¿Qué hace que las campañas sociales pagas sean efectivas?
¿Dónde están tus oportunidades de mejora?
El 27 de octubre, moderé un Seminario web de Search Engine Journal patrocinado por Similarweb y presentado por Amy Bishop, propietaria / consultora de marketing de Cultivating Marketing.
Ella compartió tres pasos para invertir sabiamente y ganar en su mercado mediante la creación de campañas sociales pagas que generan conversiones.
Aquí hay un resumen de la presentación del seminario web.
Paso 1: Comprenda a su audiencia + sus necesidades
Para conocer mejor a su audiencia, hágase estas preguntas:
- ¿Para qué están resolviendo?
- ¿De dónde obtienen su información?
- ¿Qué características los convierten en un buen prospecto?
- ¿Cuáles son los indicadores de que están en el mercado?
- ¿Quién o qué les influye?
- ¿Qué más sabemos sobre sus datos demográficos y firmográficos?
Cree sus perfiles de audiencia
Recopile datos de las estadísticas de la audiencia de Facebook
Facebook Audience Insights puede brindarle toda la información que necesita para crear perfiles de clientes, como el que se muestra a continuación:
- Identificar los datos demográficos de los principales compradores
- Identificar intereses a los que apuntar
- Segmentar aún más mediante capas de intereses
- Monitorear el desempeño para desarrollar y validar personas
RSVP → Aprenda a convertir estos datos en una audiencia que se convierte.
Fuente: Marketing de cultivos
Recopile datos de la segmentación de LinkedIn
Además de conocer los títulos de trabajo de su audiencia, existen muchos factores de calificación más asequibles y precisos que puede conocer sobre su audiencia en LinkedIn:
- Afiliaciones y publicaciones que sigue su mercado objetivo
- Habilidades
- Tamaño de la empresa
- Industria
- Nivel de antigüedad
Pruebe diferentes atributos en diferentes campañas para ver qué funciona mejor para usted.
Alinee su contenido con las necesidades de su audiencia
Una forma de encontrar las necesidades de su audiencia es aprovechar la segmentación amplia. Este tipo de orientación de anuncios lo ayuda a tener una buena idea de dónde se encuentra su audiencia dentro de un embudo de ventas y marketing.
RSVP → Descubra cómo la orientación amplia puede ayudar a sus tasas de conversión.
Si ya tiene detalles sobre las necesidades de su público objetivo, es hora de considerar dónde se encuentran las personas en el embudo al dirigirse a ellas.
Esto lo ayudará a comprender cómo crear contenido que coincida con la intención de cada sección del embudo. Cuanto más coincida el contenido, más probabilidades hay de que el cliente potencial se convierta.
Fuente: Marketing de cultivos
Por ejemplo, si una parte de su audiencia estaba anteriormente en la sección «Orientación superior del embudo», use la lista de Amy a continuación para encontrar qué tipo de orientación y contenido deben alinearse para su viaje a la sección «Orientación al medio del embudo»:
Sugerencias de segmentación por parte superior del embudo
- Segmentación basada en intereses
- Segmentación demográfica
- Listas frías de prospectos
- Públicos parecidos amplios
- Marketing basado en cuentas
Sugerencias de orientación a la mitad del embudo
- Audiencias personalizadas cálidas
- Espectadores de video
- Seguidores de tu página
- Personas que interactuaron con publicaciones o contenido a mitad del embudo.
Sugerencias de orientación al final del embudo
- Personas que abandonan carritos o formularios
- Visitantes de páginas de alta intención (por ejemplo, precios)
- Visores de productos y servicios específicos
- Audiencias personalizadas de bajo embudo
Al enfocarse en cada parte del embudo, podría generar tráfico calificado a costos más bajos y tasas de conversión más altas.
Paso 2: Diseñe creatividades que funcionen
Da una buena primera impresión
Siempre ponga su mejor pie adelante. Las imágenes de aspecto profesional recorren un largo camino.
Cuando diseñe creatividades, asegúrese de que fluyan de una manera que tenga sentido para un cliente potencial.
La mayoría de las personas leen siguiendo un patrón en forma de F.
Fuente: Marketing de cultivos
Fuente: Marketing de cultivos
Si pone las cosas en forma creativa, piense en cómo puede facilitar que los lectores escaneen y comprendan lo que está vendiendo.
