5 consejos para mejorar tu estrategia de contenido


Cada estrategia de marketing digital se basa en una serie de elementos para garantizar su éxito.

Para una campaña holística, deberá considerar cómo abordará el marketing por correo electrónico, la búsqueda paga, las publicaciones en las redes sociales y la gestión de la reputación, solo por nombrar algunos.

Y si bien todos estos son importantes, hay una cosa que tiene prioridad sobre todo lo demás: el contenido.

La publicación regular de contenido nuevo y revelador es una forma comprobada de mejorar el conocimiento de la marca, generar confianza, interactuar con su audiencia e impulsar la acción, pero cualquier contenido antiguo no funcionará.

Necesitas contenido de alta calidad que sirve para algo. Y para hacer eso, necesitas una estrategia.

Una estrategia de contenido, también conocida como plan de contenido, es una colección de tácticas utilizadas para crear, implementar y administrar información, materiales y garantías de marketing. Puede considerarlo como su plan de batalla de marketing.

Y como cualquier buen plan, debe ser detallado y completo, hasta qué tipo de contenido publicará, cuándo y dónde lo publicará y quién es responsable de cada elemento.

Aquí hay cinco cosas que puede usar para llevar su estrategia de contenido al siguiente nivel.

1. Piense como un editor

Conoces tu marca por dentro y por fuera, lo cual es bueno, pero también conlleva algunos problemas.

Por un lado, debido a que está tan familiarizado con él, se vuelve fácil dar por sentado cierto conocimiento, a menudo sin siquiera darse cuenta. Desafortunadamente, esto puede llevar fácilmente a la frustración de su audiencia.

La forma más sencilla de eliminar eso es pensar como un editor. En otras palabras, identifica lo que tu audiencia está buscando y encuentra contenido para abordarlo. Aquí hay algunos consejos para hacer precisamente eso:

  • Crea tu equipo de contenido. Ya tiene mucha experiencia en su organización. úsalo Su equipo podría incluir especialistas en marketing, miembros del equipo de productos, especialistas en relaciones públicas, representantes de atención al cliente y TI.
  • Establecer roles y responsabilidades. Todos en el equipo editorial deben tener un rol específico en la creación de la estrategia y la entrega de contenido. Asegúrese de que todos sepan lo que se espera de ellos en cada camino de los procesos de creación y gestión.
  • Cree flujos de trabajo. Escriba exactamente cómo funciona su proceso para garantizar que todo pase por los canales correctos para su aprobación. Esto puede incluir la vinculación de especialistas de marca, ejecutivos o el equipo legal.
  • Recopile comentarios. Demasiadas empresas descuidadas escucha social, lo cual es un error. Debe participar activamente en las conversaciones que los clientes tienen sobre su marca. También es una buena idea realizar un seguimiento de los temas de actualidad, que pueden brindar oportunidades para su marca.
  • Unifique sus esfuerzos digitales. El marketing general y los medios pagados deben trabajar para reforzarse mutuamente. Asóciese con su equipo de medios pagados para asegurarse de que su mensaje sea consistente e identifique lugares para amplificar la efectividad.
  • Invierta en la tecnología CMS adecuada. utilizando una cualidad sistema de gestión de contenido (CMS) le permite poner la última tecnología a trabajar para usted. Las plataformas como WordPress, Shopify y Squarespace pueden simplificar enormemente su flujo de trabajo y ayudarlo a administrar todo el proceso, desde la conceptualización hasta la publicación. Con el CMS adecuado, puede administrar su contenido en todos los canales sin necesidad de escribir una sola línea de código.

2. Asegúrate de que todo encaje en tu embudo de ventas

Las conversiones son el nombre del juego. En la mayoría de los casos, esto significa ventas, pero también pueden ser clics, suscripciones a boletines informativos o cualquier otro objetivo específico de marketing que se te ocurra.

El marketing de contenidos es mucho más que simplemente compartir un video viral de su oficina, una publicación de blog sobre el estado de su industria o un enlace a una infografía que ha creado.

