11 informes de Google Analytics que quizás no conozca


Google Analytics es el sitio web y la plataforma de medición de marketing elegida por muchos.

Se agregan nuevos informes y herramientas de forma regular. Además, podemos conectar otros productos de datos de Google como Search Console y Google Ads.

Esos son importantes, además de dar el camino de configurar los ajustes para su sitio específico.

Le animo a explorar a fondo las formas de desbloquear por completo el potencial de los datos.

Eso podría significar configurar el seguimiento de conversiones a través de objetivos, seguimiento de eventos de acciones importantes que desea rastrear dentro de las páginas, conectar los otros productos de Google que mencioné, conocer otras configuraciones y más.

Esos son grandes primeros pasos.

Ahora, profundicemos en 11 informes específicos de Google Analytics que quizás no conozca. Estos podrían ser la clave para obtener información valiosa que puede aprovechar en su sitio web y sus esfuerzos de marketing.

1. Paneles personalizados

¿Cuántas veces ingresa a Google Analytics para encontrar el mismo informe, estadísticas o segmento de datos?

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¿Cuántas veces tienes que responder a la misma pregunta para una parte interesada?

Si es más de una vez, los paneles personalizados son para usted.

Puede crear paneles personalizados desde prácticamente cualquier vista de datos en la que pueda profundizar en Google Analytics. Además, puede agregar datos e informes en formato de widget desde varios informes en una página.

Este es un gran ahorro de tiempo. También se puede programar para la exportación y entrega automáticas a usted oa las partes interesadas clave una vez que lo haya configurado de la manera que desee.

Este es un gran punto de partida antes de saltar a Estudio de datos de Google, donde puedes hacer aún más.

Informe del panel de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

2. Valor de por vida

Este informe todavía tiene la etiqueta «beta» en Google Analytics. Sin embargo, con el tiempo, he encontrado más uso para él en sitios que tienen una gran participación dentro de la ventana de cookies de 30 a 90 días que Google Analytics puede rastrear.

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Si tiene un sitio que atrae a los usuarios y al que regresan con frecuencia para realizar una o más compras, puede realizar un seguimiento del valor de usuarios específicos y tenerlo en cuenta con otros aspectos del recorrido del comprador que está midiendo.

Tenga en cuenta que cuando algo está en versión beta, tengo en cuenta que el informe podría actualizarse, mejorarse, eliminarse o que los datos podrían cambiar con el tiempo, así que tenga cuidado.

Informe de valor de vida útil de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

3. Explorador de usuarios

El Explorador de usuarios nos permite profundizar en los recorridos de visitantes específicos del sitio web.

Si bien no podemos identificar personalmente al usuario en Google Analytics de forma predeterminada (y tenga cuidado si intenta hacer coincidir los datos, ya que Google tiene pautas específicas al respecto), vemos cómo los usuarios individuales consumieron contenido y actuaron dentro del sitio web durante un período de tiempo.

Descripción general del Explorador de usuarios de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

Esta información no es necesariamente tan poderosa como algunas herramientas de mapeo de calor y registro de usuarios de terceros, pero proporciona cierta agregación y conocimiento que reúne los datos de ingresos y otras métricas estándar de Google Analytics en un solo informe.

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Poder ver los recorridos de los usuarios individuales, incluida la cantidad de sesiones, las páginas / actividades que realizaron durante ellas y, en última instancia, cuándo compran o toman una decisión, puede ayudar con la experiencia del usuario y la optimización de la tasa de conversión.

También puede ayudar a establecer expectativas para las actividades de marketing y cuántos pasos son parte realista del recorrido del cliente.

Detalle del Explorador de usuarios de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

4. Intereses / Categorías de afinidad

El informe Categorías de intereses / afinidad puede ser realmente interesante y útil en una amplia gama de usos.

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Si no ve los datos de forma predeterminada, simplemente debe aceptar los términos y autorizar a Google para que los muestre en su cuenta.

Las categorías que se muestran pueden coincidir o no con lo que espera.

Puede aprovechar estas categorías al:

  • Profundizar más en ellos para comprender el comportamiento.
  • Compartir estos datos con aquellos que ejecutan búsquedas pagas o campañas de redes sociales y redactar contenido dirigido a audiencias específicas.
  • Comparando los segmentos entre sí.

Encontrar oportunidades para aprovechar audiencias y segmentos específicos es poderoso cuando afinando su estrategia de contenido.

Estos datos brindan muchas opciones para agregar dimensiones y cortar y dividir las vistas. Puede ser un excelente punto de partida para dedicar un tiempo a analizar en profundidad:

  • Quién es realmente tu audiencia actual.
  • Cómo se convierten.
  • Donde debe priorizar sus esfuerzos en todo el espectro del marketing digital.
Informe de grupos de afinidad de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

5. Evaluación comparativa: canales

Si alguna vez se ha preguntado o le han preguntado cómo se compara el rendimiento de su sitio web con el de otros en su industria, el informe de referencia es una joya escondida que puede ayudar.

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Puede seleccionar algunas verticales de la industria bastante detalladas y ver cómo se compara su sitio en los diferentes canales en las métricas de tráfico estándar de Google Analytics.

Esta es una gran información para usar para establecer una línea de base y establecer objetivos si tiene dificultades para determinar cómo hacerlo.

Puede ser mucho más útil y divertido establecer algunos objetivos competitivos reales en lugar de mirar hacia adentro o establecer objetivos arbitrariamente que pueden o no ser realistas.

Informe comparativo de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

6. Flujo de usuarios

Este informe me ha abrumado visualmente durante mucho tiempo. A primera vista, parece ocupado y complicado de descifrar.

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Sin embargo, dale un momento y usa el control deslizante de zoom y muévete por la página. Además, use el menú desplegable sobre la primera columna para cambiar las dimensiones que desea revisar.

Una vez que lo domine, esta página puede proporcionar una visión sólida de una manera que tendría que profundizar nivel tras nivel en otros informes para obtener la misma información.

Ver cómo los usuarios navegan por el sitio en conjunto y las rutas populares puede llevar a una mayor investigación si hay sorpresas.

También puede ver patrones y tendencias en el recorrido del usuario para ayudarlo a dar forma a su contenido para dar forma a los cambios en las rutas a lo largo del tiempo.

(*11*)Captura de pantalla del autor, noviembre de 2021

7. Contenido del sitio: páginas de destino

Si bien es bastante básico, este informe a menudo se pasa por alto.

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Conocer las principales páginas de destino de su sitio web puede ayudar a validar y conectar los puntos entre los esfuerzos de marketing específicos, la búsqueda orgánica, el contenido viral y más.

Al utilizar las herramientas de dimensión, también puede ver la fuente de cada página y saber rápidamente qué genera más tráfico hacia ella.

Para los SEO, desea confirmar que con el tiempo obtendrá un conjunto diversificado de páginas de destino en función de su estrategia de optimización.

Lo más probable es que no esté intentando liderar todo el tráfico hacia y a través de la página de inicio.

Desea tener tantas páginas de destino posibles como puntos de entrada para que el tráfico más relevante por temas ingrese a través de ellas, respectivamente.

Informe de páginas de destino de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

8. Búsqueda en el sitio: términos de búsqueda

Si bien la mayoría de los sistemas de administración de contenido y las plataformas de comercio electrónico brindan informes sobre los términos que se buscan a través de las funciones de búsqueda en el sitio, Google Analytics puede ayudarlo a profundizar.

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Con el informe de términos de búsqueda de Google Analytics, puede ver los mismos términos que probablemente le muestre su plataforma web.

Desde allí, también puede aplicar todas las dimensiones típicas de Google Analytics y ver más sobre la fuente, el comportamiento y lo que hicieron los usuarios en el sitio de una manera mucho más extensa y detallada.

Luego, puede usar estos datos para UX, CRO y otras mejoras para hacer que el contenido sea más fácil de encontrar y asegurarse de que su búsqueda funcione según lo previsto.

Informe de términos de búsqueda del sitio de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

9. Embudos multicanal: conversiones asistidas

En muchos, si no en la mayoría de los casos, el envío de clientes potenciales o las conversiones de objetivos de compra de comercio electrónico no ocurren en la primera visita. Ser capaz de dar crédito a las visitas previas a la visita donde ocurrió la conversión es poderoso.

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Google Analytics proporciona un informe de conversiones asistidas para mostrarnos cómo cada canal está involucrado en el viaje cuando no es responsable de la visita de conversión real.

En algunos casos, verá el mismo canal que la mayor parte de sus conversiones de último clic. Sin embargo, es importante poder dar crédito cuando es debido.

Por ejemplo, es posible que se esté preparando para cancelar un canal específico como las redes sociales, ya que no genera ningún cliente potencial o ingresos.

Pero el informe de conversión asistida (más otros que muestran las rutas y los viajes de los usuarios) puede indicarle lo contrario.

La gran parte de tener configurado el seguimiento de ingresos es que puede ver los montos en dólares vinculados al tráfico específico y cuánto valen las asistencias para ayudar a cerrar el trato.

Informe de conversiones asistidas de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

10. Embudos multicanal: principales rutas de conversión

Yendo un camino más allá de las conversiones asistidas, podemos ver datos agregados que muestran las combinaciones y pedidos de canales más populares que generan conversiones en el recorrido del cliente.

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Esta es nuevamente otra forma poderosa de ver cómo los canales funcionan juntos y qué ingresos provienen de ella.

Principales rutas de conversión de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

11. Atribución: herramienta de comparación de modelos

La atribución ha sido una de las principales preocupaciones de los especialistas en marketing digital durante mucho tiempo.

Google Analytics proporciona una herramienta para comparar los diferentes modelos, como el primer clic con el valor predeterminado del último clic. Incluso puede encontrar otros modelos, importarlos y crear los suyos propios para satisfacer sus necesidades comerciales.

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Saber que existe este informe y cómo los diferentes modelos muestran sus datos es un gran primer camino que nos brinda Google Analytics.

Herramienta de comparación de modelos de Google AnalyticsCaptura de pantalla del autor, noviembre de 2021

Conclusión

Hay muchas razones por las que no tenemos tiempo para vivir en Google Analytics y estar al tanto de todos los informes y datos que contiene.

No estoy diciendo que necesites invertir una cantidad significativa de tiempo nuevo allí.

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Sin embargo, quiero presionarlo para que se tome un momento para considerar los informes que tal vez no conozca o que no utilice actualmente.

Hay muchas formas excelentes de integrar estos datos en plataformas de informes de terceros o de llegar a usted en un panel personalizado.

Me refiero a trabajar de forma más inteligente y no más complicado. Asegúrese de tener toda la información relevante para su empresa u organización.

No pase por alto los informes menos utilizados o conocidos en GA, ya que hay mucho poder en conocer más sobre el viaje, el comportamiento y la adquisición de su cliente para establecer nuevos objetivos y dar forma a su futuro.

Más recursos:


Imagen destacada: Shutterstock / Fonstra





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