En el Centro CAU-TIC, un equipo de atención centralizado responderá, priorizará, y actuará en un primer nivel en sus consultas, peticiones de servicio y / o incidencias en cuanto a los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática, internet y telecomunicaciones.
Las vías de contacto son:
- A través del portal TIC y la herramienta CAE-TIC (preferente): https://cautic.udl.cat
- Mediante el correo electrónico: sic.suport@udl.cat
- Número de teléfono único para urgencias o si no puede contactar a través de las dos vías anteriores: 973 70 2049
El horario de atención de la madriguera es:
- Mañana: De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00
- Tarde: De lunes a jueves, de 16:00 a 18:00
Centro de atención al usuario / a TIC de la UdL