5 razones por las que no debería usar ChatGPT para contenido legal de sitios web

No hay duda de que ChatGPT se ha convertido en una herramienta poderosa e innovadora para los comerciantes y propietarios de negocios de todo el mundo.

De hecho, ChatGPT ha sido anunciado como uno de los principales herramientas de IA de hoy, con capacidades que incluyen generar código de programación complejo, crear plantillas de marketing y escribir contenido.

Con todas sus capacidades, ChatGPT se ha convertido en una herramienta popular para los dueños de negocios, particularmente cuando se trata de escribir contenido. ChatGPT puede crear esquemas de publicaciones de blog, escribir copias de redes sociales, redactar correos electrónicos y mucho más, ahorrando dinero y tiempo comercial en la creación de contenido.

Pero cuando se trata de industrias más complejas y reguladas, como la industria legal, surgen algunas preguntas.

¿ChatGPT es capaz de proporcionar contenido legal preciso y confiable? ¿Se puede «confiar» en ChatGPT para escribir un buen contenido de sitio web para bufetes de abogados?

En esta guía, cubriremos algunos de los riesgos de usar ChatGPT para la redacción de contenido de sitios web de bufetes de abogados, y qué usar en su lugar.

ChatGPT y marketing de bufetes de abogados: ¿una receta para el ruina?

Realice una búsqueda en Google de cualquier cosa relacionada con «ChatGPT” y “abogados”, y es probable que vea algunos resultados preocupantes.

No es increíble que muchos la gente tiene preocupaciones sobre la aplicación de ChatGPT a la profesión legal, dada la industria regulaciones estrictas y pautas de mercadeo.

Consultas como «¿ChatGPT reemplazará a los abogados?» y «¿Es legal usar ChatGPT para trabajos legales?» son frases comunes.

El hecho es que ChatGPT poder ser una herramienta valiosa cuando se trata de optimizar las operaciones comerciales, crear plantillas, redactar esquemas y respaldar el trabajo más administrativo que los profesionales legales realizan todos los días.

Sin embargo, no es un reemplazo viable para grandes contenido legal – que a menudo requiere una revisión profesional y legal capacitada para confirmar la validez y exactitud de su objeto.

Por lo tanto, si bien la combinación de ChatGPT y el marketing de un bufete de abogados no es necesariamente una receta para el ruina, se debe considerar de cerca cómo se usa ChatGPT cuando se trata de escribir contenido, producir «información», generar copias de marketing y similares.

Aquí hay algunas razones por las que no debe usar ChatGPT (u otras herramientas de inteligencia artificial) para escribir el contenido del sitio web de su bufete de abogados.

1. ChatGPT es (a menudo) incorrecto

ChatGPT a menudo produce información inexacta con confianza. Puede hacerle una pregunta a ChatGPT y generará una respuesta, pero no hay forma de verificar la precisión de su respuesta.

Esto puede ser muy peligroso cuando se trata de contenido legal. Las personas que buscan contenido legal deben poder confiar en la precisión de esta información para tomar decisiones sobre su caso legal, buscar servicios legales, presentar documentos, etc.

El algoritmo de ChatGPT se basa simplemente en patrones en sus datos de entrenamiento existentes, que pueden estar desactualizados o no estar basados ​​en información precisa para empezar. Cualquiera que confíe en ChatGPT para la creación de contenido debe verificar todos los resultados y validar cualquier reclamo por sí mismo.

Hay bastantes ejemplos de IA que producen información inexacta, como El error del telescopio de Bard, errores descubiertos en Men’s Journaly ChatGPT se tambalea en el código de depuración.

Por lo tanto, es importante no tomar a ChatGPT como la última fuente de información, sino revisar todos los resultados detenidamente antes de considerar usar este contenido en su sitio web.

2. ChatGPT carece de profundidad, perspicacia y creatividad

Dejando a un lado las imprecisiones, ChatGPT simplemente carece de profundidad, perspicacia y creatividad en sus resultados de contenido.

Incluso si ingresa un mensaje súper detallado, que describe la voz de su marca, el público objetivo, etc. todavía puede perder la marca. Simplemente no es tan atractivo como el contenido escrito por humanos.

Parte de esto se debe a que ChatGPT no puede producir ideas e historias originales. Es tan fuerte como los datos a los que ya tiene entrada, que se basan en el contenido existente. Es extremadamente limitado cuando se trata de proporcionar contenido único y atractivo.

Además, incluso cuando ChatGPT produce contenido impresionante, no siempre es consistente. El mensaje exacto puede producir una salida completamente diferente al día siguiente. Esto hace que sea arduo proporcionar una copia del sitio web que sea totalmente consistente y de marca.

Finalmente, ChatGPT carece de la experiencia humana para resaltar historias personales o transmitir emociones. Estos elementos son de vital importancia para los bufetes de abogados que desean conectarse con su público objetivo.

Los clientes potenciales quieren conectarse con ese toque humano y sentir que su bufete de abogados comprende sus necesidades y puntos débiles.

ChatGPT es excelente para producir contenido genérico y algo robótico. No es muy bueno en la elaboración de una copia original que incorpore el tono de voz de su bufete de abogados o se conecte con las perspectivas en un nivel emocional.

Esto puede tener un impacto significativo en la efectividad de la copia de su sitio web.