Existen herramientas gratuitas como Canva u otras herramientas de suscripción de bajo costo que son excelentes para diseñar creatividades sociales.
Haga obvia su propuesta de valor
Hágale saber a su audiencia exactamente lo que está obteniendo. Sea claro y conciso con su texto e imágenes para ayudar a los clientes potenciales a realizar conversiones más rápido.
Fuente: Marketing de cultivos
Este anuncio le permite comprender rápidamente que el piso es impermeable y transmite ese mensaje al instante incluso sin el texto.
Un estudio del MIT descubrió que el cerebro humano puede procesar una imagen en tan solo 13 milisegundos, por lo que es más probable que la creación visual de su anuncio capte la atención de su mercado.
Prueba emergente 1: ¿Qué anuncio obtuvo el mejor rendimiento?
Fuente: Marketing de cultivos
El primer anuncio ganó.
¿Por qué? Habrá un montón de información en este libro. El anuncio es sencillo sobre por qué los clientes potenciales necesitan el producto y qué hará por ellos.
Prueba emergente 2: ¿Qué anuncio obtuvo el mejor rendimiento?
Fuente: Marketing de cultivos
El segundo anuncio ganó.
Si bien el primero puede parecer inteligente, el segundo es sencillo sobre lo que va a hacer por los prospectos. De un vistazo, le dice al cliente potencial que le explicará cómo mejorar las clasificaciones.
Otras técnicas creativas de alta conversión
- Maximice el uso de su espacio: Evite repetir la misma copia en el mismo anuncio; use ese espacio para agregar valor adicional.
- Considere sus ofertas: Aprovechar las ventas, los descuentos y las promociones puede aumentar el valor promedio de su pedido.
- Aprovechamiento del compromiso: Utilice la interacción con la publicación como una forma económica de crear grupos de remarketing y realizar la transición de los clientes potenciales al embudo intermedio.
- Aproveche la prueba social: Envíe anuncios a una lista de correo electrónico de clientes satisfechos existentes, pídales que escriban reseñas en los comentarios o compartan contenido generado por el usuario, luego conéctelo a una campaña de prospección, «Top of Funnel».
- Sea relevante conociendo a su audiencia: Una campaña dirigida a los fanáticos de un equipo deportivo con productos con su logotipo, por ejemplo, tendría más probabilidades de convertirse que los logotipos de otro equipo.
- Establezca expectativas para la página de destino: La creatividad del anuncio debe relacionarse sin rodeos con la página de destino.
- Pruebe los videos cuando sea posible: A veces, incluso tener videos auténticos y de bajo presupuesto puede funcionar bien.
- Importancia de las miniaturas: Asegúrese de provocar una excelente primera impresión con su miniatura. De lo contrario, la gente seguirá desplazándose.
Paso 3: Aumente el potencial de conversión
Pruebe audiencias mejor calificadas y parecidos
A veces, solo probar audiencias mejor calificadas puede mejorar sus tasas de conversión. Por ejemplo, en lugar de apuntar a una lista completa de clientes potenciales, considere usar parecidos en función de las ventas.
El mejor escenario tiene audiencias basadas en valores.
Fuente: Marketing de cultivos
Pruebe diferentes flujos de plomo
Tener varios toques puede ser más rentable que solo un toque que intenta llevarlos sin rodeos a la compra.
Otras técnicas de optimización de alta conversión
- Obtenga más datos: A los algoritmos de licitación les encantan los datos. Intente ampliar sus objetivos, incluso si su conjunto de anuncios genera conversiones; un volumen de datos bajo provocará un rendimiento inconsistente y una CPL volátil.
- Optimice para obtener una conversión de embudo más alta: Concéntrese en aumentar el valor de compra, compra y agregar al carrito.
- Agregar opciones de pago acelerado: Por ejemplo, guarde la información de pago de su cliente con solo hacer clic en un botón.
- Utilice los formularios de generación de clientes potenciales de Facebook: Esto puede aumentar el volumen de clientes potenciales al hacer que la conversión sea rápida y sencilla.
- Reduzca la fricción más alto en el embudo: Envíe a las personas a contenido informativo en lugar de pasar sin rodeos a solicitudes de demostración.
Conclusiones clave
- Conozca a su audiencia y use esa información para encontrarla
- Cree creatividades interesantes y relevantes
- Busque formas de escalar en función de sus datos
[Slides] 3 pasos para crear campañas sociales pagas que conviertan
Aquí está la presentación:
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