Pesadillas de PPC y marketing digital que no olvidará pronto


¡Feliz Halloween, científicos de PPC locos y expertos en marketing!

Desde campañas que te golpean como tiburones en un tornado hasta anuncios que se levantan de entre los muertos, este año, el marketing digital puede ser un lugar aterrador para trabajar.

Estas historias de Halloween digitales y de PPC pueden asustarte lo suficiente como para que tengas que tomarte la semana libre. (¿Y quién no quiere uno de esos?)

¡Prepárate!

Desastres legendarios de PPC

La frase «Este anuncio ha sido rechazado» (Amatullah Saifee) puede infundir temor incluso en el corazón del especialista en marketing digital más fuerte. Todos hemos estado allí. Y todos hemos luchado.

Pero las pesadillas de PPC pueden ser mucho, mucho peores. Si tienes mala suerte …

Sé lo que hiciste la última campaña

¿Sabes cuál es el tipo de película de terror más aterradora? En el que no sabes que estás. ¡Bwahaha!

Emmanuel Perez se encontró en una pesadilla así …

“Tomé el control de una cuenta de un compañero de trabajo que rápidamente descubrí que había estado comprando anuncios sin una comprensión clara de cómo funcionaba el sistema.

Eran anuncios de Google para concesionarios. Encontré un término amplio para automóviles, nada más.

Los CPC se duplicaron cuando asumió el cargo, y CPA se triplicó con creces después de que asumió el cargo.

Hubo otra campaña dirigida a anuncios de distribuidores locales de EE. UU. Otro compañero de trabajo tenía modificadores «+» entre paréntesis de concordancia exacta y no sabía por qué no se habían publicado anuncios durante casi dos meses «.

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Parece que alguien no dedicó suficiente tiempo a aprender qué es PPC y cómo funciona. Espantoso.

Especialmente si sale de tu billetera.

*Temblar*

Nos alegra que Emmanuel haya podido solucionarlo.

Hola, PPC Pro. ¿Te gustaría jugar un juego?

Hola, profesional de PPC. O como a veces te llaman, experto en medios de pago. Necesitas tomar una decisión. Escucha cuidadosamente:

Estás en una silla, frente a una pantalla de computadora. Hay un script que se ejecuta en una cuenta que está conectada a su tarjeta de crédito ilimitada. Pruébelo y es posible que esté ganando dinero fácilmente mientras parece un genio para el cliente.

O podría ser la peor decisión de su ahora corta carrera.

¿Quieres jugar un juego?

Algunos nuevos en PPC lo hicieron. Frederick Vallaeys, cofundador y director ejecutivo de Optimyzr, gira esta horrible historia:

“Google solía proporcionar un código de muestra para ilustrar cómo realizar cambios en las ofertas mediante las secuencias de comandos de anuncios. El código buscó todas las palabras clave de conversión y aumentó sus ofertas en un cinco por ciento.

Por supuesto, a muchos anunciantes les gusta ejecutar scripts automáticamente cada hora, por lo que si no se marca, este script aumentaría las ofertas en casi un 50% en 8 horas. Los triplicaría al final del día.

¡Imagínese el horror del novato en scripting que solo estaba probando el código sin agregar algunas salvaguardas primero! «

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Muchos nuevos profesionales de PPC no consideran estos peligros y aprovechan la oportunidad de una victoria fácil sin dudarlo.

Pero no tú. Ahora no.

Juego gastado.

Hijos del maíz: una pesadilla de PPC

Jonathan Kagan, vicepresidente de búsqueda en 9Rooftops, sabe cuánto PPC puede ser una pesadilla. Su historia más aterradora, sin embargo, se parece más a PPC Newbies of the Corn, donde el peligro está demasiado cerca de casa.

“Una vez tuvimos un ex empleado que sabía que lo iban a despedir. Como último esfuerzo, creó reglas de oferta ocultas que aumentaron las ofertas y los presupuestos en un 1,000% todos los días «.

Y esta no fue la única historia de terror que Kagan pudo compartir.

“Auditamos una cuenta de YouTube y descubrimos que la agencia que manejaba la cuenta anterior a nosotros mostraba anuncios de batidos de proteínas en bikini solo en videos para niños. Y una vez, Google publicó una campaña de YouTube para nosotros y confundió accidentalmente la lista de palabras clave negativas con la lista de objetivos «.

¿La moraleja de estas historias? ¡Cuida tus campañas y tu personal como niños en un campo de maíz!

Un catástrofe natural: estilo PPC

A veces, los peligros de PPC se acercan sigilosamente a ti como una niebla misteriosa con insectos gigantes escondidos en su interior; tienes horas para mirarlo, cargado con una inminente sensación de fatalidad.

Otras veces, es más como Sharknado. Es aterrador, rápido, peligroso, pero también algo extraño. Y no del tipo bueno de raro.

Amy Bishop (Propietario, Cultivative, LLC) tuvo una experiencia de PPC con Sharknado una vez.

“Oooh, he visto algunas cosas aterradoras. Hace unos meses, vi una campaña de PPC con un grupo de anuncios dirigido a más de mil palabras clave de concordancia amplia que eran relevantes para el tema, pero que no indicaban absolutamente ninguna intención de compra o prueba.

Muchas de las palabras clave eran palabras clave de un solo término. (Estoy anonimizando la industria aquí para proteger a la organización, ya que es una industria de nicho, pero para los propósitos de este ejemplo, digamos que era un software de contabilidad empresarial).

El equivalente a los términos en la cuenta serían cosas como ‘banco’, ‘nómina’ y ‘gastos comerciales’. Habían gastado tanto dinero sin conversiones para demostrarlo. Triste, pero no insólito «.