3. La propiedad sobre el contenido de IA es… cuestionable

Como se indicó, ChatGPT es tan poderoso como los datos de entrenamiento a los que ya tiene entrada. Eso significa que este contenido ya podría existir en otra parte de la web, si no como la fuente original, entonces como una publicación de contenido ya generado por ChatGPT.

Por ejemplo, supongamos que solicita a ChatGPT que «Escriba un artículo de blog sobre los 5 pasos para solicitar el divorcio». Otro bufete de abogados, en cualquier otro lugar del mundo, podría ingresar un aviso similar y obtener un resultado idéntico. Y si ambos bufetes de abogados publican este contenido, ¿quién puede decir quién es el “propietario”?

Todo esto plantea la pregunta: ¿todo el contenido de IA es de uso justo? ¿O es robar?

Como profesional del derecho, debe tener especial cuidado con las leyes de derechos de autor y el contenido duplicado. Simplemente no vale la pena publicar contenido de ChatGPT en su sitio web y correr el riesgo de ser abofeteado con una infracción de derechos de autor.

La propiedad sobre el contenido de IA sigue siendo un territorio nuevo. Y mientras algunos artículos se han publicado sobre este tema, todavía es un tema de debate. Para los profesionales del derecho, esta puede no ser un área segura para jugar.

4. El contenido de ChatGPT puede reflejar sesgos

ChatGPT puede reflejar inadvertidamente sesgos en su contenido, ya que puede haber sesgos inherentes en sus datos de entrenamiento.

Hasta la fecha, no conocemos completamente la(s) fuente(s) de los datos de ChatGPT, en qué medida se han revisado en busca de sesgos o en qué medida se ha verificado.

El resultado es que parte del contenido de ChatGPT puede reflejar ciertos puntos de vista o sesgos. Por ejemplo:

• Si los datos de entrenamiento contienen desequilibrios de género, el modelo podría producir respuestas sesgadas. Puede exhibir estereotipos al discutir temas relacionados con el género.
• ChatGPT puede reforzar inadvertidamente los estereotipos raciales o étnicos o exhibir un lenguaje discriminatorio cuando se habla de ciertos grupos o temas.
• Puede producir contenido que haga suposiciones o proporcione información inexacta en relación con los grupos socioeconómicos.
• ChatGPT puede favorecer ciertas perspectivas culturales o exhibir una falta de comprensión de diversos contextos culturales, lo que genera contenido sesgado o insensible.

En general, las entradas de datos sesgadas pueden generar contenido sesgado. ChatGPT no está equipado para desafiar estos sesgos para brindar una perspectiva verdaderamente equilibrada en este caso.

Esto podría dar lugar a todo tipo de problemas, sobre todo a disuadir a los clientes potenciales debido al contenido sesgado y discriminatorio.

5. ChatGPT no puede rastrear la web y validar la información

Si bien ChatGPT se basa en una extensa base de datos, no tiene información sobre todas las industrias o temas posibles. Tampoco puede rastrear la web para obtener nueva información, por lo que es posible que no esté actualizado con leyes, estudios, investigaciones y procesos legales recientes.

Además, es posible que no tenga el conocimiento del nicho para transmitir información con precisión a su público objetivo. Entonces, por ejemplo, si le pregunta a ChatGPT sobre un problema legal complejo, es posible que no obtenga ninguna respuesta o que proporcione información incorrecta.

Al escribir contenido sobre temas especializados, es mejor confiar en su propio conocimiento profesional o en la experiencia de otros profesionales legales capacitados.

También puede consentir a información precisa, como archivos de casos e investigaciones desde la web. Esta es la mejor manera de asegurarse de que su contenido sea preciso y esté actualizado.

En caso de que no fuera obvio, hay algunos problemas muy reales con respecto a la precisión y validez del contenido de ChatGPT.

Con esto en mente, los profesionales legales deben tener cuidado al usar este contenido tal cual. Siempre tome las salidas de ChatGPT con un grano de sal y haga su propia diligencia debida para verificar su contenido.

Omita el contenido de ChatGPT. Haz esto en su lugar.

Si bien hay muchos casos de uso sorprendentes para ChatGPT (que Search Engine Journal ha cubierto ampliamente aquí, aquíy aquí), se debe considerar más de cerca la aplicación de ChatGPT a la industria legal.

No vale la pena correr el riesgo de publicar contenido legal inexacto o comprometido que podría dañar su negocio o llevarlo a problemas legales.

En lugar de usar ChatGPT para escribir contenido para su sitio web de la firma de abogadosconsidere contratar a un escritor de contenido calificado e articular herramientas de inteligencia artificial en las etapas de planificación y formato del proceso de contenido.

Un redactor podrá comprender la voz y los mensajes de su marca mucho mejor que cualquier herramienta de IA. Luego, pueden usar herramientas como ChatGPT para idear temas, redactar esquemas y estructurar contenido.

Sin embargo, la mayor parte del contenido será escrito por un escritor humano y luego revisado por un profesional legal de su equipo.

Es asombroso lo que podemos hacer hoy con la tecnología de IA. Los bufetes de abogados pueden utilizar las herramientas de inteligencia artificial para su beneficio, pero siempre deben cumplir con los estándares y regulaciones de su industria.

Esta es la mejor manera de proteger el negocio y proporcionar la información más precisa a los usuarios.

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Imagen destacada: Andrey_Popov/Shutterstock