5 grandes señales de advertencia de una mala agencia de SEO o marketing digital

Seis de mis diecisiete años en marketing digital los pasé en una agencia.

Es donde aprendí las estrategias que dieron forma a lo que soy hoy como SEO.

Más importante aún, es donde aprendí técnicas y prácticas que hacen que mis clientes tengan éxito.

¿Lo más importante que aprendí? Su cliente siempre es lo primero, y eso solo puede suceder con total transparencia.

Seguro, todos cometemos errores. Pero también me aseguro de no participar en prácticas de SEO de sombrero negro y solo emplear técnicas de SEO legítimas.

Con tantas agencias, es fácil dejarse engañar por promesas falsas y malas técnicas de SEO envuelto en un bonito lazo de deshonestidad.

También hay personas poco honestas que buscan tomar su dinero falsificando sus habilidades de SEO y marketing.

Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a identificarlos y evitarlos mientras se asegura de que está trabajando con profesionales de SEO que practican técnicas sólidas y creen verdaderamente en prácticas honestas.

1. Piden ser propietarios de sus datos / inicios de sesión

Uno de los signos distintivos de una agencia / consultor que intenta atraparlo es comenzar el compromiso pidiéndole un control total sobre sus inicios de sesión, datos e informes.

Muchas empresas caen en esto con el pretexto de: «Solo quiero que se encarguen de ello, para eso estoy pagando, que se encarguen de todo», pero no se dan cuenta de lo realmente peligroso que puede ser esto si las cosas no lo hacen. trabajar entre las dos empresas.

Digamos que llega al punto en el que ya no quiere trabajar con su agencia / consultor. Es lamentable, pero sucede.

Lo que harán muchas agencias / consultores turbios en esta situación es (*5*)mantenga sus datos e inicios de sesión como rehenes para mantener el contrato vigente.

Esto puede convertirse en disputas legales que se prolongan durante meses o años y, en el peor de los casos, puede terminar con la necesidad de crear nuevos inicios de sesión y agregar un nuevo código de seguimiento a sus sitios.

He visto que esto sucede una y otra vez, especialmente con las empresas más pequeñas.

La lección aquí es la siguiente: el comienzo de cualquier relación profesional debe basarse en la confianza, pero es una calle de doble sentido.

Mientras contrata a estas personas para que «manejen todo» desde una perspectiva de SEO, verifique sus antecedentes y obtenga referencias. Si no pueden proporcionar ninguna referencia, busque en otra parte.

Y asegúrese de comprender si cede el entrada o la propiedad.

2. Garantizan la clasificación número 1 / mejores resultados

Todavía me desconcierta que haya profesionales de SEO ganando negocios con la propuesta: «Garantizamos la clasificación número uno».

No solo están ahí, sino que la gente los está contratando.

Mira este anuncio que apareció cuando busqué [SEO companies] en Google:

¿En serio? Clasificación de la primera página garantizado? Cuéntame tus secretos, oh magos mágicos de la búsqueda.

Lo que no te van a decir es lo que van a clasificar en la página 1.

Cualquier SEO que valga la pena puede obtener algo para clasificar en la página 1, independientemente de si eso está generando tráfico de calidad, ingresos o clientes potenciales a su sitio.

Esta es una artimaña común utilizada por agencias y consultores sin escrúpulos para llevarlo a la puerta. Así es como funciona:

Lo llaman por teléfono para hablar sobre su sitio.

Esto se hará atrayéndolo con anuncios engañosos como el anterior, una auditoría gratuita que le envíen o un correo electrónico de larga duración sobre algo que acaba de suceder con Google y que siempre posicionan como algo que debería preocuparle porque vimos una caída en su sitio usando su propiedad yadda-yadda-yadda.

Te asustas y les das una oportunidad.

Debe solucionar los problemas que le hayan explicado porque probablemente no comprenda completamente todos los entresijos de la búsqueda orgánica y solo quiera que alguien se encargue de ello.

Empieza el trabajo.

En unas pocas semanas, verá que algunas palabras clave pasan a la Página 1, lo que cumple su pretensión de garantizar los resultados de la Página 1. Estás emocionado. No puede creer que no haya trabajado antes con estos tipos y no puede esperar a que el negocio comience a aflorar.

Un avance rápido de unos meses.

Las clasificaciones de la página 1 continúan llegando, pero ningún negocio nuevo lo hace. No hay nuevas pistas. Solo clasificaciones.

Explican que el SEO es lento.