Sí, son esas cosas, pero también se trata de contar una historia. Debe tener un gancho emocional que ayude a cambiar las acciones, pensamientos o sentimientos de un objetivo sobre su marca. Y la búsqueda es solo una pequeña parte de eso.

Todas sus necesidades de marketing en línea y fuera de línea deben alinearse con su (*5*)narrativa de la marca y corresponden a un camino en su embudo de ventas.

Eso significa que todo su contenido, ya sea una publicación social, una foto, un nuevo blog o incluso un comunicado de prensa, es importante. Y todo debe funcionar en conjunto para hacer avanzar a sus objetivos a lo largo del viaje de ventas.

Y lograr esto con éxito significa tener una estrategia sólida antes de comenzar.

3. Refina y documenta tu proceso editorial

Ya sea que esté creando todo su contenido usted mismo, utilizando un equipo de personas o subcontratándolo a trabajadores independientes, es importante que cada pieza de contenido pase por el mismo proceso editorial.

El primer camino para esto es evaluar su proceso. ¿Todo está siendo observado por varios pares de ojos en busca de errores, errores tipográficos y similares? A veces es complicado para los escritores detectar sus propios errores.

Refine su proceso y luego documéntelo con instrucciones detalladas camino a camino. No debe haber ninguna confusión en cuanto a dónde se encuentra una parte del contenido en el proceso de creación, qué se realiza en ese camino y qué sucederá a continuación.

Asegúrate de tener siempre tu marca en mente. Al decidir sobre el contenido, no descuide las fuentes, las imágenes y el tono que su público espera de usted.

Si su tono cambia de profesional de negocios en una pieza a casualmente familiar en la siguiente, dejará a su audiencia confundida.

Además, desea asegurarse de que todo su contenido se adhiera a su narrativa. Asegúrate de que todos los creadores de contenido estén familiarizados con cosas como:

  • Posicionamiento – la narrativa de su marca debe incluir los pilares sobre los que se basa su contenido.
  • tus valores – ¿Qué temas son importantes para su marca? (derechos civiles, ecología, etc.)
  • Percepción – ¿Qué dicen los medios sobre tu marca? ¿Qué pasa con la comunidad?
  • Intereses de la audiencia – ¿De qué hablan sus clientes cuando no están interactuando con su marca?
  • Desempeño histórico – ¿Qué tipo de contenido te ha funcionado tradicionalmente? ¿Qué no?
  • Comportamiento de búsqueda – ¿Qué buscan tus objetivos? ¿Qué frases están usando?
  • Atención al cliente – ¿Cuáles son los problemas de soporte recurrentes que sigue escuchando de sus clientes?

Una vez que haya identificado la narrativa de su marca, será mucho más fácil diseñar una estrategia de contenido efectiva y cambiar el comportamiento del cliente, ya sea que eso signifique cerrar más ventas, reposicionar su empresa o cambiar la forma en que los clientes piensan sobre su marca.

Asegúrese de invertir en capacitar adecuadamente a su equipo en este nuevo proceso.

Y como siempre hay espacio para mejorar, querrá tener repasos regulares y programas de educación continua basados ​​en las mejores prácticas más recientes.

4. Revisar, Actualizar, Reemplazar

Nada dura para siempre, pero si puede crear el tipo de contenido que tendrá una vida útil prolongada, podrá generar tráfico, clics e interacción durante meses o incluso años. Otras piezas arderán intensamente durante un corto período de tiempo.

Depende de usted identificar qué debe eliminarse, qué debe reemplazarse y qué necesita solo una actualización menor.

Revise su contenido existente para ver qué sigue siendo relevante y qué debe desaparecer. Si usa estadísticas o vincula a otro contenido, asegúrese de verificarlos regularmente.

Algunos contenidos, conocidos como contenido perenne, seguirá siendo relevante durante mucho tiempo. No es algo que pueda configurar y olvidar, pero requiere mucho menos mantenimiento que los temas de moda.

