5 pasos para la configuración de productos de GMB a través del Editor de productos de Google


¿Ha intentado utilizar productos de GMB para promocionar páginas de productos importantes en su sitio web?

De lo contrario, es posible que se esté perdiendo una valiosa oportunidad de mostrar productos y generar interacciones con los clientes en la Búsqueda de Google.

Google llama oficialmente a esta función «Editor de producto, ”Pero probablemente escuche que se refieren a ellos como“ Productos GMB ”en los círculos de marketing.

De cualquier manera, aunque GMB Products existe desde 2018, apareció por primera vez en los paneles de control de Google My Business de muchas empresas cuando salió de la versión beta a principios de 2020.

¿Qué son los productos GMB?

Algunos productos de GMB a veces se confunden con «Publicaciones de productos», pero en realidad ahora son una y la misma cosa.

Agregar un tipo de publicación de GMB.Captura de pantalla de GMB Dashboard, septiembre de 2021

«Agregar producto» en la sección Publicaciones de GMB ahora completa un producto en lugar de una publicación.

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Las «Publicaciones de productos» solían ser un tipo de publicación independiente, pero cuando GMB Products salió de Beta, se transformaron en productos.

Si tiene productos en GMB que agregó originalmente a través de Publicaciones de GMB, ahora los verá en una categoría llamada «De publicaciones de productos».

Captura de pantalla de GMB Dashboard, septiembre de 2021

Espera, no veo productos en mi panel de GMB

No verá esta opción en su panel de control si no tiene acceso a los productos de GMB.

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Así es, como muchos otros GMB. atributos y características, no están disponibles para todos los tipos de empresas.

Los listados de la industria hotelera y de alojamiento, o cualquier negocio con una categoría principal relacionada con el cannabis, los juegos de azar, las armas, el alcohol o el entretenimiento para adultos, por ejemplo, tendrán que prescindir.

Cómo configurar productos GMB

Aquí está su guía de referencia rápida de cinco puntos para atraer nuevos visitantes y, con suerte, convertirlos en clientes que utilizan los productos GMB.

1. Identifique los productos que presentará

No hay nada en el pautas para decir que no puede incluir servicios en los productos de GMB. Entonces, si es dentista, plomero o trabaja en otra industria basada en servicios, sus «productos» podrían ser servicios en lugar de productos físicos.

Cuando elija qué productos incluir, tenga en cuenta que esta es una función diseñada para pequeñas y medianas empresas. Los productos de GMB no se completan a través de una API y deben seleccionarse manualmente a través del panel de control.

Teniendo esto en cuenta, es una buena idea elegir productos de hoja perenne, es decir, productos que no necesiten actualizarse con demasiada frecuencia.

Cada lista de productos contiene los siguientes campos:

  • Imagen del producto.
  • Nombre del producto.
  • Categoria de producto.
  • Precio del producto (opcional).
  • Descripción del producto (opcional).
  • Agrega un botón (opcional).
Campos de listado de productos.Captura de pantalla de GMB Dashboard, septiembre de 2021

Asegúrate de agregar * todas las cosas. *

No hay «opcional» cuando se trata de describir su producto o servicio y por qué satisfará las necesidades de los clientes de manera brillante. Además, ¿por qué no agregaría un enlace a la página relevante en su sitio web?

Honestamente, la mente se aturde.

Idealmente, no desea que sus productos GMB tengan información que no coincida con los detalles del producto o servicio. páginas de destino, elija productos en los que el nombre, el precio y la descripción no cambien con demasiada frecuencia.

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O simplemente esté preparado para ser meticuloso en mantener actualizados sus Productos GMB cuando cambien los detalles del producto.

Asegúrese de verificar sus URL y actualizarlas también cuando cambien.

No confíe en los redireccionamientos, ya que a veces pueden eliminar el Seguimiento UTM de sus URL (más sobre esto a continuación) y, si eso sucede, su marco de medición se arruinará.

Serán tiempos tristes para ti.

2. Prepare sus imágenes

Muchos comentaristas de la industria sugieren usar imágenes a 1200 x 900 píxeles.

Sin embargo, debido a que Google tiende a modificar y cambiar la forma en que muestran los productos de GMB en todos los dispositivos, siempre recomendaría asegurarse de verificar cómo se ven sus productos en todas las plataformas y dispositivos y modificarlos cuando sea necesario.

También puede usar un GIF, que puede llamar la atención en el SERP.

Sin embargo, no se exceda con el uso de GIF. Este es el por qué:

  1. En caso de que la funcionalidad se interrumpa y Google ya no permita el uso de GIF, y
  2. Porque demasiados GIF son molestos (culpables de los cargos).

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Como era de esperar, querrá utilizar una buena imagen clara y convincente de alta calidad para cada producto. Por favor, no hay imágenes de stock!

Vale la pena revisar algunas de las pautas de imágenes de Google Shopping aquí:

  • Enlace a la imagen principal de su producto.
  • La imagen debe mostrar con precisión el producto que está vendiendo.
  • Utilice un formato aceptado (jpg, PNG, GIF, BMP o TIFF).
  • No envíe una imagen de más de 64 megapíxeles o un archivo de más de 16 MB.
  • No incluya texto promocional, marcas de agua ni bordes.

¡Será interesante ver qué sucede a continuación en la relación Productos GMB / Anuncios de Google Shopping!

3. Prepare su copia

La descripción del producto incluye hasta 1000 caracteres, pero es muy probable que no utilice todo ese espacio.

Piense en este espacio de la misma manera que lo haría si estuviera armando la copia para un anuncio.

Incluya su consulta de búsqueda principal estratégicamente y mantenga su copia concisa pero convincente.

Incluya los beneficios del producto y cualquier elemento de valor agregado, como «envío gratuito», «devoluciones gratuitas» o cualquier otra cosa que sea relevante y le ayude a diferenciarse de sus competidores.

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Cuanto más informativa sea su copia, más persuasiva será. Y si elige productos de hoja perenne para sus productos GMB, no es probable que emplee el concepto de escasez.

Mira esto excelente guía para redactar el texto de un anuncio para ayudarlo a elaborar las descripciones de sus productos GMB.

Tenga en cuenta también que, a diferencia de las publicaciones de GMB, es posible que los productos de GMB no incluyan emojis:

Imagen que muestra una advertencia para el uso de emojis.Captura de pantalla de GMB Dashboard, septiembre de 2021

Así como sus imágenes deberán cumplir con las políticas de anuncios de Google Shopping, también lo hará su copia.

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Leer el política de anuncios completa aquí.

4. Agregue etiquetas UTM a las URL del producto.

Si aún no está utilizando el etiquetado UTM en todas sus URL en GMB (enlace del sitio web, enlace de cita, enlace de contacto, etc.), continúe y resuélvalo ahora usando esta plantilla gratis que generará automáticamente sus URL etiquetadas.

En caso de que se lo pregunte, «UTM» significa «Módulo de seguimiento de Urchin». Solo piense en las etiquetas UTM como códigos de seguimiento que agregamos al final de nuestros enlaces externos para decirnos más sobre de dónde vino ese tráfico y cómo llegó a nuestros sitios web.

Cuando agregamos un código de seguimiento UTM al final de la URL de nuestro producto o servicio, nos permite ver cuántas visitas al sitio web de GMB son a través de Productos GMB en lugar de cualquiera de los otros elementos del perfil de GMB.

Es común que el enlace principal del sitio web represente la mayor parte del tráfico a través de su perfil comercial. Pero cuando sea granular con su etiquetado UTM, muy probablemente (dedos cruzados) encontrará que los productos de GMB refieren visitantes valiosos a su sitio web.

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Una vez que están en su sitio web, puede ver si continúan comprando algo (woo-hoo) o si completan alguna microconversión, como hacer clic para llamar, hacer clic para enviar por correo electrónico, suscribirse al boletín. Podría ser cualquier evento u objetivo relevante que haya configurado en Google Analytics.

Su URL etiquetada con UTM se verá algo así:

Imagen que muestra una URL etiquetada con UTM

Vale la pena señalar aquí que algunas personas pueden optar por etiquetar la fuente como algo como:

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utm_source = local

o

utm_source = gmb

Elija lo que elija, solo asegúrese de que tenga sentido en el contexto de cualquier marco de informes existente que tenga implementado y de que su medio y fuente no se confundan.

Cuando eso sucede = Tiempos tristes.

Usar esta hoja de Google para generar automáticamente URL etiquetadas con UTM para sus productos de GMB.

5. Mida a través de GA (y pruebe algunas pequeñas pruebas)

Entonces, cuando alguien hace clic en una URL etiquetada con UTM, los detalles de la fuente, el medio y la campaña para la visita al sitio web se transfieren a Google analitico.

Si ha etiquetado sus productos según el formato sugerido, verá los detalles de las visitas al sitio que llegaron a través de Productos de GMB en GA en Adquisición> Todas las campañas.

Si utiliza un filtro avanzado y le pide a GA que le muestre solo las campañas que incluyan «gmb», verá todo el tráfico que ha llegado a través de GMB:

Imagen que muestra filtros en GA para ver el tráfico de GMB.Captura de pantalla de Google Analytics, septiembre de 2021

Luego puede ver cuántos ingresos (u otras conversiones) genera GMB:

Imagen que muestra todo el tráfico de GMB en GA.Captura de pantalla de Google Analytics, septiembre de 2021

Haga clic en «Gmb-productos» y agregue una dimensión secundaria de «página de destino» para que pueda ver en cuál de sus productos se hizo clic.

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Analice según la conversión de comercio electrónico, o «todos los objetivos», para ver qué productos le están funcionando bien y cuáles podrían mejorarse.

Ahora es tu oportunidad de hacer algo prueba simple para tu negocio.

¿Qué tipo de imágenes de productos funcionan mejor?

¿Un buen GIF tiene un mejor CTR?

¿Qué CTA obtienen la mayor cantidad de clics?

¿Qué tal descripciones de productos más largas? ¿Descripciones de productos más breves?

Este es un gran y simple marco de hipótesis:

Imagen de un marco de hipótesis.Captura de pantalla de Resources.Conversion.com, abril de 2021

Puedes descargar eso aquí.

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Solución de problemas de aprobaciones de productos de GMB

Los productos GMB causaron una kerfuffle recientemente con un tramo de Productos GMB previamente activos que se convierten en «no aprobados».

Se ha descubierto que muchos de estos rechazos están relacionados con las imágenes en uso:

Productos GMB previamente aprobados que se convirtieron en Captura de pantalla de GMB Dashboard, septiembre de 2021

Los productos GMB ahora tienen estricto proceso de aprobación y debe adherirse a las normas generales Anuncios de Google políticas de compra y requisitos técnicos.

Si su producto no está aprobado, consulte su panel de GMB para conocer el motivo:

Imagen que muestra por qué no se aprobó un producto.Captura de pantalla de GMB Dashboard, septiembre de 2021

Si tiene un producto que no está aprobado, puede volver a enviarlo para su aprobación una vez que haya solucionado los problemas.

sitios de terceros).

Deberá controlar esto cuidadosamente y modificar sus productos GMB en consecuencia.

Más recursos:


Imagen destacada: Katy Flaty / Shutterstock
Imagen # 7 creada por el autor, septiembre de 2021





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5 pasos para la configuración de productos de GMB a través del Editor de productos de Google
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