Estás viendo nuevos resultados en la página 1 cada semana y te piden que tengas paciencia. Sin embargo, nunca se metieron en la maleza contigo para explicarte todo lo que está sucediendo. Todas son buenas noticias de parte de ellos, todo va muy bien, pero no está viendo ningún retorno.

Usted lo consigue.

En última instancia, y normalmente después de seis meses o más de pagar por este «servicio», comienza a buscar las palabras clave en las que está «ganando» y se da cuenta de que prácticamente no tienen un volumen de búsqueda mensual y no son tan relevantes para su negocio. Se da cuenta de que lo más probable es que lo hayan engañado, comuníquese y obtenga no respuestas enlatadas, y comience el proceso de cancelación de su compromiso.

Y desconfías del SEO.

Escucha, Algoritmo de Google es una ecuación matemática gigante y flotante en el espacio que está controlada por una inteligencia artificial de aprendizaje automático que aprende nuestros hábitos de búsqueda y modifica sus resultados en función de esos aprendizajes.

La lección aquí es que nadie puede garantizar nada cuando se trata del algoritmo de Google, ni siquiera el algoritmo en sí.

Si alguno de nosotros pudiera, seríamos sucios, sucios ricos.

3. Ellos cuentan su historia, no la tuya

Hablando de informes sobre métricas, otra señal reveladora de una agencia / consultor menos que estelar es si sus informes siempre cuentan su historia y no es tuyo.

Lo que quiero decir con eso es que siempre están destacando lo que salió bien, lo que hicieron increíble y por qué debería pagarles más en la próxima renovación.

Nunca hablan sobre lo que salió mal, lo que no funcionó o las lecciones aprendidas para hacer que la campaña actual sea tan exitosa, lo que a veces es más importante que las victorias mismas.

Solo conocer la mitad de la historia es perjudicial para su negocio y su propia educación.

Al no ser transparente, su agencia o consultor le ha hecho un demacrado favor al no permitirle aprender de sus errores.

Las agencias / consultores con esta mentalidad siempre tienen miedo de decirle exactamente lo que están haciendo porque no quieren revelar su «fórmula secreta» que hace que todo funcione.

Lo cierto es que la mayoría de las veces, esa fórmula involucra muchas pruebas y traspiés que permitieron que la campaña llegara a su estado actual. Es muy valioso que todos los involucrados lo sepan, no solo ellos.

La lección aquí es asegurarse de que está escuchando lo que no funcionó, así como lo que funcionó. Independientemente de si está contento con ello, debe ver la imagen completa.

4. La sociedad se posiciona como transaccional

Siempre tenga en cuenta cómo una agencia / consultor lo presenta, ya que le dice cómo funcionará la relación.

Las personas que quieran ayudarlo le dirán cómo lo ayudarán.

La gente que no te lo dirá cuanto cuesta su servicio y cómo se estructurarán las reuniones mensuales.

Ésta es la diferencia entre contratar un asociado y un proveedor. Un compañero va a trabajar contigo, capeará la tormenta contigo cuando las cosas no vayan bien y celebrará las victorias contigo como equipo.

Un proveedor le enviará informes y una factura.

Si una agencia / consultor entra y pasa la hora o dos que le ha dado de su tiempo y solo habla de lo grandiosos que son y no le da ninguna idea de lo que puede hacer por usted, la relación probablemente no será buena. así de fructífero.

Si bien no hay nada de malo en una o dos diapositivas de alarde, siempre debe buscar personas que hayan investigado sobre su marca y proporcionen cosas procesables que creen que pueden lograr juntos respaldados por datos.

Esos son los que se preocupan por su negocio y, aunque todavía le enviarán una factura todos los meses, no le importará pagarla tanto.

La lección aquí es busca siempre un asociado, no solo otro proveedor.

5. Sus estudios de caso están desactualizados

Hablando de diapositivas de alarde, siempre debes preguntar de qué año son los proyectos / resultados. Una de las mayores injusticias de la búsqueda orgánica es cuánto tiempo la gente usa los estudios de caso.

El SEO cambia todos los días y, si bien es increíble, realmente lo sacaste del parque para Pets.com en 2000, esa historia realmente no me ayuda a medir tu talento hoy.

La lección aquí es siempre profundizar un poco más en esas victorias y cuándo sucedieron. Con el SEO cambiando tanto como lo hace, incluso un proyecto de hace un par de años podría no tener relevancia hoy.

¡Buena suerte ahí fuera!

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Imagen destacada: Shutterstock / Sergey Nivens