[ad_1]
El 95 % de las agencias cumplieron o superaron los objetivos de ingresos para 2021 al centrarse en ofertas de servicios rentables.
¿Será 2022 otro gran año para el crecimiento de las agencias?
Creemos que será, especialmente si su agencia iguala y supera lo que puede estar haciendo su competencia.
En este artículo, vamos a compartir hallazgos clave de CallRail’s Perspectivas 2022 para las agencias de marketing digital informe que lo ayudará a hacer crecer su agencia y mantenerse a la vanguardia de las tendencias de agencias de la competencia.
1. El 86% de las agencias agregaron una nueva oferta de servicios: usted también debería hacerlo.
Para seguir siendo competitivas, las agencias giraron hacia sus ofertas de servicios más rentables y agregaron nuevos servicios para asaltar las necesidades de sus clientes.
En 2021, las ofertas de servicios consideradas más populares fueron:
- Marketing en redes sociales (informado por el 34% de las agencias).
- Servicio completo digital (29%).
- Diseño y desarrollo de sitios web (25%).
Si bien el diseño y desarrollo de sitios web perdió popularidad entre 2020 y 2021, sigue siendo el tercer servicio más popular en los últimos dos años.
El marketing en redes sociales y el servicio completo digital ocuparon los puestos número uno y dos de los servicios más populares de 2020, SEM/publicidad paga y SEO.
¿Por qué las agencias están agregando estos servicios?
Una posible explicación para el cambio en el enfoque del servicio de SEM al marketing en redes sociales es el aumento de usuarios de redes sociales el año pasado.
Según las últimas estadísticas de las redes sociales, 400 millones nuevas personas se registraron en al menos un sitio de redes sociales en 2021.
Esta información puede ayudar a su agencia a encontrar qué servicios puede agregar su competencia, permitiéndole agregarlos también.
2. El 32% de las agencias informan que el marketing en redes sociales es el servicio más rentable
Considere agregar marketing en redes sociales a las ofertas de servicios de su agencia, si aún no las ha agregado.
Además de ser la oferta de servicios más popular, el marketing en redes sociales también se considera la oferta de servicios más rentable por el 32 % de las agencias.
Le sigue el servicio completo digital (reportado como el más rentable por el 28 % de las agencias) y el diseño y desarrollo de sitios web (24 %).
3. Las agencias dedican 20 horas a las estrategias de marketing cada semana por cliente
¿Su agencia dedica muy poco tiempo a las estrategias de sus clientes?
Las agencias informaron que dedican un promedio de 20 horas cada semana a estrategias y tácticas de marketing por cliente.
¿Qué tal el otro tiempo dedicado a la gestión de clientes?
Las agencias informaron que gastaron un promedio de:
- 76 horas para gestión de cuentas y comunicaciones.
- 56 horas para informar.
- 16 horas para la administración de la agencia.
Estos números pueden servir como puntos de referencia para la productividad y el ROI de su propia agencia.
¿Cree que las cuentas de sus clientes podrían estar funcionando mejor? Compruebe el tiempo que dedica a estos puntos de referencia.
Si bien encontrar formas más eficientes de administrar y relacionarse con los clientes ayudaría al ROI, la cantidad de horas dedicadas a la generación de informes puede tener un efecto positivo.
4. El 86 % de las agencias mencionaron los informes de clientes como un servicio esencial
En términos de crecimiento de clientes, los informes son cruciales.
Las agencias que no cumplieron o superaron los objetivos de crecimiento de clientes tenían un 15 % menos de probabilidades de considerar la generación de informes de clientes como un servicio esencial.
[ad_2]
Consultar el artículo en la publicación original