¿Cómo averigua qué tipo de videos, publicaciones de blog y guías prácticas seguirán siendo relevantes? Con investigación, por supuesto.

Revise su tráfico existente, analice su competencia y consulte los recursos de la industria.

¿Qué tipo de temas siguen apareciendo una y otra vez, independientemente de cuánto tiempo hace que se publicaron? Usa tu investigación de palabras clave herramientas para encontrar palabras y frases con alto volumen de búsqueda durante un largo período de tiempo.

Evite por completo las noticias, las tendencias o la tecnología que podría ser vulnerable al reemplazo (esa pieza en PlayStation 5 podría estar de moda en este momento, pero no generará mucho tráfico una vez que PlayStation 6 llegue al mercado) o créelo con el entendimiento de que tendrá una vida útil más corta.

Elija imágenes que sean apropiadas y menos propensas a parecer obsoletas.

Sobre todo, asegúrese de que sea útil. Si tiene una publicación de blog que ofrece una guía camino a camino para andar en monociclo, las personas que busquen información sobre cómo comenzar con un monociclo la encontrarán tan relevante dentro de 10 años como lo hacen hoy (salvo algún cambio masivo en tecnología de monociclo, eso es). Muchos tipos de contenido educativo pueden seguir siendo relevantes durante mucho tiempo.

Y una vez que haya publicado un buen contenido perenne, sigue promocionándolo. Mientras siga siendo relevante, seguirá generando clics.

5. Usa tu red

Su estrategia de contenido debe incluir más que solo su propio dominio.

blogs invitados es una excelente manera de aumentar el conocimiento de la marca y generar vínculos de retroceso, lo que ayudará tanto a su tráfico como a su clasificación SEO.

Además, si su publicación de invitado está en un sitio en el que su audiencia confía, automáticamente le otorgará autoridad y credibilidad a sus ojos.

Utilice sus conexiones para encontrar oportunidades de promoción cruzada de su marca. Comuníquese con sitios de la industria y personas influyentes para construir una relación mutuamente beneficiosa.

Puede usar plataformas como las redes sociales para capitalizar y mejorar esto, así que inclúyalo en su estrategia de contenido.

Comparta no solo su propio contenido y publicaciones de blog, sino también las de otras personas en su esfera. Probablemente no quieras vincularte con competidores directos, pero cualquier persona en la periferia está bien.

Asegúrese de etiquetar publicaciones, autores y personas mencionadas en el artículo.

¿Su industria tiene eventos populares, conferencias o ferias comerciales? Este es un gran lugar para generar exposición y promover su contenido.

Ejecute un stand, dé un discurso o simplemente tenga a alguien disponible para repartir tarjetas de presentación y folletos. Esto no solo le brinda la oportunidad de aumentar la exposición, sino que también brinda oportunidades para vincular (y, por lo tanto, generar tráfico) a su contenido digital.

Y hablando de contenido digital, asegúrese de incluir otras fuentes relevantes y dignas de enlace en su propio contenido. Esto abre la puerta a la creación de vínculos recíprocos.

Y si puede obtener una cotización directa y única de un experto, eso es aún mejor.

Un buen contenido comienza con una buena estrategia

desarrollando un buena estrategia de contenido requiere un poco de trabajo. No es algo que pueda anotar en un trozo de papel en 15 minutos, sino que requiere que investigue un poco.

En términos generales, cuanto más trabajo pongas por adelantado, más fácil será cuando llegue el momento de crear e implementar contenido.

Recuerde sus objetivos y considere lo que están buscando. ¿Cómo puede proporcionarles el mayor valor y, al mismo tiempo, maximizar su exposición?

Asegúrese de que su estrategia se base en contenido único que pueda aprovechar en varias plataformas para promover su presencia en las redes sociales, mejorar clasificaciones seoy construir relaciones.

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Imagen destacada: ZoFot/Shutterstock





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