6 cosas que aprendí sobre la creación de un equipo de SEO interno

Los primeros seis años de mi Carrera SEO se gastaron en la misma casa Equipo de SEO. Durante ese tiempo, el equipo experimentó muchos cambios, evolucionando y adaptándose en una búsqueda incesante de la forma más eficaz de operar.

Al principio, éramos un equipo pequeño y juvenil que trabajaba en gran parte en un silo.

Pero para 2020, éramos un equipo de siete, incluidos roles senior y especializados. Nos integramos plenamente en el departamento digital a través de procesos y formas de trabajo.

Desde mis primeros días en SEO hasta mi etapa como parte del Equipo de liderazgo, Fui parte de todos los altibajos y aprendí mucho sobre lo que se necesita para demostrar el valor de invertir en SEO y hacer que esa inversión valga la pena.

Aquí están las lecciones más importantes que aprendí.

1. Nada sucede sin la consentimiento

Si toma algo de este artículo, asegúrese de que sea esto: no importa lo bueno que sea o cuán desesperadamente necesite más manos en la cubierta.

No tendrás la oportunidad de haz crecer tu equipo o aumente su presupuesto sin la participación de las personas que pueden brindarle esas cosas.

Para ello, necesita credibilidad.

Esto se obtiene con el tiempo, gracias al buen conocimiento de la materia, la percepción, el juicio y la capacidad de demostrar estas cualidades de forma coherente.

Pero hay cosas que puede hacer para ponerse en una posición sólida para acelerar construyendo esta reputación.

2. La estructura es tu amiga

En primer lugar, necesita estructura en tres áreas clave:

• Datos fiables y un enfoque coherente para reportando.
• Una estrategia integral y priorizada basado en auditorías completas del sitio, que describen en qué estará trabajando y, fundamentalmente, lo que aún no puede asaltar (debido a dependencias, presupuesto o recursos).
• Una cadencia regular de comunicar su progreso.

Una ventaja de crear esta estructura alrededor de su Programa de SEO es que tiene el potencial de protegerlo de cambios inesperados en su organización.

Por ejemplo, si hay cambios en el liderazgo de su departamento con nuevos gerentes que buscan hacer valer su propio enfoque, una base sólida y un plan claro a menudo significan que se necesita una justificación más sólida para cualquier trastorno.

E incluso podría crear una oportunidad para que su equipo crezca en influencia y acelere su evolución.

3. Tienes que ‘mover la aguja’

Lo siguiente que necesita es un historial.

Esto puede parecer inalcanzable si estás abrumado y falta de personal.

Intentar progresar en todas las áreas, separarse demasiado y, en última instancia, no lograr un impacto real en ninguna parte, no demostrará que necesita más recursos para nadie más que para usted mismo.

En lugar de, comunicar a sus gerentes sobre los proyectos que priorizará y explícitamente mencione las áreas en las que no trabajará debido a limitaciones de capacidad.

Con un alcance más centrado, puede demostrar el impacto que puede tener con una carga de trabajo adecuada y permitirles inferir el rendimiento que podrían obtener al invertir en el equipo de SEO.

Este camino permite trabajar en más proyectos simultáneamente.

4. Desarrolle un caso de negocios convincente

También debe poder sacar provecho de esta base, pidiendo lo que necesita y persuadiendo a la gente para que se lo dé.

El SEO es, por naturaleza, expansivo y en constante crecimiento. Puede ser arduo saber si realmente no tienes suficientes recursos o simplemente estás abrumado por las infinitas posibilidades y los hilos para tirar.

Al estimar el retorno potencial de la inversión de los proyectos que desbloquearían la capacidad adicional, podrá confirmar que realmente necesita más personas y presentar un caso sólido para expandir su equipo.

Por supuesto, como ocurre con muchos aspectos del SEO, REY puede ser complicado y arduo de calcular. Los resultados no se pueden garantizar de la misma forma que con otros canales de marketing digital.

Además, muchas de las iniciativas en las que tenemos que trabajar no se tratan necesariamente de un crecimiento incremental, sino de seguir las mejores prácticas y proteger el rendimiento a largo plazo.

Dos tácticas principales nos ayudaron a poner algunos números a los proyectos que sabíamos que eran importantes y a demostrar la necesidad de aumentar la capacidad.

Presentar el ROI proyectado como rango

En el mejor de los casos, ¿qué impacto podría tener esta actividad?

¿Qué pasa si tiene un resultado más modesto de lo esperado?

Es probable que la realidad esté en algún punto intermedio, pero comunicar una variedad de resultados le permite ser transparente y veraz sin prometer demasiado o subestimar los resultados potenciales.

Por ejemplo, un enfoque sería:

• Definir la lista de palabras clave su proyecto afectará.
• Para cada término, proyecte los clics potenciales multiplicando el volumen de búsqueda mensual y la tasa de clics estimada en diferentes posiciones (por ejemplo, tres posiciones más arriba, cinco posiciones más arriba).
• Reste el tráfico actual impulsado por estos términos a partir de estos totales proyectados para calcular una estimación superior e inferior de aumento de tráfico.
• Opcionalmente, aplique tasas de conversión y cifras de gasto medio para calcular el aumento de los ingresos.

Calcule el costo de no hacer nada o lo opuesto al ROI

Si el objetivo de un proyecto es proteger Rendimiento SEO de futuras actualizaciones de algoritmos o para mantenerse por delante de sus competidores, utilice el mismo enfoque descrito anteriormente, pero basado en la pérdida de posición.

Ser capaz de cuantificar el beneficio de aumentar su capacidad no solo ayuda a comunicar el valor del trabajo que hace su equipo (y podría hacer), sino que también ayuda a desarrollar su autoridad y credibilidad.

Por cierto, también es muy valioso cuando se lucha por la priorización, por ejemplo, con el equipo de desarrollo de su organización.

Contrata a las personas adecuadas

Entonces tienes la aprobación para aumentar tu plantilla. ¿Ahora que?

Dependiendo del salario que pueda ofrecer, deberá ser realista sobre el nivel de experiencia que puede esperar de los solicitantes.

Con esto, su caso de negocios y su estrategia en mente, comience a armar una descripción del puesto con los tipos de responsabilidades que implicará el puesto.

Al contratar para puestos más junior, considere si la experiencia específica de SEO es realmente vital.

Es posible aprender SEO en el trabajo, pero las cualidades que preparan a alguien para convertirse en un gran practicante de SEO (curiosidad, amor por el aprendizaje y la resolución de problemas, resiliencia, diplomacia) pueden ser mucho más difíciles de enseñar.

Para los roles que requieren más experiencia, aún debe asegurarse de estar buscando el habilidades más suaves anterior, pero también debe establecer tareas que requieran que los candidatos demuestren las habilidades necesarias y el conocimiento de la materia para el responsabilidades ellos estarán asumiendo.

Es vital asegurarse de que los entrevistadores estén calificados para realizar esa evaluación; si es necesario, traiga expertos de fuera de su organización.

Intentar medir el alcance de la experiencia de un candidato cuando supera la de los entrevistadores es casi imposible, y una mala contratación puede crear situaciones realmente complicadas que son muy difíciles de hallar.

Puede resultar engañosamente arduo encontrar candidatos que equilibren la experiencia y el conocimiento existentes con la receptividad para un mayor aprendizaje y la humildad necesaria para colaborar verdaderamente, en palabras de Dan Patmore, Gerente Senior de SEO del Grupo en Sainsbury’s Group,

“Algunos SEO quieren tener razón. Quiero gente que quiera aprender ”.

Sobre todo, mantenga la importancia de la consentimiento interna en su mente cuando incorpore a alguien nuevo a su equipo.

¿Es alguien que puede aumentar la credibilidad y la autoridad de su equipo dentro de la empresa, infundir confianza en su equipo de liderazgo y fomentar la colaboración interfuncional?

¿O existe el riesgo de que puedan dañar la reputación y las relaciones de su equipo?

Liderando un equipo en crecimiento

Hay cientos de libros dedicados a cómo gestionar equipos.

Pero para mí, el objetivo final de desarrollar un equipo es que se convierta en algo más que la suma de sus partes.

La forma en que las personas del equipo trabajan juntas debe elevar a todos más allá de las habilidades y habilidades que cada uno aporta por sí mismo.

Valores compartidos

El enfoque requerido para lograr esto es consistente con el enfoque de contratación, descrito anteriormente: priorizar los valores por encima de todo, asaltar el SEO como una experiencia de aprendizaje continuo y enfatizar la importancia de la honestidad y la colaboración.

Para crear este entorno, debe practicar la tutoría sobre la microgestión, enfocándose en desarrollar y guiar a sus colegas a lo largo de sus carreras y en liderar un equipo realizado y efectivo en el que las personas se sientan valoradas.

Esto es especialmente importante en los equipos de SEO, ya que muchas de las cualidades que hacen que alguien se adapte bien a esta disciplina también pueden hacerlos resistentes a un liderazgo más autoritario.

A los aprendices de por vida les suele gustar cuestionar las suposiciones y llegar a sus propias conclusiones, y a los solucionadores de problemas les gusta mejorar los procesos en lugar de verse obligados a hacer las cosas como siempre se han hecho.

Y a quienes tienen una curiosidad inherente les gusta que se les permita investigar las tangentes y descifrar nuevos conocimientos.

Reprimir estos instintos a favor de tener más control sobre su equipo no solo los hará sentir miserables, sino que también perderá sus ideas y perspectivas (y perderá oportunidades).

Alineación

Entonces, ¿cómo se asegura de que todos vayan en la dirección correcta?

Como todo lo demás, esto se reduce a la consentimiento, excepto que esta vez, debe obtener la consentimiento del propio equipo de SEO. En la práctica, esto significa que debería:

• Ser transparente al compartir su estrategia con su equipo, de la misma manera que la compartiría con las partes interesadas más importantes.
• A medida que las personas del equipo adquieren experiencia y aportan sus propias perspectivas valiosas y áreas de especialización, involucrarlos en la creación de la estrategia.
• Asegúrese de que todos sepan dónde está el enfoque, cuáles son los objetivos y por qué. Acuerde las expectativas de los resultados y los hitos, incluidos los plazos. Esta estructura es esencial para mantener el rumbo y permitir la creatividad.
• Mantener una acumulación de proyectos para ser delimitado y priorizado más tarde. Esto le permite a su equipo traerle nuevas ideas y ser escuchado, sin desviar las prioridades actuales.

En última instancia, mi estrella del norte para construir y encabezar un equipo siempre se reduce a la confianza. Quiero contratar personas en las que pueda confiar y quiero ganarme las suyas a cambio.

Quiero animar a mi equipo a que confíen unos en otros y quiero que todos se sientan de confianza.

Si puede lograrlo, terminará con un equipo que trabaja en colaboración hacia objetivos compartidos, se desafía a sí mismo para ser lo mejor, desarrolla sus propias fortalezas y especialidades, aprende unos de otros y genera ideas e innovaciones que harán evolucionar su programa de SEO. para el futuro.

Más recursos:

Imagen destacada: Prostock-studio / Shutterstock