Solo tienes una oportunidad para una primera impresión.
Esto nunca es más cierto que con la redacción publicitaria, donde tiene solo unos segundos para transmitir su punto de vista y convencer al lector para que tome medidas.
Nadie va a volver más tarde para estar convencido la segunda vez.
Y tampoco se están acercando para pedirle que aclare lo que realmente quiso decir.
Poner una copia de salsa débil en el mundo es una pérdida de tiempo y energía que pones en crearla.
Peor aún, puede ser contraproducente e inculcar una imagen negativa de tu marca en el lector
No queremos eso.
Por lo tanto, use esta columna como una lista de verificación mientras revisa su próxima página de destino, boletín informativo por correo electrónico u otra copia.
Evite estos errores comunes de redacción para fortalecer su mensaje e inspirar conversiones.
1. Hacer sopa de palabras
La jerga, las palabras de moda, la isla y la jerga de la industria son dolorosas de leer para cualquiera que no sea usted.
Considere eso 21% de los adultos estadounidenses son analfabetos funcionales; es decir, sus habilidades de lectura se consideran inadecuadas para completar tareas laborales y de la vida diaria, como leer etiquetas, menús y sitios web.
(No seas presumido, (*10*)Canadá.)
Incluso aquellos con altas habilidades de alfabetización se molestan por el lenguaje innecesariamente complejo.
Si tengo que sacar el diccionario o consultar un wiki de la industria para averiguar de qué estás hablando, probablemente hayamos consumido allí.
Cualquiera que sea su audiencia, podría alienar involuntariamente a una gran cantidad de prospectos por ser demasiado prolijo.
WebFX tiene un herramienta gratuita de prueba de legibilidad Flesch-Kincaid puede usar para asegurarse de que no está escribiendo sobre las cabezas de su audiencia.
2. Escribir desde la perspectiva equivocada
Comparo este error de redacción con ser ese tipo en la fiesta que nadie quiere quedarse atrapado porque habla de sí mismo. todo el tiempo.
La buena redacción incorpora dos cosas muy importantes:
- Lo que el escritor quiere decir.
- Lo que el lector quiere escuchar.
Es absolutamente necesario conocer el producto o servicio por dentro y por fuera.
Pero está completamente equivocado si lo que la empresa quiere decir al respecto no está templado con una buena dosis de lo que el lector quiere saber.
Pourri, los creadores de Poo-Pourri, no solo crean comerciales divertidos, sino que también escriben una copia estelar.
Podrían haber dicho simplemente: «Disfruta del aroma fresco y limpio de los cítricos», y esa habría sido una descripción precisa de lo que se ofrece aquí.
Pero no, fueron e ingeniosamente me hicieron visualizarme tomando un delicioso brebaje bajo el sol, rodeado de ropa recién lavada (que alguien más vendrá mágicamente a doblar y guardar para mí).
La gran redacción aporta esa perspectiva del usuario que desencadena ese tipo de reacción emocional.
3. Compartir una lista de beneficios de lavandería
Sí, es fundamental que dejes claros los beneficios de tu producto o servicio.
Pero estás perdiendo el objetivo si solo los recitas sin tener en cuenta lo que cada uno significa para el lector.
“¡Tiene ocho cuchillas ajustables!”
¿A quién le importa? ¿Por qué ocho palas son mejores que seis?
¿Ocho palas no es un poco excesivo?
Proporcione el contexto de los beneficios finales con una copia que hable sin rodeos al las necesidades del usuario.
“Sus ocho cuchillas ajustables agilizan el trabajo de picar y trocear, ahorrándole un valioso tiempo de preparación.”
Impresionante, me gusta ahorrar tiempo y odio cortar. Toma mi dinero.
4. Regurgitar la descripción del producto
Esto funciona de la misma manera que el anterior.
No me digas cuál es la función. Dime por qué eso me importa.
Suponiendo que esté bien escrita, la descripción del producto hace un buen trabajo al presentar los materiales, colores, tamaño y otras especificaciones del producto.
Así que no desperdicies copias valiosas diciéndome todo eso una vez más.
Ya sé que su curso cubre estos 12 temas diferentes.
La redacción publicitaria para una página de destino, una tienda de comercio electrónico, etc. debe ir más allá y ayudarme a comprender la diferencia que el conocimiento hará en mi vida.
5. Usar disparadores emocionales para el mal
Nunca he sido fanático de usar reacciones emocionales negativas como herramienta de ventas.
Claro, puede ser increíblemente efectivo aprovechar el miedo de una persona a perder su casa para vender un préstamo de día de pago, o hacer que se sienta insegura acerca de su imagen corporal para vender un producto de belleza.
Pero aunque crear miedo, incertidumbre y duda (FUD) puede mover el producto, no es la base para un relación sana y continua con el cliente.
Las descripciones de trajes de baño para mujeres están maduras para el estilo FUD de redacción. Podrías concentrarte en las características que ocultarán mi volumen, enmascararán mi estómago y camuflarán mis defectos.
Ese estilo de redacción sí vende.
Pero, ¿sabes qué es más convincente y me hace amar la marca?
Copia así:
En lugar de hacer que el lector se sienta terrible por su cuerpo, Summersalt se enfoca en las divertidas aventuras que estoy a punto de tener en este traje de baño.
En serio… toma mi dinero.
6. Usar la voz pasiva frente a la activa
Este es un motivo favorito personal.
Una vez que aprenda a reconocer la voz pasiva, le prometo que también lo volverá loco.
La voz activa es directa, accionable, enérgica y clara.
Voz pasiva… no lo es.
En voz pasiva, el verbo actúa sobre el sujeto de la oración.
Aquí hay un ejemplo:
Voz activa: los profesionales aprecian la simplicidad de Basecamp.
Voz pasiva: La sencillez de Basecamp es apreciada por los profesionales.
¿Captaste eso? Aqui hay otro más:
Voz activa: puedes encontrar un nuevo asociado hoy.
Voz pasiva: hoy se puede encontrar un nuevo asociado.
Prima gramatical es excelente para captar la voz pasiva y está disponible como complemento del navegador.
Aplicación Hemingway es gratis si no le importa colocar su copia en una herramienta basada en navegador.
7. SEO demasiado o poco pensado
Centrarse demasiado en optimizar su copia para la búsqueda puede hacer que la lectura sea forzada, incómoda y poco natural.
Sin embargo, no considerar cómo las personas encontrarán su contenido puede ser igualmente dañino.
Si la copia que está escribiendo está destinada a su publicación en cualquier lugar, le gustaría que las personas pudieran encontrarla a través de la búsqueda. Solo puede beneficiarte repasar Mejores prácticas actuales de SEO en la página e incorporarlos en su trabajo.
Pero no te excedas.
Google es mucho más inteligente de lo que solía ser. No tiene que usar todas las palabras en su lista de palabras clave en los lugares correctos para clasificar.
Concéntrate en la calidad de tu escritura y en ser relevante.
Casper hace un trabajo bastante bueno al respecto en sus páginas de productos.
Este redactor se las arregló para trabajar en muchos palabras clave relevantes – plumón, almohada, fresco, noche, pelusa, lavable a máquina, suavidad.
Todos estos son conceptos muy unidos que le dejan claro a Google de qué se trata esta página.
Y, sin embargo, están entretejidos en una copia convincente en lugar de actuar como piedras de tropiezo en oraciones que de otro modo serían lógicas.
Sea cuidadoso en la forma en que utiliza las palabras clave. Sé como Casper.
8. Volverse absolutamente loco con los intensificadores
Los intensificadores se usan para fortalecer y enfatizar los adverbios.
Son una gran herramienta cuando se usan con moderación.
Sin embargo, el uso excesivo de intensificadores puede hacer que su escritura sea muy arduo de leer y de naturaleza extremadamente hiperbólica.
¿Ves lo que hice ahí? Parece un poco intenso decir que sería muy dificultad para leer. ¿Y es realmente hiperbólico en el extremo?
“Very” es un intensificador que tiende a colarse en la copia con demasiada frecuencia. Otros delincuentes regulares incluyen:
- En realidad.
- Totalmente.
- Completamente.
- Absolutamente.
- Excepcionalmente.
- Notablemente.
- Súper.
- Asi que.
Esté atento a los intensificadores y desafíe su uso de cada uno.
9. Uso de modismos, coloquialismos y otro lenguaje oscuro
Marketer y minnesota Angie Schottmüller una vez me desafió a usar la palabra «cattywampus» en una historia de maratón de escritura. Hizo una promesa, y tuve que descifrar esta palabra.
De lo contrario, no tendría ni idea de lo que significa la jerga americana cattywampus si apareciera en una pieza de contenido.
No esperaría que muchos estadounidenses me siguieran si de repente dejara caer una golondrina de bacalao, una correa o la comida del perro aquí.
Los coloquialismos son argot y frases regionales que agregan color y personalidad a un escrito. Y eso es genial si estás escribiendo una novela o una historia corta sobre personas en una región específica.
No tanto en la redacción comercial.
Los modismos son frases igualmente confusas que, si se toman literalmente, sugieren al lector que están sucediendo cosas bastante extrañas:
- Lueve a cántaros.
- No espere hasta que los pollos tengan dientes para empezar.
- Es hora de morder la bala.
- No te quedes fuera de forma.
- Todavía no es mostaza después del almuerzo.
- Algunas marcas son mucho ruido y sin nueces.
Estos son comunes en pequeños bolsillos del mundo.
Pero para la gran mayoría de los lectores, resultan confusos.
10. Olvidar el CTA
No me dejes colgado… ¡dime adónde vamos después!
Cada pieza de copia necesita al menos una llamada a la acción para brindar al lector el camino más fácil posible hacia el siguiente camino deseado.
No siempre es hacer la venta, tampoco. Podría estar tratando de llevarlos a descargar un generador de prospectos, registrarse en una lista de correo electrónico o leer otra pieza de contenido más enfocada.
Algunas páginas tienen múltiples CTA. Siempre que identifique un siguiente camino lógico para su audiencia, bríndeles la opción.
Tampoco tiene que ser todo «Compre ahora» y «Haga clic aquí». Sea creativo con sus llamadas a la acción.
Me gusta lo que Baileys está haciendo aquí:
Sí, por favor.
¡Y eso es! No hay secretos trascendentales aquí, solo buenos hábitos para desarrollar a medida que hace que sea parte de su rutina de edición eliminar estos errores comunes de redacción.
Tus lectores y tasas de conversión te lo agradecerán.
Más recursos:
Imagen destacada: Shutterstock/Nata Shilo com
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