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Campañas de PPC … Es un juego de niños

A veces, las cosas más dulces e inocentes esconden un mal mucho más profundo. Esta campaña comenzó pareciendo la situación ideal. Desafortunadamente, como un muñeco Chucky recién salido de la caja en la víspera de Halloween, las cosas se estropearon muy rápidamente para nuestro Directora de marketing Heather Campbell:

“Esta no es una historia para pusilánimes. Esta terrible historia involucra una estructura de campaña (o falta de ella) para un fabricante de widgets B2B de nicho.

Siéntate. Cierra tus ojos. Imagine la mejor estructura de campaña que haya creado: segmentación geográfica. Programación de tiempos. Extensiones de anuncios. Varios grupos de anuncios. Palabras clave negativas. Todas las cosas correctas que se supone que debes hacer …

Es hermoso. ¡Casi angelical!

Cuando obtuve acceso a esta nueva cuenta y eché un vistazo detrás de la puerta abierta, jadeé consternado. Se me heló la sangre. Sacudí la cabeza para despejar las telarañas …

No hay forma de que acabo de ver eso.

Hubo una campaña, sin grupos de anuncios. Sin orientación. No hay día de despedida. Sin palabras clave negativas.

Y lo peor de todo, ¡se ejecutaron en la palabra clave amplia de ‘widget’ en lugar de palabras clave de cola larga para definir y calificar mejor los clientes potenciales entrantes! Sin mencionar el desperdicio en la inversión publicitaria en el tráfico y los clientes potenciales malos e irrelevantes «.

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(Nota de la autora: todavía se estremece cuando mencionas los widgets. Hasta el día de hoy, tenemos que asegurarnos de que su bestia de apoyo emocional esté cerca antes de tener ese tipo de conversaciones delicadas).

Leyendas del marketing urbano

Desde Bloody Mary hasta Slender Man, las leyendas urbanas siempre han existido, susurradas de generación en generación con una ceja levantada.

Para aquellos de nosotros en marketing, sin embargo, hay algunas leyendas mucho más oscuras, más aterradoras y más comunes de las que debemos tener cuidado.

El número 11

6 + 5 = 11… 4 + 7 = 11…

¿El número 11 es una bendición o una maldición? Que significa todo esto? Resulta que significa cosas diferentes para diferentes personas.

Matt Snodgrass, Director de Comunidad de MarketingProfs, cuenta la historia de una idea fantástica que se convirtió en una pesadilla de relaciones públicas, una que lo ha perseguido hasta el día de hoy:

“Hace muchos años, en 2011, algunos miembros de marketing pensaron que una promoción de campaña del 11/11/11 sería increíble. Porque cuándo es la próxima vez que veremos * esa * fecha, ¿verdad?

Desafortunadamente, lo que estos inteligentes profesionales del marketing no se dieron cuenta en ese momento fue la audiencia global.

Si bien el Día del Armisticio no se celebra tan ampliamente en el mercado estadounidense, es un evento importante para los colegas de Europa.

No se dieron cuenta hasta que nuestras bandejas de entrada de correo electrónico comenzaron a llenarse de correos electrónicos descontentos de la comunidad internacional «.

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Lamentablemente, este equipo de marketing no fue el único que cometió un error como este. Si planea hacer marketing para las fiestas, asegúrese de estar familiarizado con estos 14 errores de marketing navideño.

Feria comercial: El conjuro

Te mudas y configuras tu señalización. Las cosas van bien.

Cuando termina la feria, se deshace de todo el material adicional de MarCom y empaca mientras sueña con un buen baño de burbujas y algo de Michael Bublé.

Ahí es cuando las cosas salen terriblemente mal.

De repente, tienes que hacer que las cosas que pensabas que se habían ido para siempre resucitaran de entre los muertos.

O, al menos, eso es lo que le pasó a nuestro Gerente de proyecto Christina Robichaux.

“En mis días de eventos para una empresa técnica líder, éramos responsables de todo el material de MarCom para todo el evento.

Mientras estábamos limpiando, el cliente nos dijo que ya no necesitábamos la señalización, por lo que deberíamos reciclarla.

Aproximadamente una hora después, el mismo cliente llegó corriendo, buscando frenéticamente algunos de los letreros. Lo necesitaba para un evento en la casa del CEO esa noche.

Después de bucear en un contenedor de basura cuestionable, encontramos el letrero. Estaba intercalado entre otros carteles y, de alguna manera, salió ileso del tiempo que pasó en el contenedor de basura. El CEO nunca supo la diferencia «.

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¡Ay! ¿Nada como un pequeño pluriempleo en nigromancia de señalización para darle vida a la fiesta del jefe?

(Nota de la autora: Estamos muy contentos de que esté de nuestro lado. Y de que le gustemos).

El sexto sentido del vendedor

Ahora, queridos amigos, tenemos que prepararnos para esta última historia de terror de marketing. Abrace a sus seres queridos, tome una manta para esconderse y prepárese para la historia más aterradora de todas.

Este acecha profesional de marketing Adam Riemer para este día. Él dice: “Casi tuve que hablar con la gente en persona en un evento una vez. ¡Oy! Eso fue aterrador. Dejando la seguridad de mi computadora para interacciones en la vida real. ¡No gracias!»

Sí, después de más de un año fuera de la fuerza laboral del mundo real y la escena de conferencias para muchos de nosotros, esa es una idea aterradora.

¡Esperamos que no esté demasiado traumatizado! Bwahaha …

¡Feliz Halloween a todos!

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Imagen destacada: Shutterstock / Romolo Tavani





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