos por arriba. La persona que a menudo se pone a cargo del departamento de marketing de contenido suele ser el director de contenido o el director de marketing de contenido, al menos, cuando existe ese rol ejecutivo.
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Este rol se encuentra con mayor frecuencia en organizaciones empresariales.
Esta persona supervisa todas las facetas del programa de contenido para garantizar que la empresa estrategia de marketing de contenidos está en el punto y está cumpliendo sus objetivos comerciales.
Entre las principales responsabilidades de este profesional se encuentra identificar los objetivos de marketing y establecer una estrategia.
¿Está la empresa enfocada en irrumpir en un nuevo mercado o quizás mejorar su reputación en línea?
El Director o CCO necesita identificar esos objetivos principales y desarrollar la estrategia que su equipo utilizará para lograrlos.
Determinan qué personas, procesos y tecnología se requieren para cumplir con los objetivos de contenido de la empresa.
Otro aspecto importante del trabajo de esta persona es coordinar y colaborar con otros departamentos.
Esta es la persona que buscan otros ejecutivos si necesitan algo del equipo de marketing de contenidos. El director de contenido también es la persona que se comunica con otros departamentos si el equipo de marketing de contenido necesita ayuda.
2. Responsable de marketing de contenidos
A continuación, tenemos el Content Marketing Manager. Como sugiere el título del trabajo, los gerentes se enfocan en trazar la hoja de ruta para el equipo.
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Los gerentes de marketing de contenido establecen la dirección general del equipo de contenido.
También se encargan de delegar tareas y definir metas para los miembros del equipo. Establecen plazos para que se cumplan los objetivos antes mencionados.
Los miembros del equipo de marketing de contenido interactúan con más frecuencia con el gerente de marketing de contenido que con el director de contenido, donde existen ambos roles. En cierto modo, el director de marketing de contenidos también sirve como puente entre esos dos campos.
Y en empresas más pequeñas, el director de marketing de contenidos puede ser responsable de todo el programa, incluida la estrategia.
3. Creadores y colaboradores de contenido
Los creadores y contribuyentes de contenido son el alma del equipo de marketing de contenido.
En pocas palabras, el marketing de contenidos no existiría sin los creadores y contribuyentes. Alimentan el motor de contenido con ricos contenido relevante de alta calidad.
Los creadores y colaboradores de contenido juegan un papel clave para mantener la relevancia de su negocio. Si algo grande cambia con los motores de búsqueda y los algoritmos, sus creadores de contenido y contribuyentes pueden ayudar a su negocio a mantenerse al día produciendo contenido a su alrededor.
Entre los ejemplos de creadores de contenido y contribuyentes que puede agregar a su equipo se incluyen escritores, creadores de videos, fotógrafos, diseñadores gráficos e ingenieros de sonido.
Estos pueden ser a tiempo completo o parcial, internos o externos, en la oficina o remotos, o cualquier combinación de los mismos.
4. Editores
No puede permitir que todo el contenido creado por su equipo se publique sin que alguien lo revise primero. Un gran camino en falso podría (*8*)tanque de la reputación de su empresa.
Evite esos errores contratando editores de contenido. El editor de contenido es responsable de mantener un alto nivel para el departamento.
Desarrollan e implementan procesos que garantizan la calidad del contenido y mantienen a la marca fuera del agua caliente con problemas de derechos de autor y similares.
Los editores se aseguran de que el contenido publicado por el departamento esté lo más libre de errores posible.
Más allá de eso, es posible que también tengan que modificar el contenido o solicitar revisiones en determinadas situaciones. Con contenido escrito, brindan orientación, verifican los hechos, editan las líneas y toman otros pasos para garantizar el cumplimiento de las pautas de la marca.
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Dependiendo del tipo de medio, también puede usar editores de video o audio. Estas personas pueden ser internas o subcontratadas.
Los editores de contenido trabajan incansablemente para verificar los envíos que se les envían. Puede ser un trabajo tedioso y que requiere mucho tiempo, y también es crucial para las operaciones diarias del equipo de marketing de contenidos.
5. Asistentes editoriales
La carga de contenido, la edición y el tamaño de las imágenes, el envío de recordatorios a los autores, la redacción de meta descripciones y otras tareas repetitivas pueden beneficiarse enormemente de la participación de un asistente editorial.
Esta persona ayuda a los editores y creadores de contenido con sus respectivas cargas de trabajo actuando en un rol de apoyo para administrar las tareas que pueden.
Los asistentes editoriales con conocimientos intermedios de SEO pueden ser beneficiosos, ya que pueden emplear importantes técnicas de SEO para respaldar también sus objetivos de clasificación orgánica.
Una vez más, esta persona podría ser interna o externa. Podrían estar disponibles a tiempo completo o solo bajo contrato según sea necesario. Es mejor trabajar con la misma persona o grupo pequeño de manera regular para que realmente conozcan el negocio y sus procesos de contenido.
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6. Community Managers
En 2021, cada empresa necesita una presencia en las redes sociales De algún tipo. Si no utiliza las redes sociales para promocionar su negocio, no está alcanzando todo su potencial de marketing.
El enfoque del administrador de la comunidad es promover su contenido e involucrar a los lectores en las plataformas de redes sociales. Lo interesante del trabajo del community manager es lo multifacético que es.
Como administrador de la comunidad, debe saber cómo conversar con clientes potenciales y clientes.
También debe ser capaz de brindar algún servicio al cliente de vez en cuando, o al menos tener procesos implementados para clasificar y escalar rápidamente cualquier problema que surja.
En algunos casos, también se le puede pedir a un administrador de la comunidad que cree una publicación corta para promocionar un nuevo producto, servicio o evento. El administrador de la comunidad realmente usa muchos sombreros de marketing diferentes y debe ser flexible y estar dispuesto a hacer lo que la empresa necesite.
7. Especialistas en análisis
La producción de contenido no se puede hacer a ciegas. Debe haber un propósito detrás de cada contenido que se publica en línea.
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Si su objetivo es aumentar la visibilidad de su negocio, el contenido que está publicando debería ayudarlo a lograr ese objetivo.
Pero, ¿cómo saber si sus esfuerzos están dando sus frutos?
Necesita a alguien que interprete los resultados de sus esfuerzos de marketing de contenidos y extraiga su valor real. Un especialista en análisis puede hacer exactamente eso.
Los especialistas en análisis pueden evaluar el rendimiento de sus estrategias de marketing de contenido y determinar si están a la altura de las expectativas, si las superan o si se quedan cortas. seguimiento de datos analíticos a través de una variedad de plataformas.
Esta persona es experta en medir lo que importa e informar a cada parte interesada solo aquellos conocimientos que les importan. No entregarán al Director el mismo informe que prepararon para el editor de video, por ejemplo.
Los especialistas en análisis también pueden destacar formas de mejorar su contenido. Ellos pueden decirte si el largancia de contenido es apropiado o si necesita ser ajustado.
También pueden determinar si el contenido podría usar una infusión de más palabras clave, o tal vez si debe publicarse en un día diferente o en un momento diferente.
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Muchos factores influyen en el éxito o el fracaso del contenido publicado y, afortunadamente, hay una gran cantidad de datos que nos ayudarán a orientarnos en la dirección correcta.
8. Especialistas en promoción de contenido
Esta es un área en particular donde puede hacer uso de autónomos. Estas son personas que traes para completar tareas específicas; no son miembros permanentes de su equipo y son especialistas en su campo.
Por ejemplo, es posible que desee contratar a alguien que pueda actualizar su sitio web para ayudar a que su contenido se destaque. Puede contratar a un desarrollador web para que esto suceda.
La búsqueda pagada y las redes sociales también son posiciones populares para los autónomos, ya que la habilidad, aunque aún involucra contenido, es muy específica.
También podría tener un profesional independiente o una agencia que lo ayude con la construcción de enlaces y / o relaciones públicas para obtener más atención sobre su contenido.
También puede decidir asociarse con influencers a medida que busca crear contenido más interesante. Los influencers probablemente cobrarán mucho por sus servicios, pero eso podría valer la pena a cambio de la expectación que generarán para su empresa.
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La comida para llevar
En resumen, el marketing de contenidos no es una operación en solitario.
Para hacerlo bien, debe estar dispuesto a trabajar en equipo y contratar a las personas adecuadas.
Es casi seguro que su equipo no se verá exactamente como lo describí anteriormente. En un equipo de marketing pequeño, es posible que solo tenga una o dos personas responsables de muchos de los puestos y responsabilidades anteriores.
Y en las empresas empresariales, podría tener un equipo de cientos.
Lo más importante es asegurarse de que cada fase del proceso de planificación, producción, publicación y promoción de contenido esté cubierta por un experto dedicado.
¡Con suerte, puede hacer referencia a la información en este artículo ya que su objetivo es reunir a su equipo de marketing de contenido y asegurarse de que el contenido de su empresa reciba el bombo que se merece!
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Imagen destacada: Shutterstock / AlessandroBiascioli